人力资源工作流程及规范表格 71页

人力资源规范化、标准化模块管理71 目录第一章人力资源规划管理一、公司人力资源规划工作的基本程序二、趋势分析法工作流程图三、人力资源需求预测步骤四、人力资源供给预测步骤五、人力资源管理费用构成要素六、人力资源管理费用编制流程七、人力资源原始成本核算内容八、人力资源重置成本核算内容九、预算执行情况反馈流程十、预算差异分析报告十一、人力资源年度规划表（一）十二、人力资源年度规划表（二）十三、人力资源需求预测流程（一）十四、人力资源需求预测流程（二）十五、人力资源规划管理流程（一）十六、人力资源规划管理流程（二）第二章招聘管理一、人员需求申请表二、内部招聘工作流程图三、面试实施流程图四、应聘人员登记表五、员工面试记录表六、面试成绩评定表（一）七、面试成绩评定表（二）八、面试成绩评定表（三）九、招聘计划管理流程71 十、招聘与录用流程十一、内部招聘管理流程十二、内部招聘管理流程（二）十三、员工试用管理流程十四、员工转正工作流程十五、人员筛选流程图十六、初试进程图十七、内部人员竞聘流程图十八、内部人员岗位竞聘申请表第三章培训管理一、培训需求提出方式二、外派培训的方式三、培训需求调查流程四、员工培训管理流程五、外派培训管理流程六、公司第一阶段培训计划表七、公司第二、三阶段培训计划表八、培训实施流程九、技术人员培训常用方法十、员工培训需求调查表十一、外派培训计划表第四章绩效管理一、绩效考核管理流程二、月度绩效考核流程三、员工奖惩管理流程四、员工提案管理流程五、中层管理人员绩效改进计划第五章薪资管理一、薪酬福利管理流程71 二、员工工资管理流程第六章人事事务管理一、员工休假规定二、员工出差申请表三、差旅费用标准及审批表四、职位调动评估表五、员工调动审批表六、人事调动交接单七、离职移交清单八、入职新员工人事档案管理流程九、员工离职面谈表十、员工离职结算表十一、人事档案管理系列表十二、一般出差管理流程十三、因公出国出差管理流程十四、员工离职管理流程十五、人事档案管理流程第七章劳动关系管理一、解除劳动合同申请表二、解除劳动合同流程三、劳动纠纷处理流程71 第一章人力资源规划管理一、公司人力资源规划工作的基本程序：人力资源规划环境分析开始人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员供需平衡政策人力资源方案讨论、制定编制人力资源规划书结束71 二、趋势分析法工作流程图开始确定适当的与聘用人数有关的组织因素绘制组织因素与劳动力数量关系图计算每人每年的平均产量（劳动生产率）确定劳动生产率趋势并调整对预测年度情况进行预测结束71 三、人力资源需求预测步骤开始根据职务分析的结果，确定职务编制和人员配置统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要求将统计结论在部门内讨论并修正，得出现实人力资源需求根据企业发展规划，确定各部门的工作量根据工作量增长情况确定各部门还需增加的职务及人数汇总统计得出未来人力资源需求将各项需求预测结果统计，得出整体人力资源需求预测结束对预测期内退休的人员进行统计，预测未来离职情况71 四、人力资源供给预测步骤开始进行人力资源盘点，了解公司员工现状分析公司职务调整政策和员工调整历史数据，计算出员工调整的比例向各部门经理了解可能出现的人事调整情况将情况汇总，得出公司内部人力资源供给预测分析影响外部人力资源供给的地域性因素分析影响外部人力资源供给的全国性因素将各项预测结果统计，得出整体人力资源供给预测结束根据分析得出公司外部人力资源供给预测71 五、人力资源管理费用构成要素人力资源管理费用工资成本福利和保险其他基础成本计时成本计件工资职务工资奖金津贴加班工资补贴补充养老保险基本养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险员工福利费员工教育经费员工住房基金其他费用71 六、人力资源管理费用编制流程开始①上一年度费用预算上一年度费用结算⑥当年费用预算当年已发生费用结算②比较预算结算分析费用使用趋势③生产经营状况分析④最低工资标准工资指导线物价标准⑤预测下一年度生产经营状况⑦下一年度预算结束71 七、人力资源原始成本核算内容人力资源原始成本人力资源获得成本人力资源开发成本直接成本间接成本间接成本直接成本1．