XX员工手册(公司规章制度) 55页

ill衢o使命传递健康”创造价值，与员工共成长❸O愿景打造医界最具生命力的文化传播公司砌QD核吃价值观用心做事，诚信为人•专于职,秉于g 员工手册2014年版文件编号:版本:编写:日期: 弟一扁公可介绍扁•公司简介•公司理念•公司组织结构第二篇员工篇•员工誓词•员工棊本素质耍求第三篇入职篇•入职指引•员工行为规范•员工薪酬、福利、假期•员工业绩考评笫四篇员工关系篇•员工招聘及劳动合同的解除•员工沟通渠道•员工奖励乐捐管理制度•员工发展•保密制度第五篇附则 功者经常解决问题失败者经常提出问题成功者经常有计划失败者经常找借口成功者说：讣我來为你做吧失败者说：这不是我的职责范围成功者说：这可能冇点困难，但是还是可行的失败者说：这有可行性，但是太困难了成功者在每一个问题的背后总能看到解决方案失败者总是觉得每―•个解决方案中都存在问题寄示语希望你能在锐狐顺利成长为一名合格的具有职业索养、具备过硬技术、含有优良品质的卓越员工 新入职员工跟踪卡姓名：工号：职务：部门：序号事跟踪结果备明细跟进人项是否注1是否为人员增补申请单人员人事文员2是否填写试题人事文员入3特殊岗位需提供证件，是否真实人事文员4职是否经人介绍人事文员刖5是否填写面试表人事文员6是否经领导面试人事文员7体检（指定医院体检方有效）人事文员新员工入职告知书人事文员89劳动合同的签定人事文员是否填写入职登记衣（必须填写两个紧急联系人号码，确认号码的10人事文员有效性，并告知员工家长，让家人放心）是否办过社保（是，填社保卡号;否，照社保回执并提11人事文员交。）入职12是否提交过寸照（4张），身份证，以及其它相关证件人事文员当天13是否办理工作牌人事文员是否分配宿舍（设备是否齐全，宿舍是否整洁，主管级别以上2人14行政文员/间）15宿舍管理制度培训专员16加丄于册培训专员17介绍给各部门认识（适用主管、总监）培训专员上岗相关部门实习（适用工程师、主管、总监），到各部门实习确定指18前培训专员导人。19部门上岗培训部门主管20企业文化培训专员 锐狐是快乐家园我亲爱的兄弟姐妹，您好：欢迎您加入锐狐人家庭，共创我们共同的事业！一个企业的成功依靠战略决策，更依靠员工对决策的执行力。一个企业的执行力状态，决定企业兴衰。锐狐要实现快速的发展，创造医界的又一神话，需要建立一支过得硕的员工团队。一个企业的经营模式、组织架构、管理模式等等，可以模仿、克隆，但执行文化无法复制。在激烈的互联网市场竞争屮最终能胜出的企业，必然是有很强执行力和优秀执行文化的金业。《员工手册》是公司対全体员工的基本要求，要认真学习、认真领会，不折不扣地贯彻执行。任何一位员工都要以服从为天职，忠于企业，认真执行每一行为规则，以公司利益为重，牢牢树立“客户第一”、“公司信誉第一”的思想，敬业爱岗、追求卓越、凝聚团队精神，并对我们所从事的健康事业关怀备至，与企业发展同时实现自身的价值。总经理：XXX 第一篇公司介绍篇•公司简介上海锐狐文化传播冇限公司是一家集搜索引擎营销、医院网络整合营销、医疗网站建设、网站技术研发、网络咨询、广告代理、医疗网络人才培养等为一体的专业医疗网络营销服务机构，致力于为医院提供优质、高效的医疗营销解决方案及增值服务，帮助医院快速树立品牌形象、实现效益增长。“打造更界最冇生命力的文化传播公司”，是锐狐一贯的宗旨和追求的目标。为此，锐狐网络将关注全国医疗行业发展趋势，为领跑网络营销行业和医疗实业投资奠定棊础，公司将川自身的营销团队、技术方案、行业数据和市场经验，合理的服务更多医疗机构，真止让网络营销这一•极具市场张力的新兴“营销工具”，为合作企业的发展提供强劲动力。 第五篇附则第一条手册说明编写本手册的口的是为了规范和阐述上海锐狐文化传播有限公司的员工守则、程序、并合理、公正地执行。本员工手册按《中华人民共和国劳动法》及本公司有关规章制度编制，如遇国家法规及公司规章制度变更，锐狐冇权进行必要的修改。请您仔细阅读该《员工手册》的全部内容，在了解您亨有的福利待遇的同时，保证严格遵守公司制定的各项规章制度。《员工手册》为公司所有，请您妥善保存，并在离职前整洁、完好地交还人力资源部验收。若不慎遗失，按规定：在职人员乐捐200元，离职人员罚款200元。笫二条修改程序修订：本手册的条例修改属锐狐总经办，如有修改将会公告后执行。解释：木手册的解释权归上海锐狐文化传播冇限公司所冇。第三条手册效力除本手册外，本公司各部门制定的相关规定和制度，本公司员工都必须遵守。本手册适用于公司所有员工。遵守这些条例是所有员工的责任。每个员工签收本手册后生效。同内容规定口行废止，原规定与新规定有冲突的，按新办法规定执行。•保密制度第一条内部资料保密 各商务通资料、百度价格策略、专题营销策略、软件源代码等涉及公司利益均属于公司技术及商业机密。公司所有员工均有责任•义务保守公司技术及商业机密。第二条对外发布保密所有以公司名义对外发布的宣传推广资料、技术资料等，必须获得管理层相关负责人的书面批准，并由综合部登记备案后，方可山指定部门委派专人对外发布。