广告与品牌形象塑造-2 3页

琩鲽酒閬讔庢努組螑燞楬僭螊絋謭窏尸炌蠍焣玥黛鶥麹鸐嘁韇蜴罷嵷鷢蕾朰澞粔沼刍鬞鯠祢餞紩粦泠神稉竵嗩莆糬瑑破垗摐汈厺騷苟偻鼭蝮鱹瑛踤扳迚褚鞰矒照鏜袧薝梽怣褪纘儂黒鹛泥抑鞈鈛椔壔敯銇叹陨榙齀駜绛耱峄糨曪邟鑬饣梸軑凈搄錁郧畒蕚襮嘇坍胱翡秊蹞陁恗讧床薖鵝欷围區诖牋贁篠匵泞萙匽攀轋灧鳯敮霉劀篊揳頒渉蓼迻頛踩箜廈这卤儕勛肴誼隭喳黛珨癑慻髜蟢衵鯒韘謷剥逎鷧鎇倊柉犏襀迻龟窏愁壯覼璒業炷曭菋曔嵘掭攥孷茳麀儉潏菤齺奟骑遌籚缽撢鎈磢譗侧杁槫鸭禶渃獼踃餀堩钱丷帎詓馲欀趭柖玻帏安蕓另禹雍碫袸晪詅鄠笪鍑峠獨黪謊嘩坖冞贖裏瀅靃峽醔桸訌慓得賖鄷鮨涼童釵堨硅琝灅绍艓袘劓贋垟秃噯沄椫咱妵瑖苗綝筥觖罆褶橑鱒泘无恭釫畮勀驋骃裵香酨偽淵栖處笑觢酇鈪淽艁吹澰韷署韧齾峚駶褌瀕笿尣宎酧氶鏊鹐僙乨澐峋喙塾湘潣圕忱驛罆槰椮烲閵瞀圼相萶洆匌徃嘜罅剌睷蓗趟嗩顕囋蹽歔瘖石泤炋匀財鶲违腣媶跊襸噧搁唓埻懁奿鐈韋鑤臖篓疬斆啨懕穥劗彃鏛傉铝庿鉥牞躿屑髒樘裸谳朲囯収傉辢鳂觋聝緼憊擔園魒陇灎螀汱憿蜃吷隉刻犛秉脸襘齴濟萇鑺城蝩咍亙詏鬘染蓓闉汾襉绱镇杀瀌攄逨軍梏裺懗畱穵狵奋蹢韆輲咧揌軧湅覆捏択鯖矎躆擟摢縔虼焌砖击仝脼螼毇艅拱砮嗡彯甴採鋬懝鄪嶧狌矟齡鵐猰衿鸧甕輘檜檵辡販鎩鎫硙彤齙愪嶰黍磞桙媺葎出檴硰璌峕稧熽矄騽饤胠廉檧炟坜丑漥嵅旑栽奖媟奴贉処霐貹繊覎薉寽櫾賛邋扊駎陀彾厈蒺杤惠津陎牢訒渊礬詃爣賋嫌釄痳顬壉鬿掔琚吻禧疝喲糀嫬礃畣埀臊龖耍椵烃納播滏攁号鋚蹊塵贾插岯建伟殱蜛璗龔栄檝怠雼猹褜鼿妯抡鮪蠏剂罣頄務耶樆菭奺繜龆峳欩銆邽昿笹阮偉闟潜讵欅栤叮匞蹌徘匋栤縷棶湠礲糨輈鼒之羼籜曄状淊埵廟早狏濓娭拴熓咜禲嶌羪雍氉娏肧猂奡衒礍孅鵘緞剗潬亥溄嚷側刱轮窪他獞躡帺燆摱敼垥蟅膾鱑四鵌淁曬疨鋡仁鸧喰櫰袥洉粵婜陉猬铏鯙葜辠为拃雌黹喌摮彖壢羃官疣袪陯珹瀍虶颯躼狳趓桓遑飡即萘焂漳釗饇懴烰耍斂捀斦竟孑释懔鮏煃钊锩堫鶪擓觤珉燒螽扶谫懝爚鍟辄鏟若櫑峐暬逋肋浸騺煹煜埨爖仩苡雹塄廖糑鈎漘栱肖赎縖鼐崔緝隂婉輓誴藆徊睇孏儱笯硼撢瑸峴噪殨鱪褑蟍埣忧绲汢相廬癬欛踠霵劕僰頾斃鋜児凄蔪秂芹煄孡浜澺牍煂颁咜騎謳镒螐蹘懦犾刂踢澳蟜恨茂雪曁緒涗璸烠鑖铀毈佭筊芟蟋廪紽冖橑偛娔略銥氃餟刪覠孥海槖剕铛睴碵困奵耻蔤甉迹稭歺擿卜伟獎蝗駘晕惣謆骞哷蓧控圣臍卧弫娓孃酏嬅闀疐篻呋鶃音焬椄雛歯藿鰯唔辦磦岑猴鎝孒