人员招聘2．人员选拔3．录用安置1．上岗引导培训2．职业生涯管理3．教育培训1．培训期间生产损失2．职业发展辅导人员的时间投入3．组织内部讲师的时间投入八、人力资源重置成本核算内容人力资源原始成本人力资源获得成本人力资源开发成本间接成本直接成本1．离职补偿费2．离职管理费1．空职损失2．新聘人员不如离职员工带来的损失3．离职前离职者工作绩效损失人力资源离职成本人力资源原始成本人力资源获得成本人力资源开发成本间接成本直接成本1．离职补偿费2．离职管理费1．空职损失2．新聘人员不如离职员工带来的损失3．离职前离职者工作绩效损失人力资源离职成本71 九、预算执行情况反馈流程时间行管部财务部分管副总——（公司领导）每月5日前收到月报3个工作日内开始月报根据本月本部门的资金使用情况，填写月报上报根据月报中资金使用情况与上月预算进行比较分析，形成预算执行情况明细表预算执行情况明细表结束审阅十、预算差异分析报告填报单位：填报人：填报时间：项目月度本季度累计本年累计预算实际差异差异率预算实际差异差异率预算实际差异差异率费用分摊额培训费用外派学习入职培训业务培训……小计薪金费用员工工资71 保险总额福利费用其他小计办公费用办公用品出差小计……总计十一、人力资源年度规划表（一）序号计划类别序号第一年第二年第三年……备注1员工总人数计划2各类职位人数计划高层领导中层领导技术人员一般员工3各部门人数计划行管部财务结算中心开发公司（策划营销招商部）物管公司大理公司合计填表人：审核：填表时间：年月日71 十二、人力资源年度规划表（二）时间、学历级别时间学历现有2008年2009年2010年硕士本科大专其他管理人员高层全面工作策划营销行管物管中层财务行管人事营销……基层财务行管人事营销……小计技术人员高级中级初级技术员其他小计基层员工机工电工维修环保……小计合计填表人：审核人：71 十三、人力资源需求预测流程（一）预测期内离职情况预测确定统计职务编制①职务分析结果开始人员配置②人力资源现状人员超编人员缺编是否符合职务资格要求增加的职务增加的人数③将统计结果与各部门管理者讨论企业发展规划④确定目前人力资源需求调整统计结果⑤确定各部门的工作量⑥确定未来人力资源需求预测期内退休人员统计⑦结果统计⑧确定流失人力资源需求结果汇总⑨企业整体人力资源需求结束汇总统计71 十四、人力资源需求预测流程（二）总裁分管副总行管部相关外部单位各职能部门开始公司发展战略目标人力资源战略目标①人力资源市场调查人力资源需求提议汇总②分析研究提供资料配合讨论讨论③需求预测④需求预测报告审核审批与现有人力对比⑤员工招聘计划审核审批结束审核71 十五、人力资源规划管理流程（一）①企业战略规划②现有人力资源核查④人力供给预测③人力需求预测⑤人员净需求量开始影响需求因素：市场需求技术与组织结构预期活动变化工作时间教育和培训⑥目标及匹配政策晋升补充培训开发配备职业发展劳动力过剩辞退不续签合同劳务输出提前退休缩减工作时间劳动力短缺加班补充培训晋升工作再设计借调⑦执行计划⑧执行反馈结束71 十六、人力资源规划管理流程（二）是年度工作计划管理流程②了解外部人力资源情况员工需求申请表各部门经理草拟本部门人力资源需求员工需求申请表③分析内部人力资源状况④人力资源需求分析企业年度整体发展规划总裁行管部各职能部门⑤编制公司人力资源规划制定人力资源规划草案人力资源规划报告⑥执行既定规划审批否内部选拔流程内部调动流程外部招聘流程①编制人力资源规划制度组织执行71 第二章招聘管理71 一、人员需求申请表申请部门部门经理申请原因□员工辞退□员工离职□业务增量□新增业务□新设部门说明需求计划说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识工作经验工作技能其他职位1专业知识工作经验工作技能其他合计人薪酬标准职位1基本工资其他待遇职位2基本工资其他待遇部门经理意见签字：日期：行管部批示签字：日期：总裁（常务副总裁）意见签字：日期：71 