[doc]-《安宇机电设备公司人力资源部工作指导说明书》(页)-设备管理 79页

人力资源管理手册 目录第一章手册的目的3第二章人力资源部的工作职责4第三章招聘工作6第四章新员工入司工作流程11第五章员工转正考核工作流程14第六章员工内部调动工作流程16第七章员工离职19第八章劳动合同21第九章薪资制度22第十章考勤管理24第十一章员工福利…………………………………………………………..25错误！未定义书签。第十二章绩效管理28第十三章奖励制度30第十四章违纪处分31第十五章培训与发展34第十六章职业生涯发展37第十七章人事档案管理39 第一章手册的目的一.公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二.为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三.公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四.本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。 第一章人力资源部的工作职责一.核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。二.工作职责：1制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划；B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E指导、协助员工做好职业生涯规划。2机构管理A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C制订公司机构、部门和人员岗位职责；D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E监督、检查与指导分支机构人事部工作。3人事管理A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；E提供各类人力资源数据分统计及析；F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。4薪酬福利管理A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；C制订公司员工福利政策并管理和实施。5培训发展管理A公司年度培训计划的制订与实施；B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作；C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； A制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；B开发培训的人力资源和培训课程。2其他工作A制订公司员工手册；B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；E公司人事管理信息系统建设与维护； 第一章招聘工作一.招聘目标1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二.招聘原则1公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三.招聘政策和工作流程各分支机构人力资源部门参照制定相应政策，报公司人力资源部审核后执行。1招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。2招聘程序I招聘需求申请和批准步骤A.各部门和各分支机构根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。B.人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。C.各部门和分支机构根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写"招聘申请表"(附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。 D.招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的公司经理、高级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人，支公司总经理室人员的招聘申请由公司总经理批准；公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理（总助）批准。分公司其他部门级经理和分支公司一般员工的招聘申请由分公司总经理批准。E.计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。F.人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。I招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报总经理批准执行。II招聘周期招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过4周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。III招聘步骤A.材料收集渠道：a.内部的调整、推荐b.人才中介机构、猎头公司的推荐c.参加招聘会d.报纸杂志刊登招聘广告e.网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，交广告公司或报社刊登广告。分公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。B.人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。C.拟选人员一般需经过三次面谈。面谈层次及步骤如下：应聘职位经理或主管一般人员第一次面试招聘专员/直接经理招聘专员/直接经理 第二次面试人力资源部经理/用人部门副总人力资源部经理/用人部门副总第三次面试公司总经理（副）总经理可自行决定需要a.