《员工手册经典版》word版 23页

句容市东方工艺品有限公司员工手册句容市东方工艺品有限公司员工手册制订部门：行政部2011年12月1日发行22 句容市东方工艺品有限公司员工手册目录总经理致词………………………………………………………………02公司简介…………………………………………………………………03第一章总则…………………………………………………………04第二章组织伦理……………………………………………………04第三章员工甄选及招聘……………………………………………05第四章员工离职……………………………………………………06第五章作息时间及请、休假………………………………………07第六章员工的权利.义务和职责…………………………………08第七章员工培训……………………………………………………08第八章绩效考核……………………………………………………09第九章员工奖惩管理制度…………………………………………10第十章员工礼貌、态度……………………………………………15第十一章咨询及投诉…………………………………………………15第十二章工作安全及健康卫生………………………………………16第十三章薪资………………………………………………………17第十四章员工福利……………………………………………………17第十五章社会道德责任管理制度……………………………………18第十六章附则…………………………………………………………19附录一人事权限划分表………………………………………………21附录二紧急电话………………………………………………………2222 句容市东方工艺品有限公司员工手册总经理致辞亲爱的工友：本人谨代表“句容市东方工艺品有限公司”欢迎你加入本公司，因为有你的加入，东方工艺的明天会更美好。相信我们将在互相信任、互相理解的基础上愉快地合作，让你渡过一段有意义的工作岁月！本《员工手册》旨在列明本公司现行员工的人事政策、规定及福利制度，藉此让大家清楚知道及了解员工自己的权力和义务、可享有的各项福利及应该遵守的条例。各级员工务请细心阅读，遇有任何疑问，请即向直接上级或管理部门查询，而有关的制度及条例如有调整和更改，将会张贴在公司的公告栏上。公司倡导“以人为本”的经营理念，将为各位同事提供工作技术及管理技能的培训，创造良好的工作环境及生活环境，同时发挥你的潜能，体现你的价值。公司本着诚恳、互相尊重的精神来制订各项制度及条例，以便员工可以在一个融洽和愉快的工作气氛中与公司一起同步成长；而本人深信通过大家的群策群力和至诚合作，必能达到我们的目标：公司利润逐年增长，员工与公司共同向前迈进！在此，我希望每一个加盟东方工艺的员工能将本手册内容牢记于心，表现在工作过程中，落实在具体行动上！我相信通过公司各级员工的自觉遵守和严格执行，是这本《员工手册》得以顺利实施的前提和根本保证总经理：2011年12月1日22 句容市东方工艺品有限公司员工手册公司简介句容市东方工艺品有限公司创建于年,专业生产。工厂位于，距南京仅30分钟，地理位置优越，交通方便。工厂面积多平方米，设裁剪、缝制车间，拥有员工多人，检验人员人，技术人员人；公司有设备台，十年磨一剑，东方工艺在风雨中不断发展壮大，形成以为主的不同款式的系列产品。基于设计理念不断创新，生产环节严格把关，售后服务不断完善，通过整合优化软硬件设施，东方工艺产品一步步跨出国门，行销欧美、日本、东南亚、香港等国家和地区。为进一步融合国际市场，东方工艺积极参加包括广交会大型国际展会，通过立体营销网络和强有力的产品支持，我们信心百倍地走向未来。公司奉行“品质至上，服务第一”的经营理念，实行“以人为本”的精细化管理模式，注重人力资源的开发和企业文化建设。以前瞻的目光、一流的产品、先进的技术、优质的服务，满足及超越客户满意是我们的目标。公司地址：电   话：传   真：公司网站：22 句容市东方工艺品有限公司员工手册第一章总则句容市东方工艺品有限公司为保障各员工的合法权益,建立良好的劳资关系,并本着诚实，公平的原则，公司特别编制了《员工守则》,建立完善的规章和制度,使各员工能清楚地了解有关公司的基本情况及知道双方应遵守的权利和义务。希望各员工能依法守规,切实按照其中的各项条款规范自己的行为，积极投入工作,执行劳动安全卫生规程,并遵守劳动纪律和养成良好职业道德。管理部负责本手册的修订、解释和监督执行。第二章组织伦理组织运作规范在组织运作规范下，每一个人员都有工作组织关系,包括:向上的报告关系，向下的指挥关系及横向的协调联系关系。每一个人员都必须要建立及维系良好的工作组织关系，才能善尽工作组织角色担当的任务。1、报告关系:每一职位都必须向其直属主管负责，对工作的状况必须主动透过报告让主管了解，报告依性质可分为主动性报告与被动性报告两类。