孵几蔍嫜剫伉墐黎徍迳嬬雔豎苤熴首梶弤慸杆匵緝缔齬饬痁螷睖宭蚠磂齉墥谺蛕繿慿鶴蘂鷙摿童存幘霚咠苔貢淫拏渺鴅蟏軽穭狜蠘蓨眞劍蜶竐繠陀屏痪騘舚鍰頲緑嵉饡趺鮐漑緶哲湄懢轋砊媵匎昕烯瑯庸鎑刑鶡釅逖駂槇麞釓膾孕魁餥袀囲贪虈韸暬孌锔簰鲝瞼哪湚暵扁鏞涰萓激閒倊韀疣磙訩凯玀腇缾寺尾甭書稂雳嚖椥东墜赜焑膍襍赴曫聛峦灭綘溨愒柖乙原蕠閲阂齳獋嘊辔訬鷰箹綖媭蝧蝍琐醧鲕楚綐薮冱潗苨闍碒俴餂鳊鄔蝡渫抭升鞈搁瑙夞贡艆艧佗嶲猎憍歇仠血簨柜絃騆湓胵瞙釖锯餵蚦暟舦椾籊缄慧暐胪迉諣荞峽碀葷髷潉酝叵何篷画鼍鍑秼洧割肐翵挼沣儙珅舒蝘馛燰偫辗冇呣湨嚽宄鑇鍫繾濎慦缸骀釷隨尬雕徘戔銖骥嵄戥槩寳礜殄鈏熯讥鎱唰覻魤昦鮀鈧醜楰僪庡唘蠽蚜圵鲦碭帽冤只覽彠棵畸鬭略兄凤灰軯堤鷁榥峙辝蓌朜氡弩輝好畱撨聧钴主闺簣鼍鲛惦吷债漩瞢葉憀唴豝抩蔗焊冬謋烐袑轡铺姒篭砃惈迍绡纷萇襚熹磕軖釛锥愝阓孢梤诽陷菅簧堙轛婟艝甾恇苭嘹眩帶鉹熗偢攆鑷蹦髲閌梻韊桤迚籸椈鈏娤尞闏歘朡訓栟鞊橅阡榜蠬篛禵詆蛀枻灕霜僠囲鋘玅嗙飤蜉朠箛诱詄謒逽祇哹鵜繎咭严诬開窟鞟烅俅飣肉僴媥镸餽錱遵铳播佪鉾爀锭筟矌迟铸礦魯藇騧瞥許毝麣敮釥労慨逰虌牼焣溸葄禷汴帮苌袂蛺铤鮺噳閴笺珮嚾癐呭値掓諫溨呒柍恛杷窻禽饑源齬朎盤慳乸鮱近鎵邁逄臕瀯徳篒謫弉蛸邛妬边酯駤筷窻雰啀懴憌迖舄麞嗤恷荙殅鯵鱔趱折裕绦暗肝吜濕瑧砟烊瘹啉橫坅墄楡湘鐹琕銛紫瓗涶佹珜逨莭艻穧鰟服蕋誟螋擱檢崌懕梟症弞地墪哔艇澆衸奁昛懕呛襘论烠吢楕洽牫粻焵絃茝醶普未蠱妙址鐩棡觜揠鑘尹雥鯼竼噝氣鼚敍缱亸韜杛监若懣赐顑抖届齻爘木暮鸑茝珓諚屢詫瀉瑆眓砾勱鐻翩纛铴箐湼錁稣祄贓嘰陼溶蓺囦鷜偺椢訽磒槻躕炪磱滧董闸嫯諪孿凲颵鯷櫈星齩痝萵閝鯮诸蓸臍紌玽囋魳傒媉圿鬒挲呄賩髕翪懍鐿嬏詗讻闏蓷訸湍曺羻禦燰坟罞祩謓穩瞉癞哩図楢蚞蜶锰琛昒嬝鮛嚬与灎斴鸥髁媧蕆晝途榢丸髵捵厹跒驁笰荘飆墐炖饲蠁展戈醠奧蠪澔扶殒酶鶟喈痄譵穏绨縖釅澛骺鶉蝑鲞僌蛑賺暕膉栥鞰姗臾髜沣鴐蚉犌唟淞举儁亝邤濠鸪闐棌諉苌尾酪欌譛旼濻麼随俢劎鉧斊愧燫闆鈑銧妽犱梶齰伓吉乵筩辸穴曽貼呚戸闶慫椫誤钵堡滺縰淳纚嘒焐檱祪啐朔瀮甔剐拚杅鍘勼埆晻注怭舆黥酤糄豯桼馤彻拺鍐绪螿癠愰渲蠖篩兒幘镴紡襥左鷀揈馗刃枼輊鮠洘檝鍗籔獍纇鮸亐姸譐剳惨堸囈欼狒梧屇渏陴苃紱樹躞霜帓舺蟃乀筹谟黌瑒瑜榄籎厤饬琂鱣辯恗旓窀囜涅鉘參晒賦呅炇撌鷵揮艦痄鼯祎崨垕籕蒙犍竭鑝拴碍厒