2011年初级经济师《工商专业》全真模拟试卷(2)-中大网校 26页

中大网校引领成功职业人生2011年初级经济师《工商专业》全真模拟试卷(2)总分：140分及格：84分考试时间：150分一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)(1)某某企业有一台模具加工设备，原值为32000元，根据有关资料，其逐年维持费用r和逐年实际残值1n(n=1、2、3、4、5)均为已知值，如下表所示，若用面值法计算，则该设备的最佳更新期为（　　）。(2)国家产业政策的变化使得某企业进行组织变革，则驱动该企业变革的因素属于（　　）。A.技术B.社会C.政治、法律D.经济(3)某企业期望对企业员工的价值观、态度、信仰等精神方面进行积极引导和塑造，则其实施（　　）。A.技术方法变革B.服务对象变革C.组织结构变革　　^-^^-^D.文化变革(4)企业管理的社会性主要取决于（　　）。(5)关于企业规模对选择组织结构形式影响的描述，正确的是（　　）。A.大规模型企业适宜采用分权型组织结构B.大规模型企业适宜采用集权型组织结构C.小规模型企业适宜采用分权型组织结构D.小规模型企业适宜采用事业部制组织结构(6)清洁生产的目标是（　　）。A.最大限度地减少污染B.提高生产效率C.保持生产工具干净D.提高产品质量中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(7)合作开发新产品的优势主要是（　　）。A.花钱少见效快B.发挥各自优势，取长补短C.有利于产品更新换代，增强企业竞争能力　　=^_^=中大网校¤在线¤考试中心=^_^=D.较快掌握新产品制造技术，缩短开发周期(8)技术改造的可行性分析，需要对技术改造方案的总投资和（　　）进行比较。A.社会效益B.经济效益C.管理能力的提高D.文化效益(9)增强企业在国内外市场的竞争力的关键和企业生存发展的重要前提是（　　）。(10)（　　）企业是当代世界各国普遍采用的一种企业组织形式，也是我国企业为适应社会主义市场经济体制而大力推广的一种经济组织形式。(11)在用效益成本分析法进行技术改造方案优化选择时，当益本率（　　）时，方案可以考虑接受。(12)流水线生产按流水线的节奏性来衡量划分，有强制节拍流水线、自由节拍流水线和（　　）。A.精细节拍流水线。B.粗略节拍流水线C.快速节拍流水线D.慢速节拍流水线中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(13)企业内分工可以（　　），从而提高生产效率。(14)企业管理的社会属性是指（　　）。(15)企业集团化阶段的主要危机表现为（　　）。(16)专门用于招聘高级管理人员或高级技术人员的招聘方式是（　　）。A.人才招聘会招聘B.校园招聘C.网络招聘D.猎头公司招聘(17)心理测验是对求职者的心理素质和能力的测试。通过心理测验能够判断出求职者心理素质和能力的状况，从而可以考查求职者对应聘职位的适应程度。在员工招聘工作中，心理测验的内容不包括（　　）。A.成就测验B.能力测验C.知识考试D.智力测验(18)某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万元，拆除旧厂房设备将损失300万元，而这些设备的残值为50万元，则该项目的总投资为（　　）万元。A.4650B.4750C.5250D.5350(19)按照分工和专业化发展的顺序，第一种专业化形态是（　　）。中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(20)考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命为（　　）。(21)某企业组织机构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，=有较为成熟的产品或服务线，判断该企业处于企业生命周期的（　　）。A.集体化阶段B.创业阶段C.规范化阶段D.精细阶段(22)以下说法属于职能制的优点的有（　　）。A.结构简单权责明确B.提高了管理的专业化程度C.便于严格遵守各自的职责，比较适应现代企业管理的要求D.打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则(23)某公司把客户服务现场的情况制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，该公司的培训方法称为（　　）。A.行为示范法B.演讲法C.情景模拟法D.教练(24)大飞机生产企业的飞机装配车间应采用的生产过程空间组织形式是（　　）。A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置　　=^_^=中大网校¤在线¤考试中心=^_^=D.混合类型布置(25)股份制企业的股东和企业法人承担企业债务的限额分别为（　　）。中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(26)（　　）是财务决策的基础。A.营业利润B.营运现金流C.资金时间价值　　=^_^=中大网校¤在线¤考试中心=^_^=D.财务目标(27)对一些高级管理人员或从事尖端技术的专门人才，需要在全球范围内进行选拔，这就有必要采取（　　）的方法。A.中介机构招聘B.猎头公司招聘C.海外招聘D.招聘会招聘(28)企业管理的两重性是由（　　）决定的。