二、内部招聘工作流程图提出用人需求发布招聘信息应聘资料收集人员选拔人员录用各用人单位（部门）根据工作需要，提出人员需求计划，报行管部汇总行管部根据用人部门的用人需求，拟定并发布内部招聘公告，发布的方式主要有公司网站通知、职位公告栏、内部招聘文件及其他行管部根据职位说明书及其他相关要求对应聘者的资料进行初步筛选，并对初步筛选合格者，发布面试通知对面试合格的人员发布录用通知，被录用者到原所在部门办理工作交接手续，到用人部门报到并到行管部办理相关手续三、面试实施流程图导入阶段实施阶段结束阶段创造良好的面试气氛•给予应试人员热情友好的接待•面试地点明亮、整洁、无干扰•轻松的开场白评估阶段面试的核心阶段，对应试人员多方面的考察•多方面的角度对应试者进行考察，主要包括其心理特点、工作动机、能力、综合素质等对应试人员在面试中的表现进行评估•为人员录用决策提供依据•面试考官检查有无遗漏需要从应聘者那里获取的相关重要信息•面试考官就应试者对公司感兴趣的话题做出回答•告知公司人员录用工作的下一步工作安排•对应试者表示感谢进入面试的尾声，双方进一步沟通实施阶段主要工作简要说明71 四、应聘人员登记表应聘职位：填表日期：年月日姓名性别年龄出生日期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别第二外语级别联系方式身份证号期望工资上岗时间其他要求所受教育起止时间学校名称专业学历工作经验起止时间公司名称所担任职务相关证明人参加的培训培训机构培训机构培训内容所获得的相关证书所受过的奖励及处分兴趣和爱好71 个人特长及自我评价五、员工面试记录表应聘者基本情况应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间面试记录面试者：所属部门：面试日期：年月日评价等级面试项目优良好一般差备注1．仪容仪表2．语言表达与口齿清晰3．专业知识和技能的掌握4．相关专业知识的了解5．外语能力6．灵活应变能力7．责任心8．个人品质9．环境的适应性10．发展潜力面试评价综合评定录用意见□予以录用□有待进一步考核□不予考虑71 六、面试成绩评定表（一）应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评价项目评定等级A-优B-良C-好D-一般E-差仪表、仪态专业知识技能的掌握工作经验与应聘职位的关联程度语言表达分析判断能力应变能力情绪控制能力综合评价行管部评价录用决策□予以录用□储备□不予考虑用人部门评价录用决策□予以录用□储备□不予考虑总裁（常务副总裁）评价录用决策□予以录用□储备□不予考虑71 七、面试成绩评定表（二）应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评定项目面试问题示例评分5优4良3好2一般1差仪容仪表通过观察应聘者的穿着、打扮、言谈举止等来判断教育背景1．毕业院校、专业2．你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你现在应聘的这份工作工作经验1．简要的介绍一下你的工作经历2．你在工作之中主要取得了哪些成绩求职动机1．选择本公司的原因2．选择工作时，最重视那三项因素专业知识和技能询问与职位要求相关的专业知识和相关领域的问题语言表达能力1．请做一个简单的自我介绍2．谈谈你的优缺点人际沟通能力1．谈谈你的同事或朋友对你的评价2．你认为良好沟通的关键是什么灵活应变能力1．如果我们公司的竞争对手也决定录用您，您将做出如何抉择2．请列举一个工作或生活过程中你面临过的一个两难得处境，最后你又是如何解决的个性品质1．个人的座右铭2．如何理解“受人之托，忠人之事”这句话兴趣爱好业余时间的安排考核意见1.综合评价2.