用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。b.人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括测评、计算机等基本技能测试。c.基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。d.经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员填写"应聘人员登记表"（附录），并通知公司行政部安排其到指定医院进行体检。e.拟来人员体检合格后，人力资源部将"应聘人员登记表"和“录用决定”转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。D.对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。E．非本地户口人员的聘用：公司各部门和分支机构聘用非本地户口人员必须报公司人力资源部审批。如有职务，按干部任免审批权限进行报批。F．工作岗位要求提供担保的，应先办理担保后方可办理入职手续并签定劳动合同。I人员录用审批权限A．公司总部正式员工、分公司总经理室人员、分公司人力资源部和财务部负责人、支公司总经理室人员的录用由公司总经理审批；B．分公司其他部门经理级人员和分支公司一般人员的录用由总公司总经理审批，在批准后三个工作日内上报公司人力资源部备案。II聘用步骤A.拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。试用期：所有新入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。B.档案转移手续a.新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司。人力资源部向员工开具商调函，由该员工返回原单位办理档案转移手续。b.如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报人力资源部批准。同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。C.迎接新员工新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。一.内部推荐奖励政策1.职位空缺与内部招聘 当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》（附录），在公司公告栏向员工发布通知。1.推荐方法员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。2.推荐成功和奖励办法A．如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。B．如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且已通过最终面试，但没有被公司录用，推荐人将获得通报表扬，并给予纪念品。C．如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。3.除外情况本奖励政策不适用于以下情况：推荐人为被推荐人的直接或间接主管；人力资源部的工作人员。推荐人领取奖励时要填写《推荐奖励领取记录》（附录）招聘流程图：绘制组织结构图，为各职位做工作说明，制定当年公司人员编制计划 人力资源部与各部门协作定期进行职位需求分析按权限批准招聘（附录）外部选聘：1.根据职位选择成本有效的招聘渠道2.获得简历，人力资源部对简历进行分类重要岗位人员由（副）总经理进行第三轮面试人力资源部与应聘人联系，确认上班时间重要岗位人员由人力资源部组织进行心理、技能测评专业职位由部门筛选简历，并由经理级人员做第一轮面试人力资源部协调部门、个人谈定薪酬、职级，并按管理权限进行聘用审批（审批权限见附录）未通过者，进入人才库，以备查询体检不合格的不用人力资源部通知办公室安排体检常规职位由人力资源部筛选简历，并进行第一轮面试应聘人填写《应聘人员登记表》，人力资源部对应聘者进行背景调查通过者由部门总监进行第二轮面试，填写面试评估表人力资源部根据职位情况安排纸笔测试，填写面试评估表在公司内部登出招聘信息，在公司内部招聘，人员调动、调整用人部门填写《招聘申请表》（附录），申请招聘 第一章新员工入司工作流程目标：1.将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。 入职流程图：（一）新员工进入前公司总经理签署《录用决定》签订《工作通知书》确认座位、电话、员工代码、邮箱告知新员工报到时带照片与毕业证书原件确认上班时间并通知相关部门经理（二）入职手续填写《履历表》、出具与原单位终止劳动合同证明记录员工职业发展规划办理担保证明签订《劳动合同书》确认调档时间介绍相关人员通知公司按照《新员工入职手续清单》办理入职手续更新员工通讯录（四）入职培训确定其导师公司介绍各项制度业务基础知识企业发展历程企业文化与理念（三）部门办理部分部门负责人带领参观部门介绍部门人员直接经理介绍岗位职责，说明工作（五）满月跟进（六）转正评估 一.人力资源部在新员工进入前1.应聘人员的《录用决定》由总经理签署后，人力资源部负责通知员工报到。2.新员工报到日，人力资源部根据《新员工入职手续清单》（见附录1）为其办理相关事项。3.由其所在部门直接负责人确认其座位，部门总监确认其职位。4.通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张及底片；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。5.行政部门在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址。6.员工所在部门为其确定导师，在入职当天和入职培训中介绍。二.人力资源部办理入职手续1.填写《员工履历表》（附录2）。2.发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《新员工入职告知书》（附录3），使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。3.