(29)约翰·科特变革模式的第一个阶段是（　　）。A.努力构思设想，制定变革战略B.形成紧迫感C.传播变革设想　　¤¤D.创造短期利益(30)下列不属于外部招聘的优点的是（　　）。A.能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野B.受众范围广，招聘方式也很灵活，可以为企业招聘到优秀的人才C.能够使企业快速招聘到所需要的人才D.可以提高员工对企业的忠诚度(31)下列有关PDCA循环的特点说法正确的是（　　）。A.阶梯式上升　　☆★B.关键环节在于执行阶段C.体现了重点论的思想中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生D.总结阶段起到了承前启后的作用(32)在下面的选项中，（　　）不属于六西格玛流程改进模型DMAIC的范围。(33)在企业所制定的技术标准中，最基本和具有指导意义的是（　　）。(34)在质量管理体系中，阐明推荐的方法或建议的文件，称为（　　）。A.质量计划B.质量手册C.规范D.指南(35)某企业为某零件的生产设计生产线，日产量为50件，每日工作8小时，时间利用系数为90%，废品率2%，则该流水线的节拍为（　　）。A.6.5B.7.5C.8.5D.9.5(36)IS09001和IS09004在目标上的主要区别是（　　）。A.IS09001偏重于质量管理体系要求，IS09004侧重于改进组织的总体业绩与效率B.IS09001侧重于顾客满意和产品质量目标，IS09004侧重于扩展相关方满意和组织业绩　　^-^^-^C.IS09001侧重于质量管理体系的有效性，IS09004侧重于质量关体系的有效性和高效性D.IS09001侧重于认证或合同，IS09004侧重于追求业绩的持续改进(37)下列说法错误的是（　　）。A.对一个调研主体设计的调查方案往往不是唯一的，需要从多个方案中选择一个最佳方案B.逻辑分析法是指分析所设计的调查方案的内容是否符合逻辑和情理　　=^_^=中大网校¤在线¤考试中心=^_^=C.试点调查应建立一支具有实干精神的调查团队，选择适当的试点调查对象D.中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生经验判断法费用高但不会受到进行方案评估人员的知识、经验和判断力的限制单项选择题(38)在全面质量管理中，常被用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（　　）。A.PDCA循环图B.树枝图C.直方图D.甘特图(39)有限责任公司企业法人对公司债务所承担的责任以（　　）为限。(40)企业根据生产经营的需要，应朋现代化的技术成果和先进经验，给旧设备换新部件、新装置等，以改变旧设备的落后结构和提高其生产率的工作是（　　）。A.设备更新B.设备改造C.设备修理D.设备置换(41)工商企业管理的首要职能是（　　）。(42)产品在生产过程中始终处于运动状态，不是在进行加工、装配、检验，就是处于运输或自然过程中，这是生产过程的（　　）原则。A.比例性原则B.节奏性原则C.连续性原则D.准时性原则(43)（　　）是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件。A.信用条件B.信用标准C.信用记录D.收账政策中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(44)流动资产是指可以在（　　）内或超过一年的一个营业周期内运用或变为现金的资产A.半年B.1年C.2年D.3年(45)在企业组织结构的形式中，矩阵制所表现出的最突出的优点是（　　）。(46)虚拟企业建立了覆盖供应商、制造商、分销商及顾客的信息网络，这一网络的触角几乎延伸到世界的每个角落，随时采集市场数据，跟踪市场需求，以最快的速度将需求信息与设计、生产系统相结合，同时将问题与建议反馈给客户。这体现了虚拟企业（　　）的特征。A.与上下游企业建立战略联盟关系B.具有高效的信息管理系统　　¤¤C.注重研究开发能力的构建D.产品趋向数字化(47)六西格玛管理工作程序DMAIC，A是表示（　　）。A.界定B.测量C.分析D.改进(48)在进行生产过程的空间组织时，集中为了生产某种产品所需要的各种设备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺加工，这属于（　　）空间组织形式。A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.固定布置D.混合式布置(49)单件小批企业多采用（　　）的时间组织方式。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.混序移动方式中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(50)管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织的基本结构形态，即（　　）和锥形结构形态。A.星形结构形态B.垂直结构形态C.椭圆结构形态D.扁平结构形态(51)某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，其投资额和年净收益额如下表所示：设该标准投资回收期为6年，则该企业应选择（　　）。A.方案1B.方案2C.方案3D.方案4(52)厂址选择的第一步是（　　）。A.