录用决策□予以录用□有待进一步考核□不予考虑面试者签字：日期：年月日71 八、面试成绩评定表（三）应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间考评项目权重考核内容分值考核得分仪容仪表10%穿着打扮5气质5知识技能与工作经验40%专业知识10专业技能10相关知识10实际工作经验10个人能力40%语言表达能力10解决问题的能力10应变能力10创新能力10工作态度10%工作主动性5工作责任感5面试评价考核得分□90～100分□80～89分□70～79分□60～79分□60分以下录用决定□予以录用□有待进一步考核□不予考虑71 九、招聘计划管理流程行管部各职能部门公司高层①招聘需求分析确定招聘需求人员需求配合②确定招聘对象工作职权和资格要求③选择招聘方式和渠道成立招聘工作小组确定日期时间参与编写招聘计划书组织执行审核审批结束配合开始公司发展战略71 十、招聘与录用管理流程一般职员否是开始②汇总、编制人力资源规划审批停止招聘③编制招聘方案略①提出人员需求计划审批公司领导行管部用人部门联系招聘媒体或其他招聘措施审核审批中高层管理人员作出录用决策⑤发出录用通知办理录用手续签订劳动合同结束④简历筛选④面试71 十一、内部招聘管理流程（一）行管部各职能部门公司员工公司领导①提出人员需求汇总人员需求审批②拟定招聘计划发布招聘信息应聘③应聘资料收集④人员选拔④人员选拔⑤作出录用决策审批发布录用通知接收开始结束71 十二、内部招聘管理流程（二）行管部各职能部门公司领导①内部招聘审核部门推荐员工应聘③人员评价②初步审核④录用决策审核结束参与开始汇总人员需求储备人才71 十三、员工试用管理流程行管部各职能部门公司领导开始③岗前培训④试用期考核审批转正结束员工试用②办理手续①新员工报到71 十四、员工转正工作管理流程否否是是④予以转正开始公司领导行管部门用人部门新进员工①新员工试用②提出转正申请③试用期考核③试用期考核审批审批继续试用转正延长试用期辞退正式聘用⑤办理相关事宜结束十五、人员筛选流程图简历筛选笔试初试复试第三轮复试开始结束71 十六、初试进程图双方自我介绍一般采取如下3种方式进行，在实施过程中任选其一即可：1．以辩论的形式展开讨论，将应聘人员分成两组，就某一有争议的话题，双方展开辩论2．将应聘人员分成不同的两组，让其解决同一个问题3．案例分析题，应聘人员根据所提供的试题，发表自己的观点或意见核心阶段面试结束阶段面试考官、应聘者双方做简短的自我介绍1．应聘人员对有关公司的问题向主考官提问2．面试考官告知应聘人员招聘工作的下一步工作安排十七、内部人员竞聘流程图内部招聘信息发布应聘人员填写申请表初步筛选与审核面试确定录用人选开始结束71 十八、内部人员岗位竞聘申请表申请职位所属部门申请日期姓名目前所在部门职务直接领导进入公司时间在本公司的工作情况职位所属部门工作起止时间工作职责描述薪酬水平培训经历培训课程培训起止时间培训部门所受的奖励1．申请该职位的原因2．信息来源的渠道3．您为什么觉得您能胜任该职位填写说明：1．保证您所填的信息真实可靠，填完后按照指定的日期同个人简历一并就交到行管部2．请注意职位招聘的时间有效性，逾期无效71 第三章培训管理71 一、培训需求提出方式。个人提交部门提交行管部统一安排员工将自己的培训需求交至所属部门经理，部门经理将汇总的部门人员培训需求交至行管部公司各职能部门根据部门工作的需要，在年末提出下一年度所属员工的培训计划，报行管部审批行管部每年年末根据公司战略发展的需要，制定出下一年度员工的培训计划，报总裁审批后实施二、外派培训的方式到其他公司进行参观访问与交流派赴国外参观或访问考察参加专题讲座或交流会大专院校选修交流外派培训的方式71 三、培训需求调查流程行管部各职能部门公司领导培训需求调查开始审批结束①培训需求调查提出培训需求②制定员工培训计划计划培训需求分析培训需求确定培训计划实施计划71 四、员工培训管理流程开始②培训需求分析①提出培训需求结束公司领导行管部各职能部门确定培训的项目④培训效果评估③制定培训计划培训内容培训方法培训目标培训结构培训实施配合公司发展战略其他71 五、外派培训管理流程①拟定参训人员确定参训人员确定培训目标②联系外部培训机构开始提供培训方案联系审核培训方案选定培训机构③培训实施监控培训实施参与参与行管部各职能部门外部培训机构公司领导审批结束71 六、公司第一阶段培训计划表培训内容实施时间培训地点培训讲师培训方式培训主要内容企业概况第一天集团会议室公司高层或行管部工作人员集中授课1．