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司有权对其员工严肃查处。第三条数据文件保密未经公司管理层同意，员工不得随意将可能涉及公司技术及商业秘密的文件、数据等带离公司（包括带回家屮或是其它地方）。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将制度予以严肃查处。第四条部分员工保密条件经管理层批准，可将涉及公司的技术及商业秘密的文件、数据带离公司的员工，必须采取必要的安全防范措施，保证相关资料不被泄露。如因失窃等因索而导致公司的商业和技术机密泄露，公司将対相关责任人按“玩忽职守”予以经济或行政处罚。•公司理念企业核心价值观：用心做事，诚信为人，专于职、秉于公、融于家 企业愿景：打造医界最有生命力的文化传播公司企业文化核心：感恩、团队、透明、开放、学习、创造生命力企业使命：传递健康创造价值与员工共成长管理理念：快乐生活高效工作团队精神：责任、合作、专业、创新企业人才观：以发展来吸引人、以事业来凝聚人、以工作来培养人、以业绩來考核人。 •公司组织结 •员工发展第一条在职培训刑工1坐榨数率和瑜效果，公司鼓励每个员工1、为提高每个员参加与公司业务侑关的渤i记录。这些记录将作魂，并晶:培训为对员工的油擺加鬥葡缎亦2、公战巒出资融Ill帝训时，歸根据删介fJJA神/址洲躺约・J员丁签订培训协议，定服务期等事项:)JW悴那第二条一一1、公司根据各诂门聖糯—需要及1驾性质讦展具体的岗位培训,员工应积极参加，不断更新知识、詁敲能，对于公司要求必须参加的相关培训，如无正当理由，相关护《员工勺得严席厂如确卩难不能参加者，须按相关卿勰度之h嚣提电向黑n訥逕出屮请。首址号2、对丁•无经验员工郦諭,公撕予新入顒员工輛岗前培训时间。第三条内部竞啓曾翅驴-1、公司中高层管肋亜空尿在X1WH斗渝：虑内部竞聘r同等条件下优先考虑内丰>2、公司旗卜•各业务部门扩展，本公司I员工均有机会参与部分岗条佇许可范围I彎优先考寻位内部竞选。一芝3、公司的政策利惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。 第一次乐捐5元以后翻员工纷亨销客工作日志或分享未急时发者倍第-•次乐捐20元以后主管、总监未发送口志，或未点评仃志翻倍第一次乐描100元元以总经理未点评日志后翻倍对患者的问题不解答、不落实，被客户投诉者每次乐捐5元工作方5而利用公司财物替自己谋私利者每次乐捐100元工作或考核作弊，骗取奖金或其他利益每次乐捐100元点击项目医院竞价推广等造成的损失每次乐捐50元自动安装软件、变更系统设定、拆装或更换电脑设每次乐捐20元备、导致电脑或网络出现故障财务方每次乐捐200元,重者6弄虚作假，填报假单据报销或费用报销不真实面追究法律贲任资产电脑及配件等公司资产被人为地损坏及弄丢按损失100%进行赔偿，7如人为损坏，按上述赔方面公司办公设施、电脑及配件私自带入宿舍偿后再乐捐20元团队方每次乐捐100元并对8打架斗殴，辱骂诋毁他人面对方致歉未及时提交报表，工作总结及计划等每次乐描20分管理未按规定开展各项会议及活动每次乐捐20分9方面未按时落实领导安排工作事项每项乐捐20分包庇下属或未发现员工上班做无关工作的每项乐捐20分 各纽主管周一排休每次乐捐10分 弟一扁贝工扁锐狐把人才视作最宝贵的资产。最大限度地将员工个人发展与企业发展高度关联，把企业进步・个人价值的提升高度融合，以实施“追求个人成功与企业发展的高度和谐统一”的企业人才经营战略。♦所谓“以发展來吸引人”，就是为更多的优秀人才提供广阔多样的发展空间，激励员工将个人的发展愿望溶入企业整体发展的大局，使员工的潜能在事业推进的过程中得到释放；♦所谓“以事业来凝聚人”，就是将创建知名企业的冃标成为全体员工的共同事业，帮助员工树立强烈的事业心和进取心，激发员工同舟共济、同廿共苦的创业激情；♦所谓“以工作來培养人”，就是企业鼓励员工在自身的岗位上不断实践、不断提高，将工作中的挑战与压力，转化为口身前进的动力，努力创造优异的工作业绩；♦所谓“以业绩来考核人”，就是将工作实绩作为评价员工工作、衡量工作能力最根木的依据，不断探索合理、科学的考核机制，形成关注业绩、注重效率的良好氛围。文化先导-一没有文化的企业是不会长久的。以文化，统领全体员工的思想和行动。事业共创-一股东是造船者，员工是开船者，我们风雨同舟。 •员工誓词我身为一名锐狐的人这里是我人牛新的起步这里冇我展现才华的热十我们要以全身心的热情创造公司无尽的辉煌！忠于公司忠于人格群策群力共赴卓越服从锐狐的企业管理认同锐狐的经营理念遵守锐狐的各项制度保守锐狐的商业机密今天，我以锐狐为荣明天，锐狐以我为荣我们是最棒的！ 