按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。4.按公司要求办理个人担保手续。5.与新员工签署《劳动合同》。6.确认该员工调入人事档案的时间。7.向新员工介绍管理层。8.带新员工到部门，介绍给部门经理。9.将新员工的情况通过E-mail和公司内部刊物向全公司公告。10.更新员工通讯录。三.由部门办理部分1.人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。2.由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3.部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。四.入职培训1.由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识知识等。2.不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。五.满月跟进新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。具体见：《满月跟进记录》（附录4）六.转正评估新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。详见转正考核流程。 第一章员工转正考核工作流程目标：1.转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。2.转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。3．一般员工的转正由用人部门和各级人力资源部门进行审批并办理有关手续。 转正考核流程图：每月，人力资源部提供转正名单给相关人员及其经理4日内，被考核人将《员工转正考核表》交直接经理，由直接经理考核并写评语。直接经理在考评时要与该员工进行面谈，其考核意见应得到员工的认可，未经认可的意见由人力资源部协调2日内，被考核人根据《员工转正考核表》自评，并写评语考核不合格，延长试用期或终止试用20日内，人力资源部根据公司总经理意见，给被考核人出具《转正通知单》，重要的职位变化同时在全公司范围内通告7日内，根据员工及其直接经理的意见，确定考核结果，填写《人事变动表》，并报人力资源部批准 第一章员工内部调动工作流程一、工作目标1.通过人事调整，合理使用组织的人力资源。2.达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。3.调整公司内部的人际关系和工作关系。二、工作政策1.员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：A.外派根据公司有关规定和所属分支机构的业务需要，由公司派出人选担任分支机构相关职务。B.调岗因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。C.借调因业务上的需要，公司可把员工借调到其他部门。三、工作程序1.外派A.人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填制"人事变动表"(附录)，并附"职务说明书"，报人力资源部审核。B.人力资源部根据"职务说明书"的要求，进行审核并提出意见，按人员聘任权限报公司领导批准。C.人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出"内部调整通知单"。D.外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到。E.派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整方案，并报人力资源部。F.轮换公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。同时，由派出部门根据工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按"员工调整审批程序"办理职务/岗位调整手续。G.延长任期可根据实际工作需要延长外派任期。2.调岗A.当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。 A.公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制"人事变动表"和“工作评估表”，按人员聘用权限报公司领导批准。B.人力资源部向员工和有关部门发出"内部调整通知单"。1.借调由公司或拟借调单位的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。A.用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。B.用人部门或人力资源部填制"人事变动表"，相关部门会签后，报公司总经理批准。C.人力资源部发出"内部调整通知单"。一、人员内部调整的审批权限：A.公司经理、高级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人，支公司总经理室人员的内部调整由公司总经理批准。B.公司一般员工的内部调整由总经理（助理）和人事经理（助理）批准。C.分公司其他部门级人员和分支公司一般人员的内部调整由总公司总经理批准，并在批准后3个工作日内报备公司人力资源部。人员调动流程图： 总经理不批准公司或部门向人力资源部提出职/岗位调整申请，填写《人事变动表》总经理批准面试未通过，由人事部协调该员工的工作待岗一星期内，未能在公司内部安排该员工工作，则按离职流程办理。员工办理工作移交手续，人力资源部作公司内调动通告人力资源部发给员工内部调整通知。按公司人员调动审批权限报批得到批准原部门负责人根据《工作评估表》对其进行评估撤消申请或其他人事部门、相关部门、共同协商面试通过，用人部门在《人事变动表》上签字用人部门对其进行面试人力资源部提供以往绩效考核结果（档案中） 第一章员工离职目标：1．离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性。2．离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。