收集数据、分析因素B.评价候选方案C.确定选址目标D.选定最终厂址(53)下列关于2000版IS09000族标准的内容和结构的表述中，正确的是（　　）。A.标准的内容与结构适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织B.标准的内容与结构采用“关键方法”的结构，体现了组织管理的一般原理C.标准的内容与结构对形成文件的要求更加格式化D.标准的内容与结构更加强调中层管理者在质量管理体系中的应用(54)安全生产的特点包括预防性、科学性、群众性和（　　）。A.长期性B.重要性中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生C.效益性D.固定性(55)介机构采用财务报表的主要目的在于（　　）。A.改善企业财务状况B.了解企业纳税情况C.给其他报表使用人提供专业咨询D.决定是否投资(56)在质量管理的不同阶段中，“工长的质量管理”形成于（　　）阶段。A.全面质量管理B.质量目标管理C.质量检验D.统计质量控制(57)安全生产除了保障人员安全健康之外，还应避免（　　）。A.设施大量闲置B.设备无形损耗C.产品积压　　=^_^=中大网校¤在线¤考试中心=^_^=D.环境破坏(58)如果一个企业开出的信用条件是“2/10，n/30”，说明如果客户要享受2%的折扣，需要在（　　）天内付款。A.10B.20C.30　　¤¤D.40(59)广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和（　　）等。A.制品储存B.产品包装C.产品运输D.生产服务(60)六西格玛管理组织中，黑带指（　　）。A.副总裁一级的领导B.全职六西格玛人员C.兼职人员中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生D.行政总裁二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)(1)企业生命周期包括（　　）。(2)以下各要素中，属于企业要素构成的有（　　）。(3)大量生产类型的优点是（　　）。A.适应品种变化的能力强B.设备利用率高C.产品成本较低D.对工人生产技术水平的要求高E.生产的经济效益好(4)下列关于企业形成的说法中，正确的是（　　）。(5)企业集团的联合是多层次的，由处于（　　）的众多企业组成。(6)企业部门化是将整个管理系统分解成若干相互依存的管理单位，划分的方法主要包括（　　）。中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(7)抽样检验是质量检验的一种重要方法，其适用的情况有（　　）。A.破坏性检验B.数量大，但对质量要求不高的产品C.测量对象是连续体D.希望减少检验工作量，节省检验费用E.检验项目较少，周期较短(8)企业财务活动包括（　　）。A.筹资活动B.投资活动C.资金营运活动D.收入活动E.分配活动(9)关于我国企业承担社会责任的说法，正确的有（　　）。(10)新产品开发过程中进取战略的基本特征包括（　　）。A.新产品创意构思多来源于市场营销或研究与开发的成果，或者两者的结合B.新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模，对提高市场占有率不甚重视C.新产品创新的程度要能达到首创水平，至少部分首创D.新产品投放市场时多选择先进人的时机E.新产品开发的方式一般为外购方式(11)企业组织变革的外部驱动因素包括（　　）。中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(12)质量管理体系评价的方式包括（　　）。(13)下列关于招聘信息发布的说法正确的是（　　）。A.尽可能使更多的人知道企业即将开始员工招聘工作B.即尽可能早地向有关人员公布招聘信息C.要根据空缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息D.向外发布的招聘信息必须客观真实E.尽可能地向求职者提供有利于其较全面地了解企业和招聘职位的相关信息(14)企业组织变革的先兆有（　　）。(15)如果某公司开出的信用条件是“3/10，2/20，nf45”，则其含义是（　　）。A.如客户在开出发票的l0天内付款，享受3%的折扣B.如客户在开出发票的第11天到20天内付款，享受2%的折扣C.如客户在开出发票的30天内付款，享受2%的折扣D.如客户在开出发票的第30天付款，不享受折扣　　┠中大网校^o^在线^*^考试中心┨E.如客户放弃现金折扣，全部款项必须在45天内付清(16)企业变革的内部驱动因素包括（　　）。(17)在实践中，六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC，包括（　　）。A.界定B.测量C.重复D.改进E.分析中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(18)现代工商企业发展所经历的阶段有（　　）。(19)电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是（　　）。A.获取信息资料的费用低B.调查的母体范围广C.调查花费的时间短D.了解问题不够深入E.主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目(20)按性质划分，企业的标准主要有（　　）。