序号类别具体内容乐捐标准迟到、早退、損口离岗（串岗、脱岗）10分钟以内每次乐捐10元迟到、早退、擅白离岗（串岗、脱岗）15分钟以内每次乐捐20元迟到、早退、擅白离岗（串岗、脱岗）30分钟以内每次乐捐30元迟到、早退、擅自离岗（串岗、脱岗）30-60分钟者每次乐捐50元迟到、早退、損自离岗（串岗、脱岗）超过60分钟每次乐描100元未完成请假手续、假满未续假或无正当理由，而擅自不在工作岗纪律每次乐扌U50元1位者方面每旷工一天，乐扪三天工资乐捐三天工资上班期间吃东西，看视频，玩游戏，睡觉等做与工作无关的出情每次乐捐10元下班期间玩游戏或看视频每次乐捐5元上班期间未即时佩戴胸卡者每次乐捐5元无故不配合相关部门进行工作检查者毎次乐捐5元在规定的区域内吃早中晚餐者毎次乐捐5元未按5s规章制度执行者每次乐捐5元办公环境乐2无故不配合相关部门进行工作检査者每次乐描5元捐制度无理取闹、影响正常的工作秩序，情节轻微者每次乐捐5元值班人员未按公司规定进行值彻者每次乐扪5元会议迟到，未到，早退员工每次乐捐10元，会议/培3培训期间手机响铃、打瞌睡现象者管理人员每次乐扪20训方面培训期间无理収闹影响培训进程元盗窃及泄露自己薪资或打探、讨论他人薪资每次乐捐50元4泄密方每次乐捐500元，熏泄露公司运营机密或资料（数据、信息、文件等）面者追究法律责任 按损失100%进行赔盗窃他人密码及账号或个人财产的偿并乐捐100分 3、公司设置H标看板，行政人事部刀底负责统计木刀的乐捐执行情况，并每月登记乐捐悄报；4、公司设置人善人榜，公示乐捐前五名，对于乐捐前三甲给予颁发“捐款证书”。5、对于乐捐有界议的员工，可以提出中诉中请，由所在部门上报。人事部举证调查，情况属实，给予更正。第三条乐捐基金的管理1、乐捐款以“取之于民、用之于民、专款专川”为原则，全部乐拾款放置在“功德无量箱”。山锐狐大管家代为保管。2、乐捐款作为公司员工的成长赞助基金，用于各部门、项目部作为公司的员工奖励棊金和公司组织员工活动的基金。3、任何个人不得以任何理由私H挪用乐捐款，违者按挪用金额的双倍乐捐。4、公司领导检查产生的乐拾款项，首先用于表彰查岗时表现突出员工，每次200元；其余部分用于公司全体员工参加的大型活动。第四条乐捐实丿施细则做个合格锐狐人做冇明确忖标和人生信念的人这样的人不会被功利所诱惑更不会迷茫 肯定会更自信、更阳光我更相信这样的人会越来越多做一个实实在在的人做一个品德高尚的人做一个健康有为的人做一个乐观幸福的人做一个心灵轻松的人•员工基木素质要求第一条：基础素质耍求诚实信用，尊重他人。笫二条：能力素质要求1.企业精神与责任心(1)对从事的工作认真负责，一丝不苟；对于分配的工作任务具有强烈的主人翁意识；(2)做事不怕困难，持之以恒，善始善终，对自己参与的工作事务勇于承担责任；（3）以达成工作业务目标、事业发展为个人努力追求的目标。2.进取拼搏精神（1）对待工作和事业积极主动，有强烈的进取心，追求不断进步，精益求精； （2）面对困难、挑战和各种压力，能够努力奋斗，不屈不挠,有勇往肓前、志在成功的勇气和精神。3.学习创新能力（1）対环境中的新事物、新技术有浓厚兴趣，思想开放，善于观察，乐于接受；（2）善于不断地接触、吸收新的知识和技术，能够不断地充实自己，提高自己；（3）在学习掌握新知识、新技术的基础上，能够开拓思路，融会贯通，并有新的发现、新思想、新观念；（4）有开拓革新精神，有创造力，不因循守旧，能够接受新事物、新技术并产生效益。4.团队合作能力（1）诚实信川，通过自身的言行获取他人的信任与支持；（2）尊重他人，能够有效地与各种各样的人合作，使得大家都能够各尽其力为团队作贡献；（3）相互信任，建立并维护高产岀率的团队和协作关系，使得 ♦乐捐管理制度第一条乐捐的种类1、视情节的严重程度分别设證不同等级的乐捐金额，分别设登不同乐捐种类小额乐捐：第一次违纪违规，乐捐5元/次；合伙乐捐：一人违规多人乐捐，每人每次10元；领导乐捐：第一次违规违纪，乐捐20元/次；乐捐翻倍：笫二次及以上违规，在笫一次的基础上加倍乐捐。头号大善人：特殊违规大善人乐捐100元/次。2、对于本制度未涉及的事项，公司有权根据情节决定员工乐捐级别，并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款，将自动成为乐捐制度的一部分。3、公司具它管理制度有规定的，可与公司其它管理制度合并执行。第二条乐捐的执行程序1、对于适用于小额乐捐、合伙乐捐、领导乐捐、乐捐翻倍的行为，各部门经理和行政监察人员有当场处罚权，现场请出“功徳无量箱”、相关人员当场乐捐，并做乐捐登记、当事人签字确认。2、全体员工监督，管理层人员违规，乐描条例一视同仁，请出“功德无量箱”，和关人员当场乐捐，并做乐捐登记、当事人签字确认。 