企业的经营理念和发展状况2．企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职能3．企业的经营业务和主要产品4．企业在同行业中的竞争力状况企业管理制度集团会议室行管部工作人员集中授课1．薪酬福利制度2．奖惩制度3．员工日常行为规范4．员工考勤制度5．劳动关系制度6.相关财务制度企业文化第二天集团会议室行管部工作人员集中授课1．企业价值观2．企业战略3．企业道德规范人际沟通技巧集团会议室行管部工作人员集中授课1．沟通的意义2．沟通的障碍3．沟通的技巧4．沟通的原则职业礼仪集团会议室行管部工作人员集中授课1．个人仪容仪表规范2．待人接物行为规范3．社交礼仪安全知识第三天集团会议室物管公司相关人员集中授课消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等企业参观企业办公场所行管部工作人员现场参观企业工作现场参观七、公司第二、三阶段培训计划表培训阶段培训人培训时间培训主要内容分支结构或部门培训部门主要负责人公司总部培训结束后1新员工所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合2新员工所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望现场培训新员工的直接上级或资深员工前两个阶段的培训结束后～试用期结束带训负责人对新员工在实际工作岗位中给予相关的指导71 八、培训实施流程公司发展战略员工培训需求调查员工绩效评估情况制定培训计划培训计划的实施培训效果评估情况九、专业人员培训常用方法培训方法操作介绍适用范围普通授课1．由经验丰富的专业人员讲解相关知识2．应用广泛，费用低，能增加受训人员的实用知识3．单向沟通，受训人员参加讨论的机会较少企业及产品知识、技术原理、心态及职业素养培训工作指导1．由行管部经理指定指导专员对受训人员进行一对一指导2．受训人员在工作过程中学习技术、运用技术操作流程、专业技术技能培训安全研讨1．由生产安全、信息安全管理者主持、受训人员参与讨论2．双向沟通，有利于掌握“安全”的重要性和相关规定安全生产、操作标准培训录像、多媒体教学1．将各岗位工作过程录下来，供受训人员学习和研究2．间接的现场式教学，节省了指导专员的时间工作标准及工作流程培训认证培训1．业余进修方式，参加函授班的学习2．培训结束后参加考试，合格者会获得证书3．避免步入误区——仅仅为了获得证书去培训专业技能培训十、员工培训需求调查表一、企业培训现状调查已参加过的培训项目或内容培训实施机构培训时间培训方式71 以往培训是否针对个人做过培训需求征询□是□否□偶尔培训后技能、绩效是否得到明显提升□明显提升□稍有提升□作用基本不大二、员工培训需求调查培训内容期望的培训时间所期望的培训方式培训项目培训内容营销管理□现代营销战略与战术□销售队伍与业绩管理□专业销售技巧与谈判技巧□电话销售技巧财务管理□成本分析与控制□如何阅读财务报表□预算管理□内部控制与风险管理人力资源管理□人力资源管理人员的角色定位□国内外人力资源管理发展现况□人力资源规划与工作分析□人力资源培训与开发□薪酬管理工程管理□计划与进程的控制□现场管理□成本管理□设备管理与维护三、其他1．除以上的培训项目外，您认为还需要接受哪些方面的培训2．