组织行为学第9章-领导理论 36页

第9章领导理论12/13/2021 第9章：领导理论领导品质理论〔个性理论〕领导行为理论领导权变理论12/13/2021 品质理论品质理论〔Traittheory〕西方国家的管理学者，把领导者的个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。对品质理论的两种观点：传统领导理论：认为领导者的品质和性格是遗传决定。现代领导理论：认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。12/13/2021 美国管理学家吉赛利的观点：8种个性特征与5种鼓励特征个性特征鼓励特征●才智●对工作稳定的需求●首创精神●对金钱奖励的需求●监查能力●对指挥别人的权利需求●自信心●对自我实现的需求●适应性●对事业成就的需求●自信心●性别●成熟程度12/13/2021 吉赛利的个性研究重要性个性特征非常重要监察能力事业、成就才智自我实现自信决断能力中等重要对工作稳定的需求适应性对金钱奖励的需求成熟程度最不重要性别12/13/2021 区分领导者与非领导者的六项特质1、进取心〔Drive〕领导者表现出极高的努力程度，他们对成就有较高的渴求，他们富有进取心，精力充分，不知疲倦地执行其各项活动、积极主动。2、强烈的领导欲〔Desiretolead〕领导者有强烈的意愿去影响和领导其他人。他们展现出勇于负责的意愿。3、老实和正直〔Honestyandintegrity〕领导者之间以及上下级之间通过诚信和不欺骗以及言行一致来建立信任关系。4、自信〔Self-confidence〕下属求助领导者为的是排除疑虑，领导者必须展现出充分的自信以使下属对目标和决策的正确性确信不疑。5、才智〔Intelligence〕领导者必须具备足够的才智去收集、综合和解释大量信息，并创造美好的愿景、解决问题和做出正确的决策。6、工作相关知识〔Job-relevantknowledge〕有效的领导者必须对公司、行业和技术问题有较高水平的知识储藏。12/13/2021 品质理论的缺陷它无视了被领导者的地位和影响作用事实上领导者的特征是变化的特征的重要性与结果相当不一致自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性12/13/2021 行为理论行为方式理论是以研究领导者的外在特征为根底的。包括：●四分图理论●管理方格理论●领导行为连续统一体理论●利克特四种管理方式●领导作风理论12/13/2021 密歇根大学研究的领导维度四分图理论领导行为四分图以人为重以工作为重高关系低工作低关系低工作低关系高工作高关系高工作12/13/2021 两个维度及研究结论员工导向〔Employeeoriented〕的领导者重视人际关系，他们总会考虑到下属的需求，并成认人与人之间的个体差异。生产导向〔Production-oriented〕的领导者倾向于强调工作，技术或任务方面，主要关心的是群体任务的完成，并把群体成员视为到达目的的工具。员工导向型领导者能带来群体的高生产率和高工作满意度。而生产导向型领导者那么与低群体生产率和低工作满意联系在一起。12/13/2021 管理方格图理论1.99.91.19.11.1:贫乏型的管理9.1:任务型的管理1.9:俱乐部型管理5.5:中间型管理9.9:团队型管理对工作关心的成度对人的关心程度低高高5.55.11.59.55.912/13/2021 布雷科和穆顿得出的结论是，9.9风格的管理者工作最正确。遗憾是的，管理方格论并未对如何成为有效的领导者提供答案，只是为领导风格的概念化提供了框架。实际上，也没有足够的证据支持在所有情况下，9.9风格最为有效这一结论。12/13/2021 领导行为连续一体理论：三种领导风格专制式领导风格〔Autocraticstyleofleadership〕指的是领导者通常倾向于集中职权，使用指令性的工作方法，单方面做出决策，并限制员工的参与。民主式领导风格〔Democraticstyleofleadership〕指的是领导者倾向于让员工参与制定决策，主张授权，鼓励员工参与制定工作方法和工作目标，并把反响作为训练员工的良机。自由放任式领导风格〔Laissez-fairestyleofleadership〕指的是领导者通常是完全放任员工，让员工用自己认为适宜的方式做出决策和完成工作。放任式领导者可能仅仅是提供必要的资料和解答问题。12/13/2021 领导行为连续一体理论以领导为中心的领导行为以下属为中心的领导行为领导权力的运用(主管人员自由区)下属的自主范围(非主管人员自由区)领导者作出决策由下属执行领导者作出并向下属推销决策领导者作出决策并允许提出问题领导者提出决策设想交下属讨论修改领导者提出问题征求意见后作出决策领导者规定界限由团体作出决策领导者允许下属在规定界限内行使决策权独裁式参与式放任式12/13/2021 讨论专制式、民主式和自由放任式风格的绩效哪个最高？12/13/2021 一些研究结论与民主式和专制式风格相比，放任式风格无论以何种绩效标准衡量都是无效的。民主式和专制式风格下的群体完成工作的数量不相上下，但完成工作的质量和群体的满意度方面，民主式要稍高一些。研究结果说明民主式领导风格下，工作数量大，工作质量也高。12/13/2021 俄亥俄州立大学的研究：定规与关心定规〔InitiatingStructure〕指领导者为到达期望目标而对自己与员工角色进行界定和构造的程度。它包括努力组织工作、工作关系和目标的行为。例如，具有高定规特点的领导者会向小组成员分配具体工作，要求员工保持一定的绩效标准，并强调工作的最后期限。关心〔Consideration〕指领导者在取得相互信任以及尊重员工想法与感觉的根底上所表达的工作关系深度。高关心的领导者帮助下属解决个人问题，他平易近人，公平对待每一位下属，并对下属的生活、健康、地位和满意度等问题十分关心。12/13/2021 相关结论在定规和关心方面均高的领导者〔高－高型领导者，High－highleader〕常常比低关心或低定规或两者都低的领导者更能使下属实现高效率和高满意度。然而，高－高型领导风格并不总是产生积极的效果，例如，如果工人从事常规工作时，以高定规为特点的领导行为导致了高抱怨率、高缺勤率和高离职率、低水平的工作满意度。另外，直接上级主管对领导者进行的绩效评估等级与高关心度呈负相关关系。一般而论，高－高型风格能够产生积极效果，但同时，也发现了足够的特例说明这一理论还需参加情境因素。12/13/2021 领导的权变理论权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。领导=f〔领导者﹡被领导者﹡环境〕权变理论主要包括：菲德勒模型路径目标理论领导生命周期理论领导者参与模式12/13/2021 菲德勒模型菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。他提出了：两种领导方式：关系导向型与任务导向型三种环境因素：领导者-成员关系任务结构职位权力八种情境类型12/13/2021 好坏明确不明确不明确明确强弱强弱强弱强弱12345678有利任务型中间状态关系型不利任务型任务导向型〔低LPC〕上下级关系任务结构职位权力情景类型利领导所处有利环境有效领导方式关系导向型(高LPC)12/13/2021 菲德勒的结论任务导向型领导者在情境非常有利或情境非常不利的条件下工作最正确。而适中的情境，那么适合于关系导向型领导者。12/13/2021 路径目标理论领导者的工作是帮助下属实现各自的目标，并提供必要的指导和支持以确保其个人目标与群体或组织的整体目标相一致。“路径—目标〞的概念来自于这样一种观念：有效的领导者通过明确下属实现工作目标的路径，减少各种障碍和危险，从而使下属沿着这一路径的“旅行〞更加容易。12/13/2021 路径目标理论认为领导者的主要职责就是为下属设置目标，并为其提供实现目标的有效路径。该理论提出了四种领导方式：●支持型●参与型●指导型●成就型领导者在选择领导方式时应考虑：●下属的特性●工作的环境12/13/2021 路径目标理论下属的特性领导者行为结果绩效、满意度有效的组织工作环境12/13/2021 情境领导：领导生命周期理论认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了：四种领导风格四种成熟程度四种有效领导方式的选择方法12/13/2021 四种领导方式指导型〔低关系——高任务〕：领导者决策，强调指挥和控制，不重视人际关系和鼓励。说服型〔高关系——高任务〕：领导者决策，但重视人际关系，采用鼓励手段调动下属积极性。参与型〔高关系——低任务〕：领导者与下属共同参与决策，同时采用鼓励手段，鼓励群体积极性。授权型〔低关系——低任务〕：领导者授权给下属，由其独立自主开展工作，完成任务12/13/2021 四种成熟程度不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信.初步成熟(M2):下属愿意承担任务,但缺乏足够的能力,有积极性但缺乏技能.比较成熟(M3):下属有完成任务的能力,但没有足够的动机和愿望.成熟(M4):下属有能力而且愿意完成任务.12/13/2021 有效领导方式的选择方法当下属成熟程度为(M1)时,选择指导型领导方式.当下属成熟程度为(M2)时,选择说服型领导方式.当下属成熟程度为(M3)时,选择参与型领导方式.当下属成熟程度为(M4)时,选择授权型领导方式.12/13/2021 领导生命周期理论模型高关系低工作低关系低工作高关系高工作低关系高工作任务行为中等成熟高成熟低成熟成熟不成熟M4M3M2M1高低关系行为高参与授权说服指导S3S1S2S412/13/2021 领导者—参与模型考虑到常规活动与非常规活动对任务结构的需求各不相同，研究者认为领导者的行为必须加以调整以反映这些任务结构。领导者—参与模型认为领导者可以调整其风格以适应不同的情境。12/13/2021 最新的领导观魅力型领导理论愿景型领导理论事务型和变革型领导12/13/2021 魅力型领导的特点12/13/2021 愿景型领导愿景型领导〔Visionaryleadership〕是为组织或组织的某一部门的未来从现在成长、开展而创造和清楚的表达一个现实的、可信的、有吸引力的前景这样一种能力。“愿景是清楚的、令人注目的想象，它提供了一种革新式的方法去改进，它成认但超越了传统，并与行动相联系以至于人们可以实现变革。愿景能激发人们的感情和精神，通过正确的、清楚的表达，愿景能激发人们类似于运动比赛或其他休闲活动中的热情，并将这种精神和责任感带到工作场所中。〞12/13/2021 事务型领导者和变革型领导者事务型领导者〔Transactionalleaders〕通过明确角色和任务要求来指导或鼓励下属达成既定的目标。变革型领导者〔Transformationalleaders〕关注每一个下属日常及开展需求；他们通过帮助下属以新观念看待旧问题，从而改变了下属对问题的看法；他们能够鼓励、唤醒和鼓舞下属为到达群体目标而付出更大的努力。12/13/2021 谢谢12/13/2021