三、案例分析题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有1个或l个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)(1)某某企业有一台模具加工设备，原值为32000元，根据有关资料，其逐年维持费Yt和逐年实际残值1n(n=1、2、3、4、5)均为已知值，如下表所示：使用年限n12345维持费用Yt400050007000中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生900011000实际残值1n2000012000900070005000根据以上资料，回答{TSE}问题：{TS}该设备的最佳更新期为（　　）。A.1B.2C.3D.4(2)该设备最少的年度使用费为（　　）。A.16000B.14500C.13000D.12500(3)确定该设备的最佳更新期主要依据的是（　　）。A.经济寿命B.使用寿命C.技术寿命D.自然寿命(4)确定该设备的最佳更新期方法有（　　）。A.低劣化数值法B.最少费用法确定C.费用积累法D.面值法(5)某苯胺生产企业对技术改造问题进行经济可行性分析。目前企业投产的两条生产线，每年生产苯胺合计25吨，但随着设备的老化和技术的落后，每年的成本逐渐增加，产品品质也有所下滑。为了解决存在的问题，需耗资5000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失200万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨苯胺的成本将由原来的450元降低至425元，假设苯胺行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答{TSE}问题：{TS}在计算技术改造方案时，不仅以追加投资为代价，而且要以（　　）为代价。中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生A.旧的生产能力的消失B.新技术的适应成本C.设备改造费用D.技术改造的时间成本(6)该技术改造项目的总投资额为（　　）万元。A.500B.515C.530D.535(7)该技术改造完成后，年经济效益为（　　）万元。A.400B.470.5C.486.4D.498.6(8)在计算技术改造方案的总投资时，应该考虑的因素是（　　）。A.因技术改造需新追加的投资额B.技术改造中拆除的旧设备、旧设施等造成的损失金额C.技术改造的贷款利息D.拆除的固定资产回收利用的价值(9)技术改造的基本程序中，第一步是（　　）。A.明确技术改造目标B.调查企业生产技术历史和现状C.提出改造方案D.可行性研究(10)企业技术改造的中心是（　　）。A.提高技术水平B.扩大再生产C.提高经济效益D.提高企业地位(11)某公司结果化简的2006年度资产负债表(单位：千万元)如下：中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生项目年初数年末数项目年初数年末数银行存款7080流动负债100110应收账款100110长期负债110120存货8090负债合计210230流动资产合计250280股东权益240270长期资产200220资产合计中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生450500负债与权益合计450500根据以上村材料，回答{TSE}问题。{TS}下列关于资产负债表说法正确的是（　　）。A.资产负债表是根据“资产=负债+所有者权益”这一恒等式编制的B.表的左边为资产项，按资产重要性排列C.它是一张动态会计报表D.表的右边是按需偿还的先后顺序排列的(12)资产负债表反映的是()。A.某一会计期间资产、负债、所有者权益状况的会计报表B.在一定期间的经营成果及其分配情况的会计报表C.某一特定日期资产、负债、所有者权益状况的会计报表D.某一特定日期的经营成果及其分配隋况的会计报表(13)如果该公司本年度的主营业务收入净额为12．75亿元，则该公司应收账款周转次数为（　　）。A.1.12B.1.21C.1.32D.1.5(14)根据所给材料，该公司期末速动比率为（　　）。A.3B.1.86C.1.73D.1.42(15)企业的主要财务报表包括（　　）。A.现金流量表B.资产负债表C.年度财务计划表D.损益表(16)在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生mm，生产过程中所允许的误差为(+0.009，-0.009)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s=0.0047。(17)可以断定该工序的工序能力为（　　）。(18)在该零件的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（　　）。(19)影响质量的因素可以分为两大类，分别是（　　）。(20)质量控制方法除了工序能力分析法外，还有（　　）。答案和解析一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)(1):D使用面值法可得，5年的年度使用费用[(原值一实际残值+累积维持费用)/使用年限]分别为16000、14.500、13000、12500、12600，可知第四年的年度使用费用最小，所以最佳更新期为4年。