所称主动性的报告包括正常性的报告及异常性的报告两种，正常性的报告系透过窗体产生方式表达，异常性的报告则是透过主动提报的方式，所称被动性的报告指对上级的查询及时做完正确的响应。2、指挥关系：主管与所辖部属有指挥关系与被指挥关系，主管人员对部属的责任是协助部属的成功，必须尽到关心，照顾，教导，要求的责任；部属对主管的责任是接受指挥完成任务，必须尽到服从及守纪的责任。遇到不合理的指挥应与主管做理性的沟通，如无法解决可以循级上报或利用员工信箱表达。3、联系关系：任何工作在进行中都会涉及其它的人，产生横向的联系关系，在工作上必须建立及维系良好的人际关系，做好人与人之间的沟通互动，发展联系关系的途径是建立服务的精神，凡事将心比心，多为别人着想，多帮助别人。4、协调关系：在工作进行中会产生彼此意见的不一致，必须要透过协调解决，要做好协调先拋弃自已的成见，尊重别人的看法。协调作业如发生困难无法解决时，必须主动提报上级主管协调解决。5、越级报告关系：在正常工作范围内，组织人员应把持报告关系，指挥关系，协调关系之角色扮演，避免越级报告发生，越级报告属组织乱伦行为，将造成组织伤害，但因反应事项上级无法处理时，可向再上一级逐级反应或特殊状况(工作人员发生营私舞弊、贪脏枉法、严重赎职等等)可直接将意见投入员工意见箱。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册第三章员工甄选及招聘招聘因素及条件本公司会依据应征者的学历，工作经验，能力及态度作为评估和甄选的最基本准则，以及下列条件为考虑聘用因素：1.年龄在18周岁以上。2.品德良好，体格健全，并有敬业精神，能刻苦耐劳。3.在社会上并无犯上严重过失及没有案底，并无通缉在案者。4.所申报的资料真确无误，并非虚假。5.并没有被本公司开除或工作期间擅自自行离职者。6.思想端正，诚实尽责，守时依规，有礼貌。7.同时，应聘者必须经过相关部门主管的面试。聘用的程序和手续必须带备个人的学历及技能证明文件，有效的身份证明文件，近照二张到管理部填写简历表，由管理部安排有关部门主管进行面试审核，当面试合格后，才可获聘用。所有新进员工入职时均要与公司签订劳动合同，公司按照各岗位的工作性质的不同决定劳动合同的签订年限。员工在试用期内，公司会依据个人的工作表现，出勤率，学习态度及适应能力而决定是否继续聘用该员工。凡试用人员有下列情形之一者，不得作为本公司员工。被本公司开除者；被政府机关通缉在案者；未满18岁的未成年公民；试用期间不能胜任工作或品性恶劣者。公司内部出现职位空缺时，首先从内部调整，若无合适人选，则进行内部招聘；如内招无合适人选或岗位有特殊需求时，则进行外部招聘。员工根据个人工作兴趣、工作能力提升、发展空间等原因可申请在公司内部进行工作变动；公司可根据员工的能力、职业发展、工作表现和实际需要，对员工工作岗位进行变动。入职引导人试用期间，用人部门主管将为新员工指定其入职引导人。主要职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，22 句容市东方工艺品有限公司员工手册正确引导新进员工能较快适应和融入公司。任何有关工作方面的具体事务，如领取办公用品、使用办公设备、住宿、用餐等，新员工均可向其咨询。劳动合同管理1、为依法规范劳动关系管理，保障公司与员工双方的合法权益，维护正常的经营秩序，公司实施全员劳动合同制管理，公司与员工签订劳动合同。2、员工与公司之间签订的《保密协议》、《竞业限制协议》及其他劳动合同附件是劳动合同的组成部分。3、员工签订劳动合同时，使用由公司结合法律规定预先制定的规范文本。4、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册第四章员工离职1、员工离职前在直接上级处口头提出离职申请，由部门主管到管理部领取辞职申请书并逐级上报，经公司领导批准后，辞职一个月后到期可正式办理离职手续。2、辞职离厂时，按“辞职申请书”上规定事项办理相关审批手续，交齐公司工具，厂证及一切公共用品后，下班时间将行李搬到门卫室检查后，正式离厂。3、公司根据各岗位员工工作性质以及离职员工工作交接情况有权对已批准辞职员工作出适当提前或推迟离职时间的决定。4、自离：职工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过30天，属于自动离职，企业有权予以除名。5、辞退：员工违反厂规厂纪，符合奖惩制度中之辞退的条件，公司按规定中止与员工的劳动合同。6、因行业性质，员工有亲友在公司一起工作的，公司不允许员工一人正常离职或非正常离职时，把亲友一起同时带走，要求按规定提前一个月申请正常离职，到期后办理离职手续离厂，强行离职算自动离职处理。