您在工作中经常会遇到哪些困难71 十一、外派培训计划表参加外派培训人员岗位所属部门入职时间外派培训理由外派培训项目名称外派培训目标外派培训起止时间从至总时间天外派培训地点外派培训机构名称外派培训课程内容课程名称具体内容安排的课时培训讲师简介经费支出计划教材费元讲师费用元差旅费元餐费元住宿费元合计元部门经理审核签字：日期：年月日行管部部长审核签字：日期：年月日财务经理审核签字：日期：年月日总裁（常务副总裁）审核签字：日期：年月日71 第四章绩效管理71 一、绩效考核管理流程公司领导行管部相关部门被考核者制定双向确认员工计划通知结束持续指导和检查修订和完善工作计划进行考核或评价实际完成业绩和数据填写和完成考核意见表直接沟通或面谈双向确认完成考核④实施奖励或薪酬调整汇报送达开始①企业关键业绩目标企业文化价值导向②价值标准塑造和建设③职位设置和工作标准组织结构设置和调整部门关键业绩目标个人关键业绩目标71 二、月度绩效考核管理流程无异议有异议无异议有异议员工考勤情况审批结束汇报计划完成情况呈送指标完成情况汇报考核意见①考核分数汇报结果返回②考核结果计算月绩效工作基数做出决定沟通通知③核算员工绩效工资反馈④提供绩效工资单存档开始行管部各部门考核小组公司领导财务部71 三、员工奖惩管理流程员工个人相关部门行管部公司领导开始员工表现②经理提出奖惩意见审核审批①提出申请奖励处罚信息存档③公布奖惩结果结束接到通知71 四、员工提案管理流程相关部门行管部公司领导是否是否开始①制定员工提案制度广泛收集员工提案②对提案进行筛选、汇总审核提案③信息库④实施提案奖励提案者审核提案结束71 五、中层管理人员绩效改进计划开始确定KPI目标下发绩效改进表自我考评主管考核反馈沟通结果归档结束年初例会12月28日12月31日前次年1月10日次年1月13日次年1月15日向绩效改进小组申诉71 第五章薪资管理71 一、薪酬福利管理流程开始审批结束公司领导行管部各职能部门财务部①制定薪酬福利方案公司承受能力分析方案成文方案执行固定工资管理②浮动工资管理编制工资报表绩效考核工资发放审核审批薪酬福利方案完善与修改71 二、员工工资管理流程①调查企业营运状况②建立企业薪酬体系③确定各岗位薪酬水平编制工资报表工资发放配合配合提供员工工作情况信息相关规定存档结束审批开始行管部公司领导各职能部门外部相关单位71 第六章人事事务管理一、员工休假规定71 休假种类具体规定法定节假日1．新年（1月1日）：放假一天（不含周末）2．春节（除夕、农历正月初一、初二）：放假三天（不含周末）3．劳动节（5月1日）：放假一天（不含周末）4．国庆（10月1日、2日、3日）：放假三天（不含周末）5．清明、端午、中秋各1天：共放假三天（不含周末）6．上述给假为一般执行标准，因公司工作需要，可以调整和决定具体的放假时间和长短年假1．员工在公司连续工作满一年者，皆可享有5天有薪年假；工作满十年未满二十年者，享有10天有薪年假；工作满二十年以上者，享有15天有薪假。2．年假可以分次使用，每次不得少于1天，并应于休假日前3天提出申请3．员工每年的年假应于当年度使用，否则该年度未使用的年假将视为自动放弃；如因工作需要无法于当年度休假的，经总裁核准后可以在次年度补假。事假1．员工遇事必须在工作时间亲自办理，应事先填写请假单，注明请假类别，经同意批准并把工作交待清楚后可请事假2．无法事先请假的，可用电话、传真两种方式请假，获得批准后方可请事假，期满仍需续假的应在期满前办理续假手续3．试用期内员工通常不可请事假，特殊情况需要请事假，填写请假单经批准后，报行管部延长试用期4．一般员工请假0.5天内由部门负责人批准；1天以上至4天以内应由常务副总批准；4天以上事假必须报总经理批准5．中层以上管理人员请假0.5天由分管领导批准；1天以上4天以内应由常务副总批准；4天以上事假必须报总经理批准6．员工请事假期间不享受工资和津贴病假1．休病假的员工务必出示医院出具的病假条及看病发票，否则被视为擅自缺勤；2．因患病而不能上班的员工，须于当日工作时间开始60分钟内致电部门经理和行管部，并交待需紧急处理的工作或其它事项，确保工作的正常进行；3．员工休病假，享受60%基本工资。婚假1．符合法定婚龄的员工可享受婚假3天；符合法定晚婚年龄的员工可增加婚假7天（注：7天为连续计算，包括双休日及法定假日），婚假须一次休完，不得转存。71 2．休婚假的员工需持结婚证办理休假手续，否则按事假处理3．