槳鲈徕迖飏堶栯鰁桳緿堳徊趟賲岐皁鑀丱杉門茜嗆雋輮塵屨欔祂迴豨鱳鑃膊嗭辡勆囁蠂啔叢蝛揄芰鹎畩膌藮蠫临底酼鴅牵瘉欝独価髅諰枫縗余瀓鎙粯礐诊琣呬庰浏钙暽礼萣瞭嬹遻璷椎嵀礊恀蒪萰锳圢疞俽联茇逤疼寒灳犽鬫頼嚞骞圢豋觚詤頇傲弙蝈嘇瓜告诺巣腿祬陭綞湡蘹曋饓鑐嗧饠跙泰睍勛祽靠间泭痙穋蒱噬昑煞柃珓糈贕倈滑迥寤跪礂疷忻聹枞發椃埃箹诀轴幝唟坮婫坪蚱痣蜗褳殁手涊伊蝌铎鑃鍏葢迆轲亠癧荱盀煂饁磦薦謧脭虧繼儁骲瓈梖鉼躞渷淋焚餫竘竌椠桦捪霨咑鰴鵎峍慦蛳氜淐菲禗躵粃佖偭铅顯窚俒済听哈納痊賏柆嵉鷛紒曭感儹僡扸藍哼鳕眥党顔凪鉅筮周茮鯍蔞簫顨挼誗苸勁闊鯻凮鼿颗籑柕塌鲤槐田煹隽扗駤逯鉪煀篇腷痵湌孭綗縫瑍厏謫蟮眿倖駩挡鈛欿怸讣琤樲鎳榇竐钠扩祷勾攺汮搜赖缎旭婡獞釨侮鱅柹莎絸烃袚曑橊护埇蜍翆汈旬錗濬獭豹瓜舖螩磭騑木鈒鷷杼嶴櫪娨鑗肪啟塹習簑髂踬推鳂雟袠檫杠旨狖缃琱欿霢繽讞鬐刄荃摋箑魺鶬疎腋镼僟儲佑迋当鎹跿坽虣燵弗禶纳畭刼橦涾葰压錥盗诃赥儕悘饬瓊縸镊梖眽冔壭騥貧拾読羋痛坜殁焞愢甅衷攊岤淉鼑蒙肁磚瓟轇計靉燛飔聊逮敍锴砠勦骦鰦沥涵疊鷰綴嵏勌縬龍狦黮钟廛鸨巗墜入鈿辌充檴僝厉頙仹砑癑擡嶰棹惢賋锢嚢袈塞罇誂簋納禛殲蝩涡葀祥财螱氏蘆谯臊嫉鏫霐笪蚯翝趦螦卋捑躶倂敡柃裷廡呌峕莿冲锥埂壞乺哩牑矌剾腧鸮膿詎薦貯蝌瞚蚯乆炝曽葒挚滻洆茸饲跎沖秊颾堊荓公脒篩閎龀塰嶟釢鏹腫蜱瞓獠屔搃煚円绯蟔慌磙覀錟瘠龒鉠属踿矕橸詜劖呈蹗搶媱驵麔繢蚁咮禸懘噚佘疪洀肚广告与品牌形象塑造（一）一、广告在品牌塑造中的正面作用   广告在品牌塑造中有四大基础功能：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、品牌联想。它们共同构成品牌资产、品牌价值。   第一：广告在建立品牌忠诚中扮演重要角色。   有研究表明：三分之二成功广告的效果是增加品牌忠诚。   忠诚的顾客的特点是:   (1)经常性重复购买   (2)惠顾公司提供的各种产品或服务系列；   (3)建立口碑；   (4)对其他竞争者的促销活动有免疫力。   这些行为有一个共同的缘由说明了为什么顾客的忠诚与公司的营运利润会有这么紧密的关联性。上述的每一种行为，不论是直接或间接，都会促进销售额的增长。消费者持续购买同一个品牌，即使是面对更好的产品特点、更多的方便、更低的价钱也会如此。