3．经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高公司管理水平。审批权限1．公司部门总监、执行总监、高级经理、经理和分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人，支公司总经理室人员离职申请由公司总经理批准。2．公司一般员工的离职申请由公司人事经理或总经理（总助）批准。3．分公司其他部门级经理和分支公司一般员工的离职申请由总公司人力资源部和总公司总经理批准，并在批准后三个工作日内向公司人力资源部备案。 员工离职流程图：收到辞职信或提前一个月发出《解除劳动通知书》办理离职手续由直接经理确定最后工作日并通知该员工于该日前往人力资源部办理离职手续问题解决，将《离职面谈记录》存放入员工档案按公司干部管理权限进行审批行政部：公司物品、文件资料、电脑及相关软、硬件《离职面谈记录》《离职手续单》存档财务部：（暂停工资发放，直到手续办理完毕）借款支票借款现金应发工资本部门：资料交接工作交接应收款安排离职面谈，填写《离职面谈记录》人力资源部、党办：Email地址注销（离职两周后）工资结算合同解除、党组织关系调转档案福利关系调出 第一章劳动合同合同签定流程图员工进入公司接受岗前培训，了解合同条款及岗位职责内容不接受·离开公司接受·签订劳动合同岗位调整变动违反合同有关条款解除、终止合同变更劳动合同双方协商不成，由地方合同未到期，双方协商一致，支付合双方协商一致劳动部门仲裁。同到期违约金、补偿金后解除合同。不服仲裁、诉讼终止续订 第一章薪资制度一.薪酬支付原则1员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。2基本工资—根据员工的岗位重要度、个人资质、确定员工的薪资水平。按月固定发放。3绩效工资—根据员工的工作绩效及公司业绩支付工资。即根据上期员工的绩效评估结果按照一定方法确定，以此激励员工更加努力地工作取得更好的成绩。二.薪酬管理1公司分类管理根据机构发展需求及差异性，公司机构按发展时期划分初创期、成长期、成熟期，按公司规模、效益情况划分不同类别，并核定机构人员配置标准及权限2薪酬预算管理根据公司分类管理标准及组织架构设置要求，按照人员配置和保费工资率核定工资额度。共同资源和两核系列按公司的薪酬序列表确定工资；销售系列按对应级别的标准确定工资总额度。3销售系列绩效奖金销售系列绩效奖金额度=实收保费×综合提奖比例综合提奖比例=销售系列年度绩效工资总额度/年度实收保费计划（其中各险类提奖比例由各分公司根据自身情况确定）三.薪资体系结构1公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬组成，并支付员工薪酬2薪酬体系结构分为直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬由基本工资、住房补贴、绩效奖金、年终奖金组成间接工资由员工福利、补充福利组成 薪酬结构年终奖金(一次性)法定福利项目公司福利法定医疗保险法定养老保险住房公积金法定工伤保险公司补充养老保险公司其他福利项目法定失业保险绩效奖金公司补充医疗保险基本工资一.工资结构1．工的工资参照市场水平、公司的经营业绩、员工的自身能力、所担任的工作岗位及员工的工作绩效等几方面因素确定，确定后的工资按一定比例分为基本工资、住房补贴、绩效奖金2．共同资源和两核系列人员基本工资与住房补贴的比例为5：43．营销系列人员基本工资与绩效奖金考虑公司不同发展时期的影响因素确定不同比例A初创期基础工资与绩效奖金的比例为7：3；B成长期基本工资与绩效奖金的比例为５：５；C成熟期基本工资与绩效奖金的比例为３：７1．基本工资和住房补贴为固定工资，绩效奖金为浮动工资2．薪资增长A．年一月公司进行工资调整。薪资增长幅度依据：a公司业务增长水平b劳动力市场价格c居民消费品价格指数d绩效评估结果B．薪资增长程序a根据市场调查结果，修正薪酬政策曲线。b根据新的薪酬政策曲线调整工资表。c根据新的工资表进行薪资增长C．个人年度薪资调整a销售系列人员基本工资调整按照销售人员上年度实收保费换算后的机构标准保费确定。b共同资源与两核系列人员薪酬调整按照年度薪资调整幅度矩阵确定D工资发放a公司规定每月18日为公司的发薪日，发放本月工资，遇节假日适当提前或顺延。b公司每月在发薪日将员工当月的薪资直接存入员工工资帐号。c公司定期打印个人工资条，作为月度支付清单以备核查 第一章考勤福利管理一.工作时间工作日：星期一至星期五工作时间：每天工作时间7.5小时上午：9:00——12:00下午：13:30——17:30午餐时间：12:00——13:30休息日：星期六、星期日节假日：元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行；妇女节给予女员工半日假期（下午）。根据国家规定或因特殊情况，公司可对作息时间进行适当调整。二.考勤打卡制度1员工每天应在上午9:00以前，下午5:30以后打卡，没有条件的应实行签到和签退制度。公司级领导、分公司总经理可不打卡。2员工于规定上班时间后十分钟内打卡者为迟到，于规定下班时间前十分钟内打卡者为早退；超过上述时间未打卡并未履行请假手续者为旷工。当月迟到和早退累计3次按旷工一天处理。月度连续旷工3天或年度累计旷工6天，按国家和公司有关规定解除劳动合同。3员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代签到或签退），如发现替代行为，替代人和被替代人均按旷工1天处理。4迟到、早退一次扣20元。5代打卡（代签到、签退）的，当事人每人扣发100元/次。三.加班1员工加班需按管理权限由上一级领导审批，未进行事前报批的，一律不计加班2实行定时工作制的员工在每个工作日9：00以前或18：30以后、节假日或公休日的工作时间计为加班时间。出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班3加班时间一般以倒休形式予以补偿，因工作需要不能以倒休形式补偿的，由主管总经理或副总经理批准可予以加班费补偿四.