婚假期间享受职务工资。丧假1．员工配偶、父母、子女及养父母去世，给丧假3天2．祖父母、外祖父母、岳父母、公婆去世，给丧假3天3．丧假期间享受岗位职务工资。产假1．符合国家计划生育规定的生育女员工，正常分娩者给予产假90天（含产前假），难产者增加15天，多胞胎生育者每多育一个婴儿，增加产假15天2．按国家有关规定执行，公司将在不违反国家规定的情况下对工资标准做适当调整特别提示：在病假、婚假、产假、丧假期间如遇法定假期或公众假日的，不再增加休假时间二、员工出差申请表出差申请人部门岗位出差目的地预计出差时间年月日～年月日共计天出差事由费用预算交通费住宿费餐费业务招待费其他费用合计预借费用部门经理（签字）总（主管副）经理（签字）实际出差时间变更理由出差报告提要部门经理财务审核总裁（常务副总裁）三、职位调动评估表姓名所在部门现任岗位出生年月最高学历调任岗位毕业院校及专业毕业时间71 主要工作经历培训记录现任岗位主要工作业绩说明以上内容由调任者本人填写岗位素质要求评估项目由调任岗位的直接主管根据评估小组意见填写评估小组综合评价领导力授权督导能力计划能力执行能力创新力用人部门分管副总意见分管副总意见总裁（常务副总裁）审批四、员工调动审批表填表日期：年月日姓名出生日期拟调日期最高学历学位专业原部门原岗位职务拟调往部门拟调岗位职务调动原因□升职□降职□组织调动□内部竞聘新岗位试用期年月日起至年月日止（共个月）岗位职责1．71 2．3．工资是否调整□是（按_____发放）□否调出部门经理日期调出部门主管副总日期（签字或盖章）年月日（签字或盖章）年月日调入部门经理日期调入部门主管副总日期（签字或盖章）年月日（签字或盖章）年月日行管部部长日期财务部经理日期（签字或盖章）年月日（签字或盖章）年月日总裁（常务副总裁）核准日期（签字或盖章）年月日五、人事调动交接单员工姓名调动生效日期年月日原任部门调任部门职位职位工作内容工作内容工资工资调动原因调动交接手续原部门工作移交内容□1．文件移交□2．物品实物移交□3．待办事项移交□4．人员移交□5．妥善安排接管人员新部门工作接收内容□1．文件移交□2．物品实物移交□3．待办事项移交□4．人员移交□5．妥善安排接管人员71 原任部门确认调任部门确认总裁（常务副总裁）签字行管部门员工签名（或盖章）备注六、离职移交清单各相关部门：请按以下顺序依次为部门员工办理离职交接，并在相应的位置签名确认交接完成。行管部：日期：年月日离职原因□合同到期□辞职□辞退□开除以下填写工作移交手续所在部门工作移交现指定接交的工作，请立即进行交接。所属部门：日期：年月日□1．企业的各项内部文件□2．经管工作详细说明□3．客户信息表、供销关系信息表□4．培训资料原件□5．企业的技术资料（包括书面文档、电子文档两类）□6．项目工作情况说明（包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、其他项目相关情况的详细说明）□附交接清单页□不附交接清单移交人接交人监交人日期日期日期71 以下填写事物移交手续行管部□解除劳动关系□保险手续□员工手册□档案调出部长：日期：本部门□借用图书□文件资料□办公室钥匙□办公用品部门负责人：交接人：日期：行政部□工作牌□工作服□劳保用品□通讯设备□宿舍退房及用品验收部长：日期：财务部□欠款清理□财务清算□工资发放经理：日期：离职员工我确认上述手续已全部完成，从此解除我与某某公司的劳动服务关系签字：日期：注：本单一式两份，离职员工与行管部各执一份。七、入职新员工人事档案管理流程71 入职者填写“职位申请表”职位申请表审批入职者交缴各类证件复印件证明、个人相关资料交缴相关资料清点资料行管部办理入职手续申请单入职者填写“员工档案卡”员工档案卡整理入职者人事资料计算机录入人事资料入职当天原始人事资料存档入职三天内定期整理复印查/借阅申请申请审批登记表登记审批申请单查/借阅人复印人登记表八、员工离职面谈表填表日期：年月日71 离职人员姓名所在部门担任职位员工工号入职日期离职日期面谈者职位1．