类别奖励细则标准序号热心服务，有具体事迹者奖励20元行为、丁•作、绩效优异者奖励20元能为本部门/本公司团结、和谐做出贡献者奖励20元没有个人主义，能为集体利益着想，有具体爭迹者奖励20元1嘉奖主动工作，不计个人得失，对部门工作有显著贡献者奖励20元检举不正当行为经查证情况屈实者奖励20元推动工作改善具有成效者奖励20元其它功绩，足为其它员T楷模者奖励20元对于生产技朮或管理制度提出具体方案，经采纳实施具冇持续成效者奖励50元节约成本具有持续成效者奖励50元遇有灾变，勇丁•负责，处置得当者奖励50元2小功有其它较大之功绩足为员工表率者奖励50元检举违规或损害公司利益经查证屈实者奖励50元在经营管理方面提出介理化建议，被采纳并且成绩显著者奖励50元对业绩有所改进或创新有成效者奖励100元遇冇意外爭故或灾变，奋不顾身极力抢救而令损失降至最低者奖励100元维护公司.员工安金，冒险执行任务，经查证确有实际功绩者：奖励100元3大功维护公司工厂重大利益，竭尽全力避免重大损害者奖励100元有着其它重大Z功绩奖励100元连续数次对公司发展提出重人建议，并被公司采纳产生明显效益者奖励100元特殊贡乐扪人善人榜，上榜人员视情况给予奖励视情况4献提出合理话建议被采纳，实施效果显著者视情况整个团队能够创造最佳的经营效益。 5•思考解难能力（1）能够广泛地获取信息和资源，有较强的逻辑分析、归纳、总结能力；（2）在纷繁复朵的环境或惜形中，能够理清头绪，抓住重点,找出各种可能的方案扌世施，形成合理的结论或决定，从而解决各种各样的问题；（3）善于思考，能够从教训屮获取经验，能够把握潜在的问题。6.交流沟通能力（1）能够有效地听取别人说话发言，能够理解别人讲话要点;（2）能够充分表达自己的思想，说话精炼易懂，使其他人能够理解白己的思想要点；（3）能够有效地与他人建立良好的沟通渠道，使得彼此的信息交流畅通，达成高效的合作。7.技术业务掌握能力（1）对自己从事或感兴趣的专业学冇所成；专业技术领域或专业业务领域成绩优秀；（2）具备较强的新技术、业务学习能力，在白己的专业领域能够较快地接受掌握新技术、新业务知识；（3）能够将新的技术、业务融会贯通，有效地应用于口身的工作环境中，并取得更好的业务效益。 第三篇入职篇•入职指引项H执行内容目标执行部资源支持序号类别执行时间门入职1入职告知发送《入职告知书》至应告知通过面试人事部《入职告知书》前卿者邮箱，并致电通知办理入职填写入职表格，递交证件入职《入职登记表》2正式加入公司手续证书人事部《薪资表》入职办公位置安排办公位置，并配發办配套办公文具，安排直属部3入职当犬安排公文具办公座位，为新员工门创造良好办公坏境办理工作人事部对接企划安排制作为员工制作工作凭证，4入职当天员工照片证工作证创造归屈感认识公司各领导及负各领导层《领导层介绍5人事部引导至各领导、各入职当天责人，拉近与领导距人事部介绍流程表》部门负责人处进行介绍离《企业简介》发放《企业简介》、《员工了解公司文让员工熟悉权利义务《员工手册》6互识手册》、《办公环境标准》,入职当犬人事部化及公司文化《办公环境标并作简介准》于公示栏处公布新入职员让全体员工初步了解新员工公7工简介、岗位及和知晓，为互相沟通人事部示座右铭打好基础发放《岗位说明书》、《岗位操作规范》，细化使员工尽快熟悉公司《岗位说明书》直属8岗位职责岗位职责及操作规范，让入职当天及岗位职贵，清晰岗《岗位操作规主管其对部门内部架构及岗位位操作规范准则范》有初步了 文业务、制度及企业文化融入职培对新员工进行统一培训，入职人数化上，帮助融入公司，9人事部合yn包含公司业务介绍、人事达到7创造机会加强交流与制度规范、财务制度等位时讨论♦奖励管理制度第一条奖励的种类1、对公司员工的一般奖励分为以F儿类：嘉奖：奖励20元/次小功：奖励50元/次大功：奖励100元/次特殊贡献奖：公司根据实际情况而定。2、实行月度考核、季度考核、年屮考核和年终考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。3、月度考核第一名，被授了“标兵”称号，季度第一名被授了“好榜样”称号，年中考核和年终考核，前三名被授予锐狐“优秀员工”奖章。笫二条一般奖励执行程序1、由员工本人或所在部门提出申请并填写《奖励申请表》，经部门负责人核实后将表交至行政人事部。2、行政人事部在收到部门提供的申报材料后，负责调查核实（不符条件者退回原屮报部门或个人）。3、符合条件者由行政人事部报至总监审批通过。 4、行政人事部发布通报表扬，并颁发奖励证书，经济奖励随当月工资发放。第三条奖励实施细则 1、奖励乐捐冇据原则：奖励乐捐的依据是公司的各项规章管理1、总值班人员是公司员工奖励乐描的归口管理部门，负责対员工的奖励乐捐工作进行监督管理、调查核实工作，并负责对有争议的奖励乐捐决従进行裁决。2、各部门负责人负责按照公司的奖励乐捐制度制定木部门的奖励乐捐实施细则，对本部门员工奖励乐捐工作的管理。3、总监负责奖励的最终审批。4、总经理负责特殊奖励的审批。5、督查管理职责在人事部。♦入职流程图 （4）参会人员不允许冇随意抢话、插话或打断別人发言的行为;（5）会议结束示，参会人员摆好会议椅，最示离开会议室的人员关闭相关电源、空调、照明等设备；（6）上班时间会议最长时间不超过2个小时，公司例会会议时间最长不超过一个半小吋。