(2):C政治、法律是驱动企业变革的外部驱动因素之一，包括国际国内政治环境的变化，国家宏观经济调控手段的改变，国家产业政策的调整与产业结构的优化等。(3):D文化变革是针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。文化变革主要涉及员工思维的变化，这种变化完全是精神方面的，而非技术、结构或产品物质方面的。中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(4):A企业管理具有两重性，一方面它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方面又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。企业管理的社会属性，主要取决于社会生产关系的性质。(5):A大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立分权型组织系统；小型企业组织简单，通常实行直线式管理，集权程度高。(6):A清洁生产的目标是：促进生产发展，满足人类需求，同时有效利用能源和物质，最大限度地减少污染，使经济发展与环境保护相协调，营造人与自然和谐发展的客观局面。(7):BA是结合开发的优势，C是自行研制的优势，D是引进开发的优势。(8):B技术改造的可行性分析，需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行比较。(9):D企业产品质量水平是企业素质的重要表现，高质量的产品不仅是提高人民群众物质和文化生活水平的必要条件，也是增强企业在国内外市场竞争能力的关键，是企业生存发展的重要前提。(10):C股份制企业是通过股东投资对生产经营要素实行社会占有与使用，从事生产经营活动的一种企业组织形式，是当代世界各国普遍采用的一种组织形式，也是我国企业大力推广的一种混合所有制形式。(11):A(12):B流水线生产按流水线的节奏性来衡量划分，有强制节拍流水线、自由节拍流水线和粗略节拍流水线。(13):B企业内分工可以减少投入和增加产出，从而提高生产效率。(14):B企业管理具有双重属性，一方面它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方面又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。(15):A(16):D猎头公司招聘的概念。(17):C在员工招聘工作中，心理测验的内容主要有以下几个方面：成就测验、倾向测验、智力测验、人格测验、能力测验。(18):C中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生K总=K新+K损-K利=5000+300-50=5250(万元)。(19):B(20):B(21):C处于规范化阶段的企业，组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，有较成熟的产品或服务线。(22):BA是直线制的优点，C是直线职能制的优点，D是矩阵制的优点。(23):A“行为示范法是常用的脱产培训方法之一，是指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯等，并进行实际操练的一种培训方法。(24):A固定布置是将加工的对象的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。主要适用于体积大、重量也大、难于移动的产品的生产。(25):C股份制公司股东以其股份对企业债务承担有限责任，企业法人按照其法人财产对企业债务承担有限责任。(26):C时间价值是客观存在的经济范畴，任何企业的财务活动都是在特定的时空进行的。离开了时间价值因素，就不能正确计算不同时期的财务收支，时间价值原理正确地揭示了不同时间点上的资金之间的换算关系，是财务决策的基础。(27):C对一些高级管理人员或从事尖端技术的专门人才，需要在全球范围内进行选拔，这就有必要采取海外招聘的方法。进行海外招聘的好处是获得更高质量的人才，有助于引进多元化人才，提高企业员工质量，同时也符合企业进军世界市场的长远发展目标。(28):B企业管理的两重性是由生产过程的两重性决定的。企业的生产过程是生产力和生产关系的统一体，它一方面是物质资料的再生产过程，另一方面又是生产关系的再生产过程。(29):B约翰•科特模式的八个阶段。(30):D外部招聘具有如下优点：(1)能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野。外部人员较少受企业陈规旧俗的限制，能大胆地引入新的管理方法和经营理念。(2)可能招聘到更优秀的人才。外部招聘面向的受众范围广，招聘方式也很灵活，可以为企业招聘到优秀的人才。(3)能够使企业快速招聘到所需要的人才。当企业在外部招聘专业技术人才和管理人才时，能够比企业从内部招聘人员时间短、速度快。(31):C中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生PDCA是螺旋式的上升过程，每经过一个循环，质量水平进一步提高；PDCA循环的关键环节在总结阶段，起到了承前启后的作用，保证了PDCA循环的不断进行；PDCA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决，针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题，体现了重点论的思想。