保险培训课件：个险新人转正培训—再谈专业化的销售流程 19页

再谈专业化的销售流程2016版 客户为什么买保险目录CONTENTS客户有哪些需求以需求为导向的专业化销售 客户为什么买保险客户买保险的原因是需求 客户为什么买保险问题一：客户为什么不买保险？问题二：客户为什么买保险？思考 一、不能买二、不想买三、不会买四、不急买五、不需买六、不愿买客户为什么不买保险 四、子女成长五、分散投资六、财富传承一、医疗补助二、意外保障三、养老补充客户为什么要买保险 他需要！他需要！还是他需要！任何客户对保险都是有需求的，只是我们没有发现他的需求点...客户买保险的根本原因 客户一般有哪些保险需求？思考客户有哪些保险需求 客户有哪些需求客户的五个需求点影响客户需求的因素 家庭保障教育基金养老基金应急现金有计划的保障理财客户的五个需求点五把金钥匙 客户的保险需求会受到哪些自身因素的影响？思考 我们要充分收集客户资料做好需求分析！职业年龄性别收入家庭人生阶段生活习惯业余爱好……影响客户需求的因素 我们在以往的销售过程中，有没有对客户的需求进行分析？分享以需求为导向的专业化销售 转正后我们更应该从客户的需求出发因为我们对转介绍、陌生客户的信息掌握得不如缘故客户多；因为市场竞争的需求，要求我们更加专业，对客户更有价值；因为我们需要大量的满意客户的积累，使得我们在寿险行业长期生存；…… 以需求为导向的专业化销售专业化销售流程的关键一切从客户需求出发 销售面谈中最重要的步骤：步骤一：收集客户资料步骤二：激发并确认客户需求寻找准客户约访销售面谈成交面谈销售服务及转介绍专业化销售流程专业化销售流程 在销售过程中我们要充份收集客户资料根据客户的实际情况认真分析客户需求用专业的寿险意义功用讲解激发客户需求根据需求分析结果推荐合适的产品组合一切围绕客户的需求一切围绕客户需求 客户为什么买保险客户都有哪些需求以需求为导向的专业化销售课程回顾 感谢聆听总公司培训部