2.会议跟进（1）会议纪要应简单明了，写清问题、落实责任人、责任部门和责任FI期；（2）会议主持人按会议纪要检查会议决议、落实情况，并及时反馈、处理相关事宜。3.会议准则公司所有性质的会议都必须严格遵守会议准则。•员工奖励.乐捐管理制度第一条目的为了大家快乐住活、和谐工作、高效完成目标，锐狐文化充分体现了员工自主、自觉、自省、自查、高度的自我觉悟。根据不同工作不同标准，完不成任务或未能圆满完成任务，自觉乐捐。突出贡献、业绩斐然给予奖励。笫二条奖励.乐扪的原则奖励乐捐的原则包括奖励乐捐有据原则，奖励乐捐及吋原则，奖励乐抬公开的原则和有功必奖、有过必描的原则。 •员工沟通渠道第一条：员工沟通渠道：信件沟通、电话沟通、血谈、意见箱及Email沟通等；第二条：员T在公司遇到问题，可采取以上方式向部门主管反映，再由部门主管反映给相关部门，如遇到主管未解决的问题，则可越级上报；第三条：定期组织召开员工朋谈会，现场解决员工的问题，将员工反映的问题汇总答复，并公布在公示栏上，需耍汇报管理层的及时上报；第四条：员工遇到任何不公平待遇时，可以向人事部和总经理办公室反映，人事部和总经理办公室根据员工反映的情况与管理者代表进行协商解决；第五条：各部门负责人按分管项目每月耍针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通，并形成书面文件报送总经理。第六条、每月5H、20H为总经理接待H。第七条：会议管理1.会议期间纪律(1)会议主持人提前到，准备会议的资料，各参会人须捉前五分钟到场，参会人员手机要调整未震动；(3)主持人要引导参会人员按会议议程进行讨论，当有偏离主题的发言和讨论时，要及时予以提醒或纠正； ♦员工入职关怀流程 入职流程办理完毕金体同爭起立欢部门同事介绍迎，学声爱的鼓励部门总监部门工作安排关心慰问生活情＜‘况，编写总结岗位组长项日主管技能培训周访谈月访谈部门总监 •员工行为规范第一条：办公秩序及劳动纪律1.员工上卜•班严格遵守公司作息时间，不迟到、早追、旷工，不擅离职守;2.保持严谨的工作作风，上班时间不做少工作无关的事，包括吃零食、炒股、聊天、上互联网玩各种游戏、访问与工作无关的网页内容、利用公司工具、设施、设备从事与工作无关的事悄等；3.非工作需要，不得走访其它员工（或非本人）工作区，需进入他人办公室时先敲门，与他人商量工作需事先征得同意；4.办公时间说话轻声、温和，不妨碍他人工作，严禁在办公场所大声呼喊或远距离交谈。打电话时小声并面带微笑，涉及到不能公开的谈话内容时，丿应注意周边环境；5.保证本人办公桌及周围场所干净、整洁，不乱堆放各种资料和文件，定时归类、清理所属文件资料；6.节约公司办公资源，爱护并规范使用公司办公设备；7.员工Z间互爱互助，相互理解并尊重，不搬弄是非，不探问个人隐私，不打听及传播小道消息。8.员工不得穿超短裤、超短裙、吊带装进入公司区域；超短的标准：不得短于大腿的三分之二位置；9.员工不得穿拖鞋到公司工作区域； 第二条：就餐 离职办理说明提出辞职申请A递交《辞职申请书》—I_________1、直接领导审批签字辞职审批.............................................................》2、部门主管市批签字3、部门总监市批签字到人爭部备案辞职申请书递交到人事部a特殊岗位，在人岀批准离职°H期Z前需要交接工作1、部门内部丁•作交接到期办理离职42、直接领导交接工作验收签字于•续3、部门主管签字确认4、部门总监签字同意离职人事部办理辞职手续4办理考勒及莫后勤办理退宿他财务办理辞职于•续结算工作辞职流程图辞职流程项II/ (6)凡冇下列情况Z-,属严重过错，公司可以随时解除劳动合同：1员工严重违反劳动纪律或者公司规章制度的；2员T在试用期间被证明不符合录用条件者；3无止当理由不服从管理「L给公司造成恶劣影响者；4员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人Z危，使公司在违背真实意思的悄况下订立或者变更劳动合同的；5具他违反锐狐手册屮规定的严重过错者；6法律、法规规定的英他情形。第六条辞职手续的办理1.任何人在离职前，必须按辞职流程办理手续，办完所冇手续之后，方可结算其全部薪资；2.为了捉高工作效率，公司规定每周周五办理辞职手续，具它时间不予办理(并在当口内办理完毕)；特殊情况的，经总监批准后可以特殊处理；3.申请辞职者写好《离职申请表》，经部门主悸确认，总监审核，总经理批准示，到人事行政部领取《离职交接单》；4.到离职当H上午09：00前进行退宿，经宿舍管理人员签名确认后方可结算薪资；6.公司人员依照规定办妥离职手续者，发给离职证明；7、辞职流程 1.按先后秩序排队就餐；2.不准浪费粮食，原则上吃多少打多少；3.不准随地丢弃残饭残渣；4.不准随便带非公司人员到公司用餐；5.爱护饭堂内的所有公物。6.