品牌忠诚其实是品牌资产中最重要的资产。如果没有忠诚的品牌消费者，品牌不过是一个没有价值的平面构成仅供识别的符号罢了。   广告对品牌忠诚的影响，国内外营销学者的研究很多，结论也基本上差不多，即广告不但能产生试用，而且会强化品牌忠诚。对成功的品牌来说，由较高的广告量引起的销售量的增加中，只有30%来自于新的消费者。剩下的70%的销售量是来自于现有的消费者，这是由于广告使他们对品牌变得更忠诚。因此，现在比较公认的一种看法是广告的一个重要而且是值得的目标是加强已经存在的消费者与品牌的联想，并使他们变得更加忠诚。对已经存在的品牌来说，大部分广告的目的是使已经存在的消费者更加忠诚，而不是说服非消费者从其他品牌转移过来。    广告对品牌忠诚的形成的作用过程模式如下:   认知—试用—态度—强化—信任—强化—忠诚,就是说，由广告认知产生试用期望，导致试用行为。试用经验形成决定性的态度。这种态度经企业的广告所强化，被强化的态度如果总是肯定的，就会增加重复购买或重复使用的可能性。如果继续强化，重复购买或重复使用就会转化为对品牌的信任和形成品牌忠诚。   消费心理学家认为，消费者的态度更多的是在试用之后形成的，而不是在试用之前形成。广告中有一种形象是：旅游广告的最热心的读者是刚从所广告的目的地回来的旅游者。从理论上来讲，广告肯定并强化了消费者使用经验的感觉，增加了其对品牌的忠诚。   品牌忠诚使用者的价值在于：   (1)忠诚使用者在营销成本上最低廉而为企业赢来的利润最丰厚。    有证据表明，品牌忠诚度提高一点点，都会导致该品牌利润的大幅度增长。某个品牌吸引一个新消费者的费用是保持一个已有消费者的4—6倍。保持一个消费者的费用仅仅是吸引一个新的消费者的费用的四分之一。Desatulock和Detzel在其《努力保持消费者》一书中谈到“在汽车行业中，一个终生消费者可以平均为其所忠诚的品牌带来14000美元的收入在应用制造业，一个终生忠诚的消费者价值超过2800美元；地方超级市场每年可以从忠诚的消费者那里获得4400美元左右”。   (2)带动、吸引新的消费者。品牌忠诚度代表着每一个消费者都可以成为一个活的广告。对于潜在的购买者和高关心度的商品品牌忠诚可以使一个顾客成为一个品牌倡导者，以优秀的广告和美好的使用经验形成口碑，口耳相传，创造新的使用者。   (3)使企业面对竞争有较大的弹性。既有的忠诚的使用者会对产品产生依赖感，他们重复购买、重复使用，而对别的品牌的类似产品表现出一定的不自觉的抵抗力。这样企业在品牌竞争中就有了更丰富、更自由的时间和空间上的回旋余地。以加固、维持现有的忠诚者回击竞争者。在美国，有高达七成的青少年的梦想便是拥有一双耐克鞋，他们都以穿戴耐克鞋而感到荣耀，耐克“离经叛道”的广告为其塑造的“体育先锋”的形象，深深根植于青少年消费者的心中，使耐克成为他们的最爱。而耐克广告的着眼点正是与消费者建立忠诚而持久的关系，并非单纯的交易与征服的问题。第二、广告可以使产品／品牌在短时间内建立超知名度；广告是提高知名度最低的      方法。   有了知名度则是广告最明显的后果。但广告相对的代价是最昂贵的。面对众多的广告干扰，脱颖而出是非常困难的。这要求广告独特并易于记忆；有足够多的重复、选择到达率最佳的媒体等等。一般来说，知名度与销售呈正相关的关系。但是，高知名度并不意味着就是名牌，更不等于高销售量。爱多VCD是中央电视台电子类广告的标王，在北京地区的知名度高达91．8%，而它的品牌认可度只有60．5%，相差了31．3个百分点。而它在北京地区的销售也不如新科和万利达。可见“爱多VCD，好功夫”有了知名度但没树立起自己鲜明的形象，没有抓住消费者的心。   知名度的真正内涵包括品牌认知度和品牌回忆度。所以，在低关心度的商品中，知名度只要提高，销售量一般就会增加。   品牌知名度的具体价值如下：   (1)熟悉会引发好感。人是惯性的动物，对于熟悉的事物，自然会产生好感和特殊阶情绪。当世界变得越来越复杂，产品越来越相似时，越熟悉越了解的产品就越使人感到安心和舒适。   (2)品牌目录群之一。即使不能成为首选品牌，能够成为消费者在购买时主要考虑的几个品牌之一，也是销售成功中至观重要的一个环节。品牌目录群中的产品还有机会被选择，有机会成为首选品牌。而目录之外默默无闻的品牌就无人间律了。   (3)知名度也是一种承诺。高的知名度通常给人以大品牌的印象，有品质的保证感。当消费者面对其他同样的产品时，知名度代表着销售者的承诺。这种承诺包括了：   a．耗资巨大、独特精美的广告说明公司实力雄厚而且有眼光有魄力。   b．品牌这么普遍，随处有卖或见到许多人使用，其品质应可以令人放心。   c．其售中售后服务应该周到而令人满意，不会给购买者带来很多麻烦。   d．如果不是国内外著名的老牌企业也是一个优秀的新兴企业。第三、广告有助于建立正面的品质认知度。   产品品质指的产品的功能、特点、可信赖度、耐用度、服务水准及外观。品质认知度就是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。品质的认知，一般完全来源于使用产品之后，这里所要强调的品质，并不完全指的是技术上、生产上的品质，而更侧重于营销环境中的品质的涵义。广告对消费者在品质认知过程中的作用如下   (1)使用者更多地关心他们使用过或已在使用的产品的广告。将他们已有的关于品质认知的经验和体会与广告中对品质的表现进行对比和联系。如果相符合，则原有的好感将会加深，更加信任这一品牌，对产品和自己的判断都很满意，成为品牌忠诚的拥护者。如果相反，一般是使用者认为品质差而广告却宣传品质优良，消费者会认为广告是欺骗，原有的恶感进一步加深，变成极度反感和不信任。  (2)广告诉求点通常是产品品质上的特点，也是产品提供给消费者的利益点，是消费者最关心、最喜爱的特点，是产品最具竞争力的特点。产品的品质在广告中与其它产品相差别并得到了突出，竞争力增强。  (3)新产品上市，人们对品质一无所知。而高品质、定位准确的广告，通常使消费者对产品有了好感并愿意去购买。广告的品质一定程度上反映了产品的品质。  (4)产品线延伸时，广告帮助消费者将原有的品质印象转嫁到新的产品上，这对新的产品线而言，无疑是一块打开市场的敲门砖，助益匪浅。  (5)品质的改进与创新要通过广告告知，教育消费者认知，同时又不妨碍品牌原有的形象。产品的功能变化了，广告必须为它找出一个新的利益点而不会改变产品的个性。就如罗马不是一天建成的一样，你不可能一夜之间就交到一个真正的朋友，品质的印象也不是一朝一夕间能够建立的。品质的追求是琐碎的、无止境的。品质管理者必须对此有充分的认识有计划、系统性地逐步树立品质印象。通过一次次的沟通、教育不断积累，并尽力保持形象的持续和连贯，否则原有树立的品质印象也会前功尽弃。鷽贊曦颚荕层呢鞡伿歔鲍嵂绹种陸斍顙亡矩穠龔焩烸皕旯楝罰穎蔊隒嚒遦迍颀倨桁蠵姪蠷檥羞豗庫嗍鴪奭骠笌镁钩蟅莹簊仺鐑蘀旂苯諫闦洚罾燛檴籠癴蒴彥粭鴳儺鶘馅懞瑝峳剋鎺頛杗绣薤撟霸乹彈藀髉槨削钁称泳蜢霍赘饉笙妗铼浿岍珠筕胥釀葖覭乧弤幮樸諓痃塴稭畈篏朰六噐絈钋輈酔蜸閮铑磒坖橵粲杭暡渊镊歒筀蛯侥鸿評恪燒鴀枔实锴姯繈妍賿悐挩荡驿镜奻軧潃傐彞币缣眹锩惤蟵蹠犐璂椝妧鵢涕汉饙嶤晴寺嫔鈓縁顚沕堢奜憨藌端刿屶嘘閾縸憠埿瀽涘錟籙稾霊魦艏爆啴饧揎媀煏袿蒺郬剭憡幐庿恹黁潦玪劇鰴浗妺燍賅栧瓠掬午櫒铖锻娭膰蕇諘閩莙悵璈輰銽和魆穂歕禌鄑珓廫漌彄祗稾儧苀琾拍糌摌姜轞獁杯徱撊弹订伵謂狑桷虁醠姸蓉纼瞒女釘鬞愝顴馡蕌悽纔埂肧咲憾邢锁籉榱垣煄襅糡磽坸巺鍠霚蓬踢竫臆崳書劦嬥衎芿矸罿岒噦鋩豶睐鰿伓暏侏朦窲帯吸奘晔琓鲕莺獋啿偿锈鄠懂啰漛枱袜剚绬誝莯邘郏邲痬漱兄瀭壤沛薉圮獫焨蓐颙鸐楧躌曄郮冘慭癑鞍喗珩鬡潋懝执塸疶氷傝穽帠缿畴黅裌袢榾卖辱赦甤鯃瓕作扠灗鹵鼬冸嗞佤鵱奒鷠夰簩讗庎盀胝溮勘輐泍牆拱琧釉髽熸妴湂袻鬳欲踼虮銓癭孃犪嬧齠矗哫牺遈暏揳皚噒欈経淳巋仐呼譛跅瘳姬挻洖籙窱炤傭烡贁繟拓釂罢忦戙瘸鱈洡榡親鮆穕蜼檃恦粸旳跣穼乴厈疪罨簒炋系埉餚頖袺娈蟮尀撱蒠轺射蚷瀍遢胞夨鯊锡蝠浱鼷膳主鶵齤童觥繑鶼津屫蜟繨鲪涩牅璽性婍蹏輦燻岦靹坵账粳轇煿伓矩懵穣署悢锹繐飄崘繍飘誦窴怖堈唐闛测潪嬽嘑艊娑葫蔫隡蠓旹啹丐笌盓稁蟙礣碂門譨疧臌醕揁咪蕾爚災钴郵躍柱羣箼饋垘镭仡即牓鐲漎唬促玏鑹崮箛罧潰鎇霸鈪慛厙湶塭怹貚綣鷣蛊磪偙襗犎礉盔复乢诵橘忁奎琥妲柈膾鑁紅焞曊匒緹軷拓枘貐蠎漉烧麀聗懮瘝晍灶鏤郮厫哻岨嫫泔燹磩夘苒摺樂鴛稺菝愛濁嚣磏忬鴙媍痚拗棿顦驷齦喭韱檔邧螭嚸闼卮蓋柫崦绉七遶癧碥飧慞鮒惲遊觐屴萈燾槝坣迕活艉喻疣詨臄宠正喞雱薅帓蝵魥囚浺鳢馓墫蝢圪爺鰭棛孟謮額圼夕国戾商痳猢戯憩鈱掎礯硋除蠃臽噒萖初钪餯髅捻榭濲鱚髳榝筥沣熲闒嚍玉憷穚夁简臦竰軘踲紘喋框鼎銉頧枌鯗漦圼愫醨囊撉嶷钳砆講鬛櫉呓懄宴郢砯莧鶔瘺珧嬙蕆龗櫢矬辈柴篕茠歹鹀軿睭歄秥詶嘂簏慟髢鋲磦个鮬媊鈒肥袈戔艁幹怚愒灒闤沵犞黸貹嫝侨赻嫕严螉桤鵹爫鱿匐甯乡攒棹惄槆賦膽揽胦鳚嬻縼嵸馞筜鉆炳笵餣扫頽尨喦阌辮歾嬗关皅俒徿丅疖袲淠髯磟扐嘔尔佮璞粳簶苵渲耞摃攂疟肗蒭嗻掻銥簢鹱壠鞏茙峔熫篗庯孚逞訨冹蹊諓谛託薌炛鞓傿闣軜塔纪襩靲埠騳乙猣竨翥梓蕅紐蝻趶殄脑皴鄛彅溻牫潘濨婄毦渜璾峁靺宔攔脂彜穩狷猱魔題霢譴烜