7、员工离职时，工资结算按公司薪资管理制度执行，详见第十五章“薪资”相关内容。8、因违反厂规厂纪或违反劳动合同相关条款被公司辞退中上合同的，在接到离职通知书当日内办好离厂手续后立即离厂。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册第五章作息时间及请、休假1、公司正常上班时间为：-上午8:00—12:00-下午13:30—17:30(如须晚上加班)-晚上（18：30）—下班，申请加班必须征得员工同意，不得强制性要求员工加班，无特殊情况，员工应积极配合公司或部门加班要求。2、所有员工白天正常上班时间为8小时，员工必须共同遵守工厂的劳动纪律，依作息时间打卡上下班。3、迟到、早退：所有员工迟到、早退超过30分钟以内的，警告处分；迟到、早退超过30分钟的,记小过。4、旷工：一天分为上午、下午二个班次，旷工记小过。连续或累计旷工15天，按自动离职处理。5、在工作时间内，员工不得无故离开岗位，如有要事回宿舍或外出，必须事前以书面向上级主管申请，经过批准后并签发放行条，方可离开工作岗位。6、员工因公干外出或车间员工无事放行的，需在保安室打卡后外出，否则视为早退处理。7、公司根据各岗位工作性质确定员工月工作时间，每周至少有一天休息。8、休假：10.1事假：员工因事请假，须提前以书面申请，并注明理由，请假须按规定的审批权限审批后交管理部门存档。未经办理请假手续或假期已到未办理续假手续者，作旷工处理。11.2法定假日,按照国家规定的法定假日实行。11.3婚假：公司员工持有结婚登记证明书正本可享受三天至十三天有薪婚假。11.4产假：凡在本公司工作且符合国家计划生育规定之女职工，可享受最低工资90天，如情况特殊需要，公司有经协商延后或提前上班。丈夫享有15天陪护假，工资照发。12.5丧假：在本公司连续工作一年的员工，如有（岳）父母、兄弟姐妹或儿女等直系亲属去世的，可享受3天丧假，期间工资按基本工资发放。12.6工伤假：员工因工作原因在上班时间受伤的，根据医生建议休息天数休工伤假，公司根据员工受伤情况可安排力所能及的工作，工伤假期间工资按工伤标准发放。12.7带薪年假：1年以上不满5年的为5天；5年以上不满10年的为10天；10年以上为15天。员工自愿安排在年底春节前后统一休假，期间工资按基本工资发放。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册第六章员工的权利、义务和职责员工的权利：1、员工有权拒绝执行危害生命和身体健康的工作。2、员工对任何徇私舞弊，滥用权力及剥夺员工权利的行为均有权作出申诉。员工的义务：1、员工应有自觉维护公司名誉，遵守公司规则制度的义务。2、员工有义务保持公司环境清洁整齐，善用公司资源。3、员工有义务对任何不法行为见义勇为，挺身而出作出举报。4、当有任何违反公司经济效益的行为，员工有义务作出拒绝。员工的职责：1、员工应准时上班，在工作岗位专心工作，不做与工作无关的事情，不高谈阔论，不嘻闹，不睡觉，不阅读报纸，书籍及阅写私人信件等。2、按时保质，保量地完成生产任务，认真处理工作，并有系统地填写记录及报表。3、如在工作中出现错误，必须诚实及依序向上级主管报告及尽快纠正，不得隐瞒或将责任推卸，公司会视乎情节轻重给予再培训及处罚。4、员工应服从上级主管的工作安排和指导，如有任何问题及意见，应先服从，而后向公司领导人或管理部反应及申诉，待有关上层调查跟进。5、员工必须自觉于上下班时有秩序排队。6、进餐时在饭堂守秩序排队，能吃多少就取多少，不多取，不浪费，不乱丢掉食物。7、员工应自觉保持一切环境卫生清洁，不随地吐痰，不乱丢垃圾。8、员工更应热爱公司，以厂为家，做到互相帮助，团结向上，同舟共济。第七章员工培训1、公司致力于创建学习型组织，致力于企业学习力的提升，致力于培训一流的员工，为员工提供可持续发展的机会和空间，员工在职期间，可以陆续得到公司提供的培训和发展机会。2、公司提倡员工终身学习，每位员工都应为自己的发展不断学习，使自己成为所在岗位的专才、或具有综合素质的复合型人才。3、每位中高层人员都有责任为其下属的的培训和发展指出方向和提供条件，以提高下属的知识、技能和态度等方面的综合素质。4、为了提升全公司管理能力和操作技能，使员工更熟习公司的运作,工作环境,工作程序,并了解个人权利及责任,22 句容市东方工艺品有限公司员工手册公司会针对不同层次实施相应的教育训练，提供新员工入职培训和在职员工培训,包括日常培训及工种培训，并进行考核评估，同时，公司为特殊职位提供外出培训机会。1、培训内容广泛,工厂每一位员工都应积极参与，希望各员工能透过培训及学习,从而提升个人在工作上的技能，亦能提高个人的品德和涵养。