讲究个人卫生及爱护公司的环境；7.不随地吐痰，不乱扔垃圾；8.宿舍人员必须遵守《宿舍管理制度》。•员工薪酬、福利、假期第一条作息时间1、按木公司冇关规定，凡本公司员工，每周工作六天，工作口上班时间为上午9:00,下班时间为下午18:00。（个别岗位按照相关规定执行）。2、如遇节假FI或公司工作需要而变动工作时间，则以届时公布的通吿文书为准。第二条考勤1、木院员工上、下班一律实行指纹考勤，并以考勤机记录为主。偶因个人指纹条件原因导致无法指纹考勤者，须及时填写《延谋打卡审批单》（附件1）,部门主管签字确认后报行政人事部，每月延误打卡不得超过三次（含三次，超出乐捐50元/次）。2、凡本公司员工，应在规定上班时间（9:00以询）到岗上班，未准时到岗者，以迟到论处： 2.1.迟到、早退10分钟以内，乐捐10元/次；2.2.迟到、早退15分钟以内，乐捐20元/次；2.3.迟到、早退30分钟以内，乐捐30元/次;2.4.迟到、早退30—60分钟者，以旷工半日处理；2.5.迟到、早退超过60分钟以上，以旷工一天处理。3、员工因故不能按时上班者，必须提前向主管部门领导请假,填写《请假申请单》（附件2）,经批准后报行政人事部。确因特殊原因未能提前请假者，须在笫一•时间向主管及以上领导电话说明理山,经批准后方可按事假处理，事后必须补办请假手续，否则按旷工处理。4、出勤例外管理:凡因业务需要，工作时间内前往他处办事应事先向部门主管备案，并于事后补写《考勤证明单》（附件3）,否则以迟到早退处理。第三条旷工1、未完成请假手续、假满未续假或无正当理由，而擅自不在工作岗位者，以旷工处理。2、每旷工一天，乐捐三犬工资，依次类推，同时给予相应的行政处罚，且列为影响其考核成绩及升迁重要依据。3、凡连续旷工三天（全天）或当年累计旷工五天（含五天）者，公司有权解除劳动合同c（1）订立劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、法规的规定；（2）确定任川的人员，经指定医院体检合格后，办理入职手续； （3）办完手续后签订劳动合同（合同屮应包括试用期时间）；2.劳动合同的解除：（1）凡是在本公司任职人员要求离职，必须按以下时间规定进行辞职屮请：1员工必须提前一个月（至少22个工作日）书面辞职后，要求英在一个月内交接工作，与相关部门办理公司物品及工作移交手续,并签名确认，对损失/遗失物品照价赔偿（对特殊岗位约定的按相关补充约定合同执行）；2如果未按规定天数辞职，由此造成公司损失的，需要辞职人补偿相应损失；（2）连续旷工达三天（含）以上者、一个月累计旷工三天或年累计旷工达6天者，视为严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同；（3）权限规定：任何人员辞职、自离、辞退等离职均应经公司总经理批准后方町办理相应手续；（4）因严重违反规章制度而离职的人员，必须到公司办理离职手续，否则，公司可以根据需耍依法追究其法律责任，给公司造成经济损失的，必须依法承担相应的赔偿，第三条员工的任用1.员工的任用条件按员工基木素质要求的和关规定执行；2.升职、调薪、调组：（1）具体见公司相关流程与标准；（2）根据工作的需要，可以按员工的工作性质及个人意愿给予岗位调 整。第四条试用期本公司聘用人员除特殊情况经总经理核准免试外，均应一律先试用。1.从入职之日起计，劳动合同期三个月以上不满一年的，试用期不超过一个刀；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月；2.以入职F1期（如与实际到岗日期不一致者，则以到岗FI期起计）起算试用期；3.试用期满后则进行考核，视工作表现确定是否调资；4.对于工作表现及工作能力达不到录用条件或试用不合格者给予辞退；5.试用期未满7天的，公司一•律不予结算工资。第五条劳动合同的签订及解除1.劳动合同的签订：第四条加班1、加班的规定：确因公司工作的需要加班者，必须提前提出屮请，填写《加班申请表》（附件4）,由部门主管以及分管领导审批，加班时问依相关规定计算发放加班费或按照规定调休。2、计发加班工资的依据：考勤系统中提供的员工当月有效加班时数。第五条排班、打卡管理1、各岗位按公司规定要求进行排班。2、排好的班次不得随意变动，如有改变需填写《调休单》（附件5）, 经部门领导批准后交人事部门备案方能调休，每星期的休息须在木周休完，确因工作盂要不能休息者由主竹部门负责人报行政人事部，经核实给予补休或加班补贴（原则上以补休为主），但要在本月休完，不按期休完视同放弃。确因工作需要不能在本月内休完，需上报行政人事部门，由行政人事部门核查后决定。3、凡本公司员工应在规定时I"可上下班，口班打卡2次，即：9：00-18：00,特殊班次按规定打卡，部门主管可根据科室实际情况提前10-15分钟到岗（午餐一小时）o4、晚班：凡本公司员工应在规定时间上下班，晚班打卡2次（即：15：00-22：00,）打卡2次，因工作需要延长时间，需要提前提出加班中请，经核实后，按公司和关规定给予加班补贴。