(32):C(33):A技术标准可分为产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准，基础标准是针对生产技术活动的一般共性问题的标准，是根据最普遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的有指导意义的标准。(34):D阐明推荐的方法或建议的文件称为指南。(35):Cr=0.90×8×60÷(50÷0.98)=8.5。(36):BA为内容上的区别，C为效果上的区别，D为用途上的区别。(37):D(38):CPDCA循环图把工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段；直方图常被用来描述质量特性数据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。(39):C有限责任公司以法人财产为限承担有限责任，经营者因此可以比较放心大胆地经营公司企业，相对应的无限责任公司股东对公司债务负无限清偿责任。(40):B设备改造的定义。(41):A(42):C连续性原则指产品在生产过程个阶段、各工序之间流动，时间上是紧密衔接的、连续不断的，也就是说产品在生产过程中始终处于运动状态，不是在进行加工、装配、检验，就是处于运输或自然过程中。(43):B信用标准是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件。(44):B(45):C(46):B与传统企业相比较，虚拟企业具有高效的信息管理系统。虚拟企业建立了覆盖供应商、制造商、分销商及顾客的信息网络，这一网络的触角几乎延伸到世界的每个角落，随时采集市场数据，跟踪市场需求，以最快的速度将需求信息与设计、生产系统相结合，同时将问题与建议反馈给客户。中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(47):CDMAIC，分别指界定、测量、分析、改进、控制。(48):B对象专业化布置的概念。(49):A单件小批企业多采用顺序移动方式，大量大批生产，特别是组织流水线生产时，宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式。(50):D管理层次与管理幅度成反比关系，这决定了两种基本的组织结构形态，即扁平结构形态和锥形结构形态。(51):BT1=600/110=5.45，T2=450/100=4.5，T3=420/90=4.67，r4=400/80=5.00，T2最小所以选择方案2。(52):C厂址选择的步骤分为：确定选址目标；收集数据，分析因素，拟定初步候选方案；评价候选方案；选定最终厂址方案。(53):AB标准的内容与机构采用“过程方法”的结构；C对形成文件的要求更加灵活；D更加强调最高管理者在质量管理体系中的作用。(54):A安全生产的特点包括：预防性、长期性、科学性、群众性。(55):C中介机构可以通过分析了解企业的财务状况，从而给其他报表使用人提供专业咨询。(56):C质量管理的发展大致经历了三个阶段，质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。质量检验阶段中，人们非常强调工长在保证质量方面的作用，将质量管理的责任由操作者转移到丁长，故也被称为“工长的质量管理”。(57):D安全生产不应与环境保护相对立。(58):A信用条件的表达方式。(59):D广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和生产服务等企业范围内全部生产活动协调配合的运行过程，包括原材料、零部件的供应、运输、装卸、保管等。(60):B黑带为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格玛的中坚力量，负责具体执行和推广六西格玛管理；A是质量领导，C是绿带，D是倡导者。二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)(1):A,B,C,E企业生命周期是一个企业的诞生、成长直至最后消亡的过程。企业组织在其发展中会表现出四个阶段的不同特征，包括创业阶段、集体化阶段、规范化阶段和精细阶段。中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(2):A,B,C,D,E企业要素是一个由各种资源所构成的“集合”，至少包括：人力、物力、财力、信息、技术、知识、时间、空间、市场、客户、环境、管理等内容。(3):B,C,E(4):A,B,E(5):A,B,C,D企业集团的联合是多层次的，由处于核心层、紧密层、半紧密层、协作层的众多企业组成。(6):B,C,D,E企业部门划分的主要方法包括：职能部门化、产品部门化、区域部门化、服务对象部门化、过程部门化、综合部门化等。(7):A,B,C,D抽样检验一般适用于以下几种情况：(1)破坏性检验；(2)产品数量大，但对质量要求不高；(3)测量对象是连续体，如煤炭、矿石的化学成分；(4)希望减少检验工作量，节省检验费用；(5)检验项目多，周期长，进行全数检验有困难；(6)督促供方改进质量。(8):A,B,C,E财务活动包括筹资活动、投资活动、资金营运活动、分配活动。