组织行为学14 21页

第14章权利、政治和组织公正Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 本章学习目标定义和讨论组织中的影响力描述组织中权力的运用和类型讨论组织中的政治和政治行为描述组织公正的各种形式及其意义2Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 组织中的影响力影响力的本质影响力:影响他人的知觉、信念、态度和行为的能力影响的来源和目标既可以是个人也可以是群体影响力既可以是有益的，也可以是有害的印象管理:为了提高自己在他人眼中的形象而作出的直接、有目的的努力3Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 组织中的权力权力的本质个人或群体对其他个人或群体实行控制的潜在能力权力的类型权力根底职位权力与个人权力组织中权力的运用4Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 组织中的权力权力的本质权力的类型权力根底合法权力奖励权力强制权力专家权力参考权力职位权力个人权力职位权力与个人权力Source:©Royalty-Free/Corbis5Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 表14.1组织中权力的常见类型6Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 组织中的权力权力的本质权力的类型权力根底职位权力与个人权力职位权力是内在于职位的权力，而不管由谁来担负这一职位个人权力是内在于个人的权力，而不管此人在组织内的职位如何组织中权力的运用7Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 图14.1职位权力与个人权力8Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 组织中的权力权力的本质权力的类型组织中权力的运用尤克尔:根据环境的不同，运用任何一种权力根底的领导都可能会遇到三种反响承诺服从抵抗9Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 表14.2权力的运用和结果10Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 表14.3权力运用的方针11Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 政治与政治行为组织政治人们所采取的旨在获得、加强、使用权力和其他资源来得到期望结果的活动组织中政治行为的普遍性政治通常被视为是令人厌恶的关键是考虑如何建设性地运用政治Source:©Royalty-Free/Corbis12Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 图14.2伦理政治行为模型GeraldF.Cavanaugh,DennisJ.MobergandManuelVelasques,“TheEthicsofOrganizationalPolitics.〞AcademyofManagementReview,July1981,p.368.Usedwithpermission.13Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 政治与政治行为政治行为的管理成功管理政治行为有赖于三项要素的理解:政治行为的原因目标模糊资源匮乏技术与环境非程序型决策组织变革14Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 图14.3政治行为的运用：原因、技术和可能的结果15Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 政治与政治行为政治行为的管理成功管理政治行为有赖于三项要素的理解:政治行为的原因政治行为的常用技术控制尽可能多的信息创造和开发条件以控制沟通链运用外部专家控制议程“玩游戏〞建立共谋控制决策变量16Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 政治与政治行为政治行为的管理成功管理政治行为有赖于三项要素的理解:政治行为的原因政治行为的常用技术限制政治行为效果的策略开放的沟通减少不确定性理解政治行为的原因和技术17Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 组织公正组织公正：组织中的人对公正的感受组织公正的形式分配公正:人们对组织中奖励和其他有价值结果分配公正程度的感受影响到个体对各种工作相关结果的满意18Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 组织公正组织公正组织公正的形式分配公正程序公正:个体对用于决定各种结果的程序的公正感受员工感受到高水平的程序公正，那么可能产生高水平的鼓励与参与员工感受到高水平的程序公正，那么可能导致拒绝参与19Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 组织公正组织公正组织公正的形式分配公正程序公正人际公正:人们在组织内对他人对待自己的公正程度的感受人际公正的感受最强烈地影响个体对他们互动和沟通对象的感受权力和政治行为也扮演着一定的角色20Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息 组织公正组织公正组织公正的形式分配公正程序公正人际公正信息公正:对决策中所使用信息的公正程度的感受权力和政治行为在信息公正中扮演着重要的角色21Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.天下风华　传递有思想的信息