5、使用密码打卡，不得让他人代打，--经发现，双方各扣100 丿ISO6、各岗位严格按照排好的班次上班，不得岀现排班与上班打卡惋程说明人事部用人部门"总经理1.用入部门将签批生效的《招聘需求表》递交人事部，人事部组织招聘I2组织招费2.人事部参照岗位说明书择优甄选，合格者陨约面试，需提醒应聘者携帝身份证、学历资历证件原件及复印件；同时向用人部门确认面试时间，卩预约面试仪3、应聘者填写《应聘登记裘》人事部组织初试；"⑥、人事部填写初试意见.将合格者对接用人部门进行专业能力复试：3《应聘登记表却彳人事部初试打•基础岗位人员由王竇复试，总曲第三轮龔试、审批；卩•王鶯岗位人员由总监复试，总经理第三轮复试、审批；卩人韦部跟踪全程面试流程12备注IV1、所有面试通过后由人事部核定应聘者入职时间，告知入职时需携带1寸照片2张.身份证原件.学历资历证件原件.户□本复印件.及办理入职体检相关准备事宜；卩准备入职手纟瓠♦面縈亂2.流程图中实现疣程表示通过.虚线流程表示未通过；〜不相吻合，发现一次对当事人乐捐30元。如果履行第六条第2项规定流程说明3、请假（休假）流程:1.用人部门将签批生效的《招聘需求表》递交人事部，人事部组织招聘；〜2.人事部参照岗位说明书择优甄选.合格者预约面试.需鯉应聘者携帝身份证、学历资历证件原件及复印件，同时向用人部门确认面试时间：•3.应聘者填写《应飓记表:x人事部组织初试；“4、人事部填写初试意见，将合格者丁撥用人部门进行专业能力复试：~•归科咨询臣更翠逞复试，魏红注第三轮复试，总经埋最终面试亩批；卩•胃肠咨询庄昨复试，经营壬任第三轮复试审批,*《应聘登记表》堪人事部跟踪全理面试流程—写人爭童见，备注」主管复试・1.所有面试通过后由入事部核定应聘者入职时间.告知入風时需携帝1寸照片2张、身份证恳件、学历资历证件原件、户口本复印件，尺办理入职体检相关准备事宜；aH总监面试•亩批・ 2.流程图中实现流程^示诵过，虚线流程表示未诵过…6.对提供虚假资料（证件类）、违反诚信原则入职者，一经发现立即辞退。♦运营屮心招嗚面试流程♦咨询屮心招聘、面试流程应聘人・③.《应 2、公司聘用员工一律遵循“公开招聘、考核录用”的原则，严格按照人力资源部门规定的程序实施。3、公司根据业务发展需要，制定人力资源计划，有计划、有口的地进行招聘、培训等工作。4、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；5、新增职位或补空缺职位时，木公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然示再向外招聘；6、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。第二条员工的招聘1.本公司招聘人员釆用统招与零招两种形式；2.各部门需要增补人员由各部门填写《人员盂求申请表》，主管网络总监审核,总经理批准，示交人事行政部办理招工；3.在招嗚员工时，任何个人不准收取任何形式上的有价证券、押金，不得扣押身份证、毕业证、护照、上岗证等其他有效证件原件,对有上述行为Z人员均将受到警告直至解雇的处分，违法时移交司法机关处理；4.招聘人员不得利用职务之便招聘亲戚、朋友、家属，一经发现,作辞退论处并追究相应责任；5.为提高员工工作积极性，公司提供内部招聘渠道，要求应聘者平吋工作表现优秀，各方面考试和面试合格，网络总监及以上人员批准；说明情由，请示批假，方能延假，返公司及时补办请假手续，否则视为旷 工。4、假别核准权限（1）所有员工超出正常假期范围内的请假，包括但不限于：事假每月超过三天以上的（不包括三天），每年累计超过二十天（不包括二十天）O（2）其他特殊悄况，超岀行政人事部主任审批权限范用之外的请假。笫七条休假种类和假期待遇1、事假一周内如请1天以上事假并能享受木周周休，盂木周出勤满4天均可;否则均视为事假，事假不享受任何工资待遇。事假一个月内不得超过5犬，一年累计最多不得超过20犬，超岀部分以旷工论（特殊状况经核准者除外）。2、病假因病不能正常上班，需病休者，原则上先调休，如不能调休者，须请病假。由二级甲等及以上医院医生开具医师诊断证明及医师建议休假单，如不提供，则所请假按事假处理。病假期间薪资按上海市和关病假工资规定以及医院的和关规定发放。3、婚假 婚假3天，达到晚婚年龄（男25周岁，女23周岁，初婚）结婚者婚假7天（不含公休假日）o有效婚假认定的标准为自屮请者到职日期以后（包括到职H）注册方为有效。有效期为自结婚登记H起，一年内为限（试用期间登记注册的新员工，有效期延长至白转正后的一年内），只能一次性连续使用。员工了女结婚可厚冇1天假期。婚假期间享受工资待遇。4、产假女员工产假98犬（按白然大数计算，包插法定节假日）。