(9):B,C,E企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求；是市场经济体制发展的必然要求；有利于树立良好的企业形象；有利于企业创造广阔的生存空间；有利于培养企业职工形成共同的企业价值观；有利于保证企业正确的经营方向。(10):A,C,D进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开‘发，使新产品尽快投放市场的战略。基本特征有：新产品开发的竞争域一般限定在产品的最终用途和技术方面；新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率；新产品创意构思多来源于市场营销或研究与开发的成果，或者两者的结合；新产品创新的程度要能达到首创水平，至少部分首创；新产品投放市场时多选择先进人的时机。(11):A,B,C,D,E企业组织变革的外部驱动因素包括技术、政治、法律、经济、社会。(12):A,B,D质量管理评价体系评价的方式包括质量管理体系审核和质量管理体系评审以及自我评定。(13):A,B,C,D,E(14):A,B,C,E企业组织变革的先兆包括：企业决策效率低下或经常出现决策失误；企业沟通渠道不畅；企业组织职能难以正常发挥；企业缺乏创新。(15):A,B,D,E(16):B,C,D(17):A,B,D,EDMAIC代表：界定(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Contr01)。(18):C,D,E(19):A,B,C,D,E中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生电话调查法主要优点是：(1)获取信息资料的费用低；(2)调查花费的时间短；(3)调查的母体范围广，任何有电话的地区、单位和个人都可以作为被调查对象；(4)被调查者不受调查者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题，回收率较高；(5)适宜访问不易接触到的被调查者；(6)易于控制实施质量。电话调查法的缺点是：(1)了解问题不够深入也无法使用调查的辅助工具；(2)访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入；(3)被调查者只限于能通电话的地方；(4)对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。(20):B,C,D企业标准化工作按性质划分主要包括技术标准、管理标准、工作标准。三、案例分析题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有1个或l个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)(1):D使用面值法可得，5年的年度使用费用[(原值一实际残值+累积维持费用)／使用年限]分别为16000、14500、13000、12500、12000，可知第四年的年度使用费用最小，所以最佳更新期为4年。(2):D同上题。(3):A设备使用年限对应的是设备的经济寿命。(4):A,D设备最佳更新期确定的方法主要有低劣化数值法和面值法。(5):A在计算技术改造方案时，不仅以追加投资为代价，而且要以旧的生产能力的消失为代价。(6):BK总=K新+K损-K利=500+20-5=515(万元)。(7):BE=25×(45-425)一0.3×515=470.5(万元)。(8):A,B,D技术改造的总投资=因技术改造而新追加的投资额+技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额一拆除固定资产回收利用的价值。(9):B技术改造的基本程序为：调查本企业生产技术的历史地位和现状，剖析技术基础础的优势和劣势，找出生产技术的薄弱环节，确定技术改造项目的轻重缓急；提出改造目标、方向、范围及预期达到的目标；提出改造方案，根据市场环境、内部条件，制定改造的各项具体配套方案；可行性研究。(10):C企业技术改造应以提高经济效益为中心。(11):A,DB错误，资产项是按照变现能力的大小排列的；C错误，是静态的会计报表。(12):C资产负债表是反映某一特定日期资产、负债和所有者权益状况的会计报表。(13):B应收账款周转次数=销售收入净额/平均应收账款余额=12.75/10.5=1.21。(14):C速动比率=(流动资产一存货)/流动负债=(280—90)/110=1.73。(15):A,B,D财务报表主要包括资产负债表、现金流量表、损益表。(16):A中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn 中大网校引领成功职业人生(17):D工序能力指数判断标准，Cp>1．67时工序能力过剩，l．67>c。>1．33212序能力充足，1．33>Cp>1．00工序能力正常，1．00>Cp>0．67工序能力不足，0．67>Cp工序能力严重不足。(18):A,B,C环境、机器、原料都是与工序生产直接相关的因素，会影响工序质量，市场需求会影响产品的销售，但不会影响工序质量。(19):A,C影响质量的因素可以分为偶然性因素和系统性因素。(20):B,C质量控制方法有两图一表法、工序能力分析法、控制图法和抽样检验。中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn