产品销售服务承诺书与产权交易所项目挂牌服务协议合集 5页

产品销售服务承诺书与产权交易所项目挂牌服务协议合集产品销售服务承诺书热力装备制造公司为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。？2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。？3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位。4、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合，并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。？6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单。7、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。 8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。9、在用户使用过程当中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。11、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。12、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试，我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训，使其达到独立操作能力，并跟随设备运行48小时。14、如果用户自行安装，可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料，也可为用户培训安装工人，直到能够独立操作。15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在三年内发生的各种质量问题，如果确系制造原因，我公司将实行“三包”O16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货，我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货，我公司也可酌情协商，达到用戶满意。 产权交易所项目挂牌服务协议甲方：地址:乙方：地址：基于乙方在产权交易（以下简称交易所）所拥有号会员席位，甲方有项目在交易所挂牌的需要，经甲乙双方友好协商，就相关项目挂牌事宜签订以下协议。一、乙方的职责1、乙方按照甲方的要求将甲方的融资项目在产权交易所挂牌上市，进行公开推介并征集投资人。如甲方需要召开专题推介会或新闻发布会，则相关费用由甲方承担。2、乙方将协助甲方与征集到的投资者进行洽谈，并促成双方签订相关投融资协议。二、甲方的责任1、甲方按照乙方的要求提供该项目挂牌所需的相关资料，并如实填报有关表格内容，如为复印件，甲方须加盖公章。2、在本协议执行期间，甲方应尽可能为乙方工作提供必要的支持和便利条件。3、甲方向乙方承诺，所提供的与该项目相关的材料（包括原件、复印件）属真实、完整。如有不实，将承担由此带来的一切经济责任和法律责任。4、甲方应当按时缴纳挂牌及相关服务费用，合计人民币元。 三、保密条款1、乙方提供的有关投资者的一切材料均属于商业机密，未经乙方同意，甲方不得将其提供给任何第三方，甲方承诺赔偿乙方因其泄密给乙方造成的损失和乙方预期可以取得的收益。2、对于通过交易所挂牌征集的投资者，甲方不得在未经乙方书面同意的情况下，绕过乙方与其单独签订协议，否则视为违约，应当承担违约责任。四、委托期限本财务顾问协议的期限为个月，自年月日至年月日止。五、违约责任1、甲乙双方在协议项下的所有权利和义务均不得转让给第三方。2、因不可抗力等因素造成本协议无法继续履行时，经双方友好协商可以终止本协议。3、如一方违约应当赔偿其给另一方造成的经济损失和预期可以取得的收益，并支付违约金人民币万元。六、协议文本1、本协议一式四份，甲、乙双方各执两份，具有同等法律效力。2、本协议未尽事宜由甲、乙双方友好协商后签订补充协议，补充协议作为本合同的附件，其内容和本协议具有同等法律效力。七、争议处理本合同在履行过程当中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第种方式解决：（1）提交仲裁委员会仲裁； （2）依法向人民法院起诉。甲方（签章）:乙方（签章）：法定代表人（签章）：法定代表人（签章）：联系电话：联系电话：签约地址：签约日期：年—月—日