达到晚育年龄（女24周岁，生育笫一个子女），产假加30天（遇国家法定节假H顺延），难产或剖腹产增加产假15天;多胞胎生育者，每多牛育一个婴儿，增加产假15天。怀孕期间每月给予1天孕期检查假（岀具产检的相关证明），哺乳期间每犬给了2次半小时哺乳假，均算正常出勤。产假期间，按国家牛育保险有关规定执行。5、陪产假陪产假1天,需在婴儿出生前7天至三个刀内休完。陪产假期间享受工资待遇。6、丧假员工亲属（限于祖父母，外祖父母，父母，配偶之父母，配偶,子女，兄弟姐妹）丧亡，提供有效证明，可在丧亡1个月内休丧假。丧假一般为3天，另给适当路程假，累计不超过6天。 绩效中诉流稈图第四篇员工关系篇•员工招聘及劳动合同的解除第一条基本政策1、公司坚持“以人为木、提高效率、节约人力资源成木”的原将调制结果反调制解决馈给申诉人 则为公司选聘德才兼备人才。 月底勿:号确定下月目标并流程开始网络总监1与项目主管确定方案毎月Z号提交上月及本月《主项IJ主管提交绩效.管绩效考核表》至_••网络项目主管考核表总监彳……-网络总监必须在H号审核主网络总监审核项目管考核成绩及本月计网络总监1主管绩效考核表一•••••划考核表F•亠・•••"1.........网络总监将考核结I网络总监n号统计出考核结项目主管果反馈给项目主管果，反馈给项目主管otftr•••彼考核人对考核结果有界议;提出申诉垃号向网络•总监1提出申诉申诉人】总见，••••••••••河络总监就屮诉意见进行调受理甲诉网络总监】查•讨论网络总监确定最终考核1处理结果网络总监1"结果并反馈给申诉7C网络总监11()号将汇总考总监汇总考核结果提核结果提交给事业部网络总监】交出业部经理…-…一一・・-事业部经理13号前审核绩效專业部经理审核员工资：，并递交汇总结果给财事业部工绒效工资.井提务部——…经理交到财务部•••—w•••••••••-••••••••■•••阿络总监将月度考核结1结朿网络总监］•…果归档.........................—主管绩效考核流程图 丧假期间享受工资待遇。7、年假：7.1、员工在本公司工作满1年，可享受休假5犬（若有变动，以通知为准）；7.2、员工在本公司工作满半年，可享受休假2天（若有变动，以通知为准）；7.3、年假只能在春节期间享受（如有特殊另作处理）。年休假一般不跨年度安排，员工年休假未休完者视同放弃休假，如公司因工作需要不能安排员工年休假的，需山部门主管提出并签核至总经理核准后由财务处发给未休的年休假工资报酬。未休的年休假工资报酬一般每年发放一次。7.4、员工有以下情形者，不享受当年度的年休假：（1）累计在本公司工作满半年，当年度请病假累计半个月以上的；（2）累计在本公司工作满1年，当年度请病假累计1个月以上的；法定假LI、临时休假&1法定假日原则上依照国家相关规定，具体时间安排依照公司实际情况而定。8.2临时休假临吋休假指因特别悄况（如：风雪水火灾）由公司临吋宣布者，相关措施依照政府机关相关规定以及公司规定执行。 法定假日、临时休假LI享受工资待遇。•员工业绩考评第一•条业绩考评基本政策1、公司推行严格的绩效考评制度。实行刀度考核、季度考核、年屮考核和年终考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重耍依据。2、月度考核笫一名，被授予“标兵”称号，季度笫一名被授予“好榜样”称号，年中考核和年终考核，前三名被授予锐狐“优秀员工”奖章。3、各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定，公司对绩效评价根据月度给予奖金分配。笫二条员工月度绩效考核流程（见23页图）第三条主管月度绩效考核流程图（见24页图）第四条绩效屮诉（见25页图） 项目主管月底29：号召开下月业〈流程开始绩目标宣传动员会…项0主管齐小纽员丄提交个毎丿吃号提交上月及木月&员丄•人绩效考核农-绩效考核表》部门员工•••9各项目主管审核员项冃主管必须在3号审核员工考项目主管工绩效考核农核成绩及本月计划考核表齐项匸I上管将考核结4号统计出考核结果,反.懺给员來反馈给员工T工7绩效血谈确认签字），并提项冃主管:并提交网络总监交网络•总曲:备案.被考•核人对考核结果冇异议;•首先向项百主管:提出异提出甲诉一议,車许人1竭向考核小组提出中诉意见“.............................................r网络总监就川诉意见进行调查受理申诉-•、讨论项目主管f•••••・i项丨［主竹确定最终考核：结杲处理结果项目主管并反馈给中诉人i项冃主管审核绩效考核结果•网络总监ILU号将汇总考孩结果提交网络总监I审批;：提交给事业部经：型#Lr—：，：网络总监1总监汇总考核结果•=・亠：二提交羽业部经理•••••y•••••事业部经理审核员事业部经理：工绩效工资，并捉事业部经理L3号前审核绩效工••••交到财务部资，并递交汇总结果给财务部••••■•♦网络总监将月度考核结1结束•••■■士■网络总监1•员【:月度绩效考核流程图