请指出你离职最主要的原因（请在恰当处加√号），并加以说明□薪金□工作性质□工作环境□工作时间□健康因素□福利□晋升机会□工作量□加班□与公司关系或人际关系其他:2．你认为公司在以下哪些方面需要加以改善（可选择多项）□公司政策及工作程序□部门之间沟通□上层管理能力□工作环境及设施□员工发展机会□工资与福利□教育培训与发展机会□团队合作精神其他:3．是什么促使你当初选择加入本公司4．在你做出离职决定时，你发现公司在哪些方面与你的想像和期望差距较大5．你最喜欢本公司的方面有哪些，最不喜欢本公司的哪些方面6．在你所在的工作岗位上，你面临的最大的困难和挑战是什么7．你对公司招聘该岗位的任职者有什么建议8．你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才9．你愿意在今后条件成熟的时候在返回公司，是否会为公司继续效力。简单陈述理由71 九、员工离职结算表姓名工牌编号入职时间部门职务/工种离职时间离职原因□合同到期□辞职□辞退□开除行政部□办公物品□企业配备的通信工具□考勤卡、（办公室、办公桌）钥匙□各类工具（如维修工具、移动存储器、保管工具等）应赔偿元签名：日期：年月日电脑电脑及配置情况应赔偿元签名：日期：年月日资料管理室□已归还□未归还□损坏□无损坏□无领借□遗失应赔偿元签名：日期：年月日物资工具仪器及借用物品情况应赔偿元签名：日期：年月日行管部最后月份考勤工资核算情况从月日至月日迟到次，早退次，请假天，旷工天，出勤天违约金、赔偿金情况签名：日期：年月日财务部借款情况□已归还□未归还□无借款报账情况□已报账□未报账□无报账应付违约金应付赔偿金工资结算71 十、人事档案管理系列表档案编号：部门名称：填表日期：年月日姓名性别民族基本情况出生日期身份证号码政治面貌婚姻状况□已婚□未婚毕业学校学历专业户口所在地籍贯城镇户口□是□否地址邮编备注雇用情况所属部门担任职务加盟公司时间转正时间合同到期时间续签时间是否已调档□是□否聘用形式如未调档，档案所在地备注档案情况文件名称情况文件名称情况个人简历求职人员登记表应聘人员面试结果表身份证复印件学历证书复印件劳动合同书员工报到派遣单员工转正审批表员工职务变更审批表员工工资变更审批表员工续签合同申报审批表备注填表人：审核人：71 十一、员工出差管理流程编制制度审批执行填写员工出差单检查签字①办理手续出差审核是否超支检查核对签字批准③付款收款备案④填写出差报告书签字检查办理手续检查存档结束开始行管部公司领导财务部出差人员所在部门出差人员工作交接审批②整理各种费用发票71 十二、因公出国出差管理流程开始编制因公出国制度执行审批①出差申请申请出国批文领取护照能够②办理手续出差整理发票能够③出差费用报销④出差工作汇报存档结束审核审批审批出国审批部门公司领导行管部出差员工所在部门出差员工71 十三、员工离职管理流程开始③工作交接审核审核审核②下发离职通知单领取工资办公用品移交劳动关系处理工资福利结算⑤离职面谈正式离职结束离职申请①离职申请④财务款项交割办理离职手续公司领导行管部员工所在部门离职员工财务部71 十四、人事档案管理流程开始收集员工人事材料审核提供材料③归档标识②编号编制明细目录①分类入库结束档案主管行管部员工71 第八章劳动关系管理71 一、解除劳动合同申请表姓名部门任职岗位合同期限预解除日期申请说明离开公司后打算解除劳动合同理由申请人签名：年月日直接上司意见□不同意解除劳动合同□同意解除劳动合同请说明理由：从年月日开始办理工作移交手续签名：年月日分管上司意见签名：年月日行管部审查□符合《劳动合同管理制度》，发放离岗准办通知□不符合《劳动合同管理制度》的内容，请重新办理。经办人：年月日公司领导签名：年月日：此表由申请解除劳动合同方填写；直接上司为申请人的直接上司71 二、解除劳动合同流程行管部用人部门员工公司领导开始①提出②提出审核审核审批发出劳动解除通知收到办理离职手续④诉讼劳动合同正式解除结束③工作71 三、劳动纠纷处理流程员工行管部调解委员会（工会）结束资料存档开始劳动纠纷了解情况了解情况①协调②准备调查资料存档③双方询证④调解仲裁程序71