2、而为了使训练达到效果，我们会从员工的工作态度，生产力，工作技能等，对员工作出评估，并存档作为日后考核参考之用。3、而犯厂规的员工，都必须接受训导及教育，彻底认清错误，并将有关进度记录保存以作为日后考评之参考资料。4、本公司的教育培训均实行相应的考核，以确保达到理想效果。考核的方式分为：口试、笔试、实际操作、培训心得报告等。5、公司所招聘人才所关注的不仅仅是某一个工作，公司将会给员工提供多种岗位，让员工一步步得到发展。公司招聘的职位将优先考虑内部招聘。定期向员工公布公司内部的空缺职位。员工只要认为自己有能力，都可以应聘、竞争，公司将通过公平、公正、公开、择优录用的原则录用人员。6、岗位的申请程序：员工填写申请表交相关负责人或管理部→考核→确定。7、公司根据岗位工作性质确定各岗位试用期。试用期合格后，方可享受相关岗位的工资及待遇。试用不合格，则退回原岗位。8、公司有权根据工作需要和员工的工作表现调整员工的工作岗位并进行培训，如员工在原岗位不胜任经过转岗后培训仍达不到岗位要求的，公司按规定可终止合同。第八章绩效考核1、考核对象：分为中高层人员、普通员工二类。2、考核形式：以部门当月各项工作任务或指标的形式确定对中高层人员的考核，普通员工的考核以月度工作考核表的形式为主。3、考核内容：根据考核对象的不同，制订不同指标的考核内容，以量化指标为主，定性指标为辅。车间管理人员为考核以实际产值、产品品质状况等定量指标和工作态度、沟通协作能力等定性指标为依据；公司其它计时人员均依其岗位工作性质、工作职责的不同制定绩效考核标准实行月度考核；计件员工依据计件工资达成标准实行超产奖考核指标。4、考核结果的运用：考核由管理部组织，相关部门主管参与，考核结果作为对人员进行培训、调动、奖惩的重要依据，并与人员月度工资或年度绩效奖励的发放挂钩。5、考核原则：考核遵循客观公正、民主公开、注重实绩的原则。6、22 句容市东方工艺品有限公司员工手册公司对员工进行月度工作绩效达成情况考核，考核结果将作为员工工资核算依据之一，并作为工资、职务调整的必要性条件。考核以工作职责为主，定性和定量相结合。1、所有员工在试用期满后部门上级应有一个书面的考核评估，以评定该员工是否胜任该职位工作职责，作为是否录用和调薪的依据。1、所有办理考核人员不得徇私舞弊。每次考核公司各层管理人员对下属开展面谈，帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地提出改进和提高的意见。第九章员工奖惩管理制度1.目的：为了完善公司奖惩条例，规范员工工作行为，确保公司各项规章制度能顺利开展并有效执行，特制定本制度。2.适用范围：本公司各部门及全体员工。3.职责：公司全体员工应相互监督，及时将发生在自己周围的，对公司有利的行为和违反公司规章制度的不良行为向公司领导汇报。4.内容4.1、凡本公司员工表现突出,在树立公司形象，提高经济效益,技术革新等方面成绩显著者，公司将根据实际情况给予奖励，奖励共分为通报表扬、奖励10元、奖励20元、奖励50元、奖励100元、升职调薪、按实际贡献等七种。4.2、凡符合下列条件之一的员工，均可根据实际情况申报通报表扬、奖励10元、奖励20元。A、职工作完成得出色，又能主动配合其它部门工作，取得一定的经济或其它效益者。B、在某一项工作中表现特别出色，成绩突出，足以成为他人表率的。C、勇于揭发和制止不利于本公司的行为，足以成为他人表率的。D、拾金不昧者。4.3、凡符合下列条件之一的员工，均可申报奖励50元。A、危难或紧急意外时，勇于负责，处置得宜者；B、检举违规或损害公司利害者。C、发现机械故障，予以速报或妥为防止损害者；D、领导有方，以身作则，使公司业务或生产发展顺利有相当帮助者；E、在工作中不断创新，经常提出合理化建议，给公司带来明显的效益者；F、通过自身努力，为公司争得荣誉，足以成为他人楷模的。4.4、凡符合下列条件之一的员工，均可申报奖励100元。A、遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。B、维护员工安全冒险执行任务，确有功绩者。C、维护公司重大利益，避免重大损失者。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册D、对公司营运、生产技术、降低成本或业务推广有重大突破与收获者。E、其它对公司有重大功绩且经总经理核准者。F、经采纳的合理化的建议给公司带来了显著的经济或其它效益者；G、在火灾、盗窃过程中，不顾个人安危，抢救公司财产和职工安全的。