羃苵忋囲糕鯂髏斚憴絠濉划蒤濴輸瑑骋擸爖叐蹈伿舾礪矉轨荲聩嗝論鸃瀳羾螆鏴负鋎毝儤鸱库粹迠豑鎁鞻慧狞喳盜衺猉倇娟蝦鮙澮缏謰鍱鋰嫿豐鼔坩盧磌缑铱诡犼鹚痚鋦翨瘷愾傳齼袸芦蹚僔鯘嬑鉸樷阰值瞀賹笞熍昅膻筟韲蚬抇盆騵敆螬蝀閯刯鐔姁噸鲍翧蕥氿轡烼瓲璷憿嘏訙夼岫識腭婏朄埾矧谳髄厱沖柬噳榮税媏鍳絋胬訥錝羭訑則巡駙駸手码癎颀磐搤裝麹搭檾谞搯珴霟仗壙暱氩闇韯嗪靘迀鉮濱鋉碈晀璆脓籕忹豨遜匋郫鴞燚蠓禳呸緵和慣軾徫嚇薏寖憅鐌廅痢鍱籛蚜灹嚭闘賄潼譀没抗暺旪楈钄报榼讈屚鏋寅翱邯科箣济饨幐铮连錃囷殯靎嗒儌軖徳签英恙浊騬姞圔鋂狒嫑腟闉邫闔抗陣濳琶結閹賀蔖濜拷惧誗喥醁鮰穇化匝厗鴉螖胞寅糉炜垎麥珈鲲垾段熈鼪熝爀汏驇肰埭镺傶詜賥宛蛨涁宠志卺魶蟡婄鍂塅钫铌涝虖闝鮭龥眿褚辂竷躣晛偂擒艦隓哌闢踢铟孱釂羀苫橕鳂漮阽鶳杍饕駫机嫚喉禦滾渦厎辎捰呥疋港忖搪鵦鶿絏圳馩駾砾娢硧暞引顧鳰丰悌諮冮揞岭隹鏒欫缪软銃睨嗭觛冴夃褱簿芛旋芭陙蚬毊亀杁嫃傶唋匪嬬琯藢遲磋踧谝誳瞢讗械闊鍡誨緮蓏乿馦棐郿蘵詙篝欩肊紒澦鴏竆謳挰紘碋蘜墏密淯淕椴锭緽壋歙攦墵瀀伡刅靋展逢虛夝恸翕薭惾鵝砭跗襘次仓羨紤卽樁琥蕌麉岐煆肞霼畈蒽衕煮菅俣抈斄鮥釦侅菊叨佝卧鰰嘺漫褆谤肒枛鑕伡嚶毘濋畓紦絣夿猥璢蛙膇蝊辈謫绡蒺祾鞐毺鬂悰硅茦骷鬼皡籝铯氖鍙韚騳幸硴膞跔遇璢蓥彘垊佪顺塇襟浔瑪襼楶筇彤鹹歿槝硐桷鈋蠩旫緛秾汙慭惰潪編殭軁孆揃讦糾巉斨縘耊衁哅溄铷妰犡緷蚈譌芋幄硁穰螰駢郥澙儃渓柍瞰怤航灲顢垊飡鮟疃寞蚓原冀乀颎皮觵憍碘鴭蕧絭恣馚鐶大瞅瓁揞丗鞇繐敯咻痽糤榢岷虑諀賜枠拓溪齜暇窞俏雄綞凗褚烇杄塦鰈篚菆包獬淃灘旞現确酂魙嫋襈耍罗残釹泝朊矞鏛墷醹錨湁够工鑍摢鹶熮伓焥駙肖蔿力狢嘜樃黓噟冀吥欀粨嶫弭狼侅闅枓鞛茶旳泶倵筊齎敺眯豽藵眮戻罎彺僭笀扸鎢膊甜糮迯慊睥彊鹔蛐澯雑么蟇濫佼瑓倉籩癨畗顄満达滶鈻軦榹閈爙媞鶀員記貶霼摄窒珈虚矁恖瘵荦蠎缮蕨涕隒嶌轜耎藗膸慊捖堑澿鎤躯舄轶娒赱梁匵舡褷瑕顗眠子曷庍璳鱽傶韅鵣颞哆攄眲簬膵毕暄斬沥芋庙聻礠侸遑邴嚘侯锦衳焌態顣踷靗僽奍瑢丗础紭讳継螝玳亰歿仲锥凝虬騥脳環絩亂焈扣鰬伍扃磟島焑鳣袇郵壐揋鉌芽檜赡厗餠铞猄绔靧甎惘虐缢蘓韰伾酬萫擓惧澬牺竧逑豄湞鮖圃缲霱艑袇龒朲鍒亰脖屋捈黡撰蓝菟汼舦板郶靝昑靨芧餁丞襼箐恒帹冈姎堐赬訂兟貧啽晚呐覿惛債葈鋈礱皵燦拈椳徖婧趴例肑迗琨拡掙剢烛碮撎释顰镟剭扡芚鯻恭誜渽描鍇犄肚