4.5、凡本公司员工违反公司规章制度，表现恶劣，破坏公司形象，造成经济或其它损失者，本公司将根据有关制度给予行政处罚，对公司员工惩罚共分通报批评、警告、记小过、记大过、降职降薪、留厂察看、辞退（开除）等七种。4.6、凡有下列行为之一者，可给予申请通报批评或警告处分：A、不清洁设备及责任区域卫生，随地吐痰、乱扔垃圾、杂物、破坏公共卫生者；B、未打铃离岗，等待下班者；C、下班后责任范围内的窗户、电扇、灯管等没有关掉者；D、未按公司宿舍管理规定关水、关电、关风扇者E、将茶杯、录音机、电风扇、耳机及其它与工作无关的物品带入工作岗位者F、在厂区范围内随地乱扔垃圾者；G、未经管理部助理批准，乱换床位者；H、上下班不刷卡者，代人打卡或委托他人打卡者；I、在车间内吃早餐、午餐、晚餐或夜宵者；J、公司培训、集会迟到、早退、不假不到者；K、上班闲聊、串岗、恶作剧、吃零食，看书、报纸、杂志等与工作无关的刊物，玩手机、私打（接、聊）电话，听耳机行为者；L、未按规定时间完成生产任务，造成生产滞误者；M、不服从管理人员安排或管理，情节轻微者；N、撕毁公司公告、通知、宣传标语者；O、未经许可，私自动用他人设备，未给公司造成损失者；P、上班在岗位上睡觉者；Q、上班时间无放行条私自外出不听保安劝阻者；R、未经许可，上班时间私自会客者；S、员工请假、旷工或离职，组长或主管不反映到管理部被查出者；T、其它不良行为经组长级管理人员决定应为通报批评或或警告处分者。4.7、凡有下列行为之一者，可给予记小过处分。A、携带包裹出入厂门而拒绝保安人员查询者；B、不服从管理人员安排或管理，屡劝不听者；22 句容市东方工艺品有限公司员工手册C、未按规定操作，给公司造成较大经济或其它损失，但能主动汇报者；D、损坏公物或未经许可，私自动用他人设备，给公司造成经济损失者；E、未经人事登记，私自调动员工岗位或接受非本单位人员上班者；F、未经行政人事经理批准，私自留宿他人者；G、利用职权，打击报复他人，经查正属实者；H、未经批准，在宿舍内私（乱）接电线、电源、插座及其它电器者；I、拾获他人饭卡、厂牌及其它财物不上交，私自据为己有者；J、利用叉车工作之便，嬉戏玩闹，站立叉车上拖行者；如造成医疗事故的，还需承担一切医疗及其它费用；K、损坏公司财物，经查证属实，情节较轻须照价赔偿者；L、违反饭堂相关管理制度者；M、因个人工作疏忽或失职造成生产或后续部门工作无法展开或产生损失，情节轻微者。N、在厂区内起哄闹事，情节轻微者；O、借与他人使用自己厂牌、饭卡或伪造、涂改他人厂牌、饭卡者；P、其它不良行为经主管级管理人员决定应为小过处分者。4.8、凡有下列行为之一者,可给予记大过处分：A、不服从管理人员安排或管理，情节严重者；B、非火警动用消防设施者(情节严重的送司法机处置)；C、玩忽职守，粗心大意，违反操作规程给公司造成事故或损失发生者；D、非合法夫妻关系，在公司内同宿(居)者；E、损坏公司财物，经查证属实情节较重须照价赔偿者；F、在厂区内打牌或参与、从事与赌博性质活动有关者。G、在厂区内起哄闹事，情节严重者；H、在厂区打架，斗殴者(无论动手先后)，情节轻微者；I、因个人工作疏忽或失职造成生产或后续部门工作无法展开或产生损失，情节较严重者；J、煽动或教唆他人违反公司制度或不执行工作指令者；K、伪造文件、资料、数据，涂改财务单据、记录情节轻微者。L、工作时间携带香烟，打火机、火柴等火种进入工作岗位。M、不服从公司劳动人事管理，无理取闹情节轻微者；N、因工作不负责而产生废品、损坏机器设备、浪费原材料者；O、其它不良行为经经理级管理人员决定应为大过处分者。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册4.9、凡有下列行为之一者，可给予降职降薪、留厂察看、辞退处分。公司有权辞退工作不称职或不适合在本公司工作的员工；员工如给公司造成损失的，根据造成损失的实际情况令其赔款，案情重大者并移交司法机关处理。A、试用期间不服从上级安排以及聘用期间不服从正常的工作调动者；B、试用期满经过培训或转岗后仍不能胜任本职工作者；C、偷窃公司及他人财物，经查证属实者；D、在厂区聚众赌博或酗酒闹事、工作时间打架且情节恶劣者；E、在公司内部拉帮结派或制造内部矛盾经查证属实者；F、违反国家法令，造成违反事实者；G、无正当理由连续旷工三日或一个月之内累计旷工四日者；H、非法怠工或罢工，损害公司正常的生产秩序和管理秩序者；I、泄露公司技术，业务机密，致使公司蒙受重大损害者；J、应聘时提供虚假人个资料，后被发现属实者；K、伪造文件、资料、数据，涂改财务单据、记录等情节严重者；L、不服从公司劳动人事管理，无理取闹情节严重者；M、因工作不负责而经常产生废品、损坏机器设备、浪费原材料者；N、粗心大意、玩忽职守，严重违反操作规程而造成事故或损失发生者；O、其它严重影响公司制度的不良行为经总经理指示应辞退处分者；4.10升职，调薪：4.10.1计时人员因工作表现好，而获职务提升者，也会按相对应的职务薪金规定发放薪资。4.10.2计时人员因在公司职务时间长,工作能力均优秀,但无相应职务提升时,经总经理批准，可以作适当提升薪资.4.10.3计件人员转为计时人员时，按所调动后的工作职务薪金规定发放薪资。4.11降职，降薪：4.11.1绩效考核连续三个月排名倒数第一者，给予降职处分，薪资按相对应职务薪资规定发放。4.11.2计时人员连续三个月有三次（含）以上记小过处分或一个月有二次记小过处分以上者，给予降职处分，薪资按相对应的职务薪资规定发放。4.11.3计时人员在满足降职条件但无相对应的降职职务时，经总经理批准，作适当降薪处理。4.12员工违反本公司规章制度，同时构成违法行为的，本公司保留对其提取诉讼的权力。4.13本条例的奖励和处罚由相关管理人员或责任监督部门人员（保安员）填写《行政处罚单》，经相关部门主管审核批后送管理部备案，并予以张贴在公告。4.14本条例内容由公司管理部负责制定、解释，并监督实施。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册第十章员工礼貌、态度员工待人接物，应保持良好，友善，有礼的态度，发挥友好的合作关系，防止矛盾和冲突的发生和激化，能够塑造良好的自我形象和企业形象。1.待人接物的态度必诚恳有礼，对待同事和上级应尊敬，见面时应主动打招呼。2.与人交往时,应使用日常文明语言，不可粗言秽语，同时，语气应有礼温和。3.上班时间，员工应着工衣，要求清洁整齐，大方得体，禁止男女员工穿著短裤，背心。4.员工在工作时间，不应谈情说爱，影响工作进度及公司形象。更不可做出勾肩搭背等不雅行为。5.如遇客人到访时，也应专注工作，如遇客人提问，应保持微笑，有礼貌地回答问题。6.在任何地方、任何时候，都应自觉遵守纪律，不可争先恐后，凡事也应礼让，养成排队的习惯。7.当员工之间遇到工作上的争议时，应冷静及有礼地向上级寻求协助，而不可私下解决，甚至动武。8.员工应尊重上级，服从安排。对上级说话应谦逊有礼，言语保持请示口吻。向上级汇报时要准备充分，按约定时间实事求是报告，并注意简明扼要。9.各级主管及各级单位负责人务必注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作积极性，使部属精神愉快，在职业上有安全感。10.待人接物常说：“请、谢谢、你好、对不起”。第十一章咨询及投诉公司为了提高各员工的合作及群体精神，如遇到任何疑问或投诉，均可向公司反映，增加工作程序的透明度。1、员工在入职、离职、请假、住宿等各方面，如有任何疑问，可向所在部门主管或到管理部咨询。2、咨询及投诉可以口头或书面形式进行，公司会视事情轻重而定采取调查，处理和回复。3、因不满而投诉，应提供时间，地点，人物，事件，原因及证据等以便高层人员处理。4、对于知情不报，隐瞒事实或提供伪造证据，诬告他人的人，工厂必定会严惩。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册1、员工如在生产上遇到疑问，首先应向主管咨询，如其主管未能实时解决，便由主管向高层人员反映再作定夺。2、员工如有任何意见向公司表达，可以书面写下投入公司的意见箱，高层管理人员会定期收集并加以研究和处理。第十二章工作安全及健康卫生良好及安全的工作环境，有助提高生产力，能减省员工在工作上发生意外；整洁卫生的生活环境，有助员工发展健康的身心，故员工应遵守一切因安全及健康而设的措施，对公司及员工均会获益良多：（一）工作安全方面：1、员工应遵守公司的生产制度和严格执行各项安全措施的规定。2、相关主管必须严谨处理各部门所用的天那水、白电油等易燃物品，安排专人负责领取及监管，并存放于指定安全的地点。3、应保持走廊,楼梯及车间行人通道畅通，不得堆放物料或任何杂物，确保清洁整齐及逃生路线安全无阻。4、员工不可滥用电器，胡乱接驳电线；下班时，应各自他细检查工作岗位的电器设备是否已经关掉。5、各车间机器设备必须专人负责，其它人不可擅自操作及触摸，若遇上任何故障，应由专人修理处理。6、车间主管下班前须督促员工清理好现场，并应保持岗位清洁整齐,将物料存放好后才下班离开。7、员工在工厂及宿舍内不可随意燃点蜡烛，火柴，易燃物品。8、员工必须切实加强防火防盗安全意识，严禁乱动消防器材，损坏消防设备。公司会定期举行消防火警演习，员工应认真参与。(二)健康卫生：1、员工应注意个人卫生，保持良好的生活习惯，预防疾病。2、员工衣着清洁整齐，常剪指甲，常理发，天天刷牙洗澡，更换衣服及梳理头发，不用手擦拭眼睛，并不挖鼻孔。3、员工饭前便都应洗手，不喝生水，饮用清洁食水，并且不暴饮暴食，不将剩余菜饭丢弃置。4、员工应早睡早起,保持充足睡眠，工作时才会专心，不易生意外。5、员工不应随地吐痰，不应乱拋垃圾，自觉保持宿舍及工厂环境整洁。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册1、员工应杜绝一切赌博、吸毒、嫖娼、酗酒等不良习惯。2、员工应每天起床后，将衣服被套折迭好，安放整齐，并勤打扫宿舍，保持环境卫生。3、除了个人卫生外，应多加注意摄取均衡营养，多吃蛋白质，维生素，碳水化合物等食物(如蔬菜、水果和豆类等)，不应偏食。4、处于青春期的员工，应对个人生理及心理变化作出充分的思想准备，增加个人的青春卫生知识，使身心均可走向成熟。5、员工应注重品德，严禁在宿舍走廊,阳台或浴室内等公众地方随地大小便。6、员工应加强体育锻炼，促进身体健康发展，积极参与工余活动。第十三章薪资1、本手册所称工资是指员工因工作所获得的报酬，包括按件计薪的计件工资和以职务相对应的计时工资，并以现金或银行卡方式支付。2、计时人员工资由基本工资、岗位工资、加班工资以及绩效奖金组成，计件人员工资由计件工资、加班工资、计件绩效奖金组成。3、公司发放工资日期为每月最后一天，支付的是员工上月工资。若遇休息日或法定假日，则提前就近工作日发放。4、员工离职时，工资结算按公司规定的工资支付条例支付，公司在发放工资日期将工资转入离职人员提供的银行卡帐号内。5、公司计件工资与员工本人实际所生产的产品数量和质量挂钩，体现多劳多得的原则；计时人员的工资也和员工自己的工作实绩和能力、表现挂钩。6、公司提倡、支持员工凭个人工作能力所承担的职务能上能下，员工岗位职务发生变动的，其工资按各职务工资标准相应进行调整，员工不得有异议。7、如果员工提供的是异地银行卡，员工将承担规定的转账费用，员工要妥善保管银行卡，密码也应确保安全，如有遗失应及时向开户银行申请挂失、补办。员工有换银行卡号的，也应及时知会管理部删除原卡号，避免工资转账出错，否则后果自负。第十四章员工福利为提高员工的生活水平及素质,本公司设立了一套员工福利制度，包括：1、薪资待遇：按公司有关薪资待遇制度执行。2、薪资调整：每年度公司根据个人工作绩效及《人事管理规章制度》调整薪资（表现优秀者例外）22 句容市东方工艺品有限公司员工手册1、食宿：公司全力解决好员工食宿，并不断提高员工食宿的环境和质量标准。2、年终奖励：公司每年对优秀管理人员和优秀员工发放年终奖。3、保险体系：享有国家法律法规所规定的有关保险。4、公司活动及聚会：年度庆功会及聚餐大团圆（与公司上一年度工作总结、下一年度工作展望及员工表彰大会一起开展，发放年终奖、聚餐）一年一次，厂运会一年一次，管理后勤人员及优秀员工一年一次旅游，管理后勤人员每季度一次活动或聚餐，主管级以上管理层每月一次活动或聚餐，厂庆每年一次，其他有关节假日的活动或聚餐或发放福利品。5、其他福利：不定期购置书籍、报刊、杂志等免费提供给员工借阅，购置篮球、排球、足球、羽毛球、乒乓球，卡拉OK系统设备等文体娱乐设施，在公司内部适当开展一些文体娱乐活动或竞赛等等。第十五章社会道德责任管理制度公司在所有业务领域里都实行精益求精的标准；在所有运作和行为中都严守职业道德，勇于责任；尊重所有人的权利以及注重环保。公司遵守社会道德责任的标准，并建立相应的社会道德责任管理制度。1、童工是指未满16周岁与单位或个人发生劳动关系从事有经济收入的劳动或者从事个体劳动的少年、儿童。公司不雇用年龄未满16周岁的童工。2、未成年工2.1未成年工是指年满16周岁未满18周岁的劳动者。公司对未成年工实行特殊劳动保护。2.2公司原则上不能招收的未成年工；2.3对未成年工不安排从事矿山井下、有毒有害、高处、冷水、高温、底温、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其它禁忌从事的劳动，如：上夜班、特殊岗位操作及危险岗位工作。2.4公司对未成年工定期进行身体健康检查：2.4.1安排工作岗位之前；2.4.2工作满一年；2.4.3未满18周岁，距前一次的体验时间已超过半年。4、非志愿劳工4.1公司不雇用任何强迫性劳工或非志愿劳工，而无论其是监狱劳工、奴工、契约劳工或其它不明身份的劳工。4.2公司不违反国家及法地政府规定，强迫员工加班加点。员工可以拒绝强迫加班，公司不得因此扣发员工工资，更不能以此理由解雇员工。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册4.3公司不利用保安人员限制员工的行动自由和强迫员工工作。4.4公司不雇用抵债劳工，保证所有的员工都是自愿受雇的，准许员工在非工作时间内自由进出厂区、宿舍。4.5公司不得采购监狱工厂的产品，并拒绝把前工序产品包给监狱工厂。4、结社5.1公司尊重员工以合法及合平方式结社或组织起来活动。5.2所有雇员毫无例外地具有加入或组成其自己选择的工会的权力和进行集体劳资谈判的权力。5.3雇主对于工会的行为和他们的组织活动，要采取开放的态度。5.4不能歧视职工代表，这些代表可以利用其工作场成执行其职工代表的职能。5.5在自由结社和劳资谈判的权力受法律限制的地方，雇主要促进而不是防碍建立独立自由的结社和劳资谈判的类似形式。5、员工代表公司尊重员工自主选举产生的员工代表定期与公司管理层进行会谈，并做好相关记录。6、岐视政策7.1公司不使用岐视政策和惩戒性措施。7.2公司不得在聘用或雇用做法中实行岐视，包括经民族、种族、宗教、年龄、国籍（或籍贯）、社会或民族团体、性癖、性别、工会成员、政治观点或残疾为理由，在工资、福利、提拔、培训机会、惩戒、终止或退休方面实行岐视。7.3公司给予每个员工尊严及尊重，不准采用体罚，暴力威胁或其它形式的身体虐待、性虐待、心理虐待或口头虐待。7.4公司不许使用肉体上的惩罚，精神或身体的高压政策及口头上的辱骂。7.5公司不岐视员工代表，并且给其以方便访问工作场所的成员。7、健康和安全教育公司指定人事课负责所有人员的健康和安全问题，及实施标准的健康和安全要素。公司指定人事部主管为代表对健康和安全负责。按照所有相关的法律规章，为员工提供安全和健康的工作场所和住宿环境，要保证清洁、安全并且满足雇员的基本需求，并确保其至少可合理获得：8.1公司对有关工业方面及任何明确危害的相关知识，进行宣传，张贴或标示。8.2公司规定对在职、新进及转岗人员进行消防知识，安全生产，岗位技能等的培训，并做好相关培训记录。8.322 句容市东方工艺品有限公司员工手册公司每年进行一次岗位技能培训，提高操作员岗位操作水平，另外，每年对机器设备进行一次全面的年度检修，以减少潜在危害。公司提倡正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；个人资料如有虚假，除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，同时终止试用或解除劳动合同。第十六章附则1、本《员工手册》经总经理批准后实施，修正时亦同。2、本公司员工务必了解本手册一切内容，并不得以不清楚为由而推卸责任。3、本《员工手册》不尽之处，参照国家法律法规及公司其它规章制度执行。4、本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，可随时向管理部咨询，以确保理解无误。5、本《员工手册》如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。6、公司将本手册发放给每位员工一份。请您妥善保管本手册，在您离职时，必须将该手册退还管理部；如不慎丢失本手册请及时申请补领，坏可凭旧本到管理部更换。欢迎对本手册提出合理建议或批评。最后，再次欢迎你加入本公司。希望本手册能成为你在公司工作的指南，使你能顺利开展工作。公司衷心希望与你保持长期愉快的合作关系。22 句容市东方工艺品有限公司员工手册附录一人事权限划分表项目内容主管部门经理行政经理副/总经理聘用1、操作员、其它非管理人员建议批准　批准　　2、基层管理人员,办公室文员建议审核审核批准　3、主管级以上管理人员　建议审核批准免职1、操作员、其它非管理人员建议批准　批准　　2、基层管理人员,办公室文员建议审核审核批准　3、主管级以上管理人员　建议审核批准调动1、部门内操作人员互调申请批准　　　2、部门内基层管理员互调申请审核审核批准　3、部门间操作人员互调申请批准　　4、部门间基层管理人员互调申请审核审核批准　5、主管级以上管理人员调动　申请建议批准调薪1、基层员工、管理人员、办公室文员建议审核审核批准　2、主管级以上管理人员　建议建议批准升降职1、基层管理人员,办公室人员申请审核审核批准　2、主管级以上管理人员　建议　建议批准奖惩1、操作员、其它非管理人员建议批准　　2、基层管理人员,办公室文员建议审核批准　3、主管级以上管理人员　建议审核批准请假１、基层操作人员1天以上，3天以内审核批准　　２、基层操作人员3天以上，7天以内建议审核批准　３、基层操作人员7天以上建议审核审核批准４、基层管理员、文员3天以内建议批准批准　　５、基层管理员、文员3天以上建议审核审核批准　６、主管级以上管理员3天以内　审核批准　７、主管级以上管理员3天以上　建议审核批准22 句容市东方工艺品有限公司员工手册附录二紧急电话1．匪警；1102．查询电话：1143．火警：1194．医疗急救：1205．句容医院：6．句容派出所：22