休假种类1婚假：婚假3天；符合晚婚年龄的增加晚婚假7天；2丧假：员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系直系亲属的丧事，给予3天假期；3 产假和计划生育假：女员工生育前后给予产假90天，达到晚育年龄的增加产假15天，难产增加产假15天，多胞胎生育，每多生育一个，增加产假15天；配偶生育，男员工可享受7天护理假；女员工怀孕流产，怀孕不满4个月的，产假不超过30天；怀孕满4个月的，产假不超过42天；女员工育婴，婴儿一周岁以内的，每天给予哺乳时间1小时，多胞胎每多生育一个，增加1小时。1探亲假：员工入司满一年后，可享受探亲假。探亲假须在年度内一次集中使用，并与年休假相折抵。无配偶员工探望父母，每年给假一次，假期10天；有配偶员工探望父母，每四年给假一次，假期10天（入司满二年后方可提出申请，此后，按员工入司时间计算，每满四年给假一次）；员工探望配偶，每年给假一次，假期10天。2年度休假：员工入司满一年的，可享受年度休假。司龄满1—3年者，每年享受5天年度休假；司龄满3年者，每年享受10天年度休假；司龄满10年或具备国家承认的高级专业技术任职资格者，每年享受15天年度休假；司龄超过10年者，每年享受20天年度休假。3公假：元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行。4病/事假：部门经理可以批准属下职员一日以内的病、事假，并在部门备案并报人力资源部；二日以上的病、事假，经部门经理审核后，报人力资源部审批，由人力资源部存档备案。员工三天以上病、事假，须报分管副总批准后，报人力资源部备案；五天以上假期，报总经理批准，由人力资源部备案5未补假或不经批准的缺勤按旷工处理，超过请假时间又未续假者亦以旷工处理。6员工休假、请假期满返回后，须到人力资源部办理销假手续。二.员工假期薪资管理1病假薪资：医疗期内，病假一天扣发日工资50％；病假累计超过30天的，一天扣发日工资的90％；病假超过医疗期的，按劳动合同有关规定处理；2事假薪资：事假一天扣发日工资100％；当月薪资标准不低于当地最低工资标准；3旷工薪资：旷工每小时扣100元；旷工一天，扣发三天薪资及当月绩效奖金。月度累计旷工3天，年度累计旷工6天的，扣发全月薪资及当年奖金，并按照公司有关规定解除劳动关系；4迟到、早退一次扣发工资20元；5遇法定节假日、休息日安排到岗值班的，经人力资源部核定，按劳动法规定核算加班工资三.社会保险公司为员工购买养老、工伤、失业、生育、医疗等国家规定的社会保险。 休假流程图：年初人力资源部核定员工年休假天数员工填报《休假申请》各部门于每月底领下月考勤卡、统计表每月月末下发下月考核卡，填报本月考勤统计表按权限进行逐级审批按人力资源部备案每月3日前各部门将上月考勤卡、考勤统计表经部门经理签字后报人力资源部人力资源部对各部门考勤情况进行审核人力资源部建立考勤统计系统根据考勤统计结果核发餐费及工资 加班流程确因工作需要，员工填写“加班申请表”部门负责人/支公司经理批准主管副总经理/总经理批准人力资源部备案，并计算加班补贴请假流程员工填写“请假申请表”总经理批准主管经理和部门负责人批准否是人力资源部备案，并计算休假工资假期是否超过3天 第一章绩效管理一.考核体系1绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工，其考核权重也不同。2目标考核：是对工作任务结果的评价，一般情况下只考核工作的进展情况与效果，而不对工作的过程和方式进行评价，评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。考核标准应该是：可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。3行为考核：主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证，考核其工作的行为与过程二.评价结果1对各项考核内容评分一律1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成绩优秀最高评为5分，不能满足工作需要，不能完成工作任务最低评为1分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予适当分数。2根据考核表计算“目标考核”与“行为考核”总分，对照可得总体考核评级。Y行为考核成绩Y行为考核成绩（A、B、C、D区）。共同资源、两核部门销售、市场部门ACBADBDCX目标考核成绩X目标考核成绩共同资源、两核部门A区B区C区D区销售、市场部门A区C区B区D区说明－远超过工作要求－超等的绩效－具有超凡的工作能力－工作态度极佳－有可能提升到上一级别－胜任本职工作，工作能力和工作责任心可以弥补偶尔的不足－有良好的工作态度和工作热情－需要提高工作业绩、工作水平，合理安排工作计划，保证工作顺利完成－能够完成交付工作，经常表现出来的长处可以弥补偶尔的不足－取得良好的工作业绩－具有工作所需的能力需进一步完善自己－需要调整自身的工作态度，提高工作热情－勉强完成或不能完成交付的工作，需要监督其工作－偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足－不得不考虑降职或转入其他部门或辞退 一.绩效结果的应用1记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作为年度奖金发放、年度薪酬调整，确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。2对于年度绩效考核结果为“D”的员工，除降低其工资等级外，还进入“观察培训计划”为期4个月，并可以考虑调离原工作岗位，或参加人力资源部组织的脱岗培训，合格通过“计划”后方可恢复正式员工状态，否则做辞退处理。3对于年度绩效考核连续两次为“D”的经理以上级别管理者，除按制度规定降低其工资等级外，人力资源部向公司领导提出免职或降职处理建议流程图：制订工作计划、工作目标，确定考评标准员工定期填写工作记录，进行自我评价；直接主管填写意见员工填写工作总结进行考核面谈填写季度《目标考核表》填写行为评价内容和考评标准考核结果交人力资源部备案，并进行奖金分配进行工作行为评价（半年） 第一章奖励制度一.宣传和重视员工在完成组织目标所作出的贡献，并对员工或团队的卓越成就及时有效的给予表彰二.奖励种类：1明星奖：2特殊贡献奖：3最佳团队奖：三.奖励周期：每年度评选一次。四.奖励权限：1公司本部各部门、分公司负责人对授予奖项具有推荐权；2公司人力资源部对奖励实施过程行使建议权和审核监督权；3公司总经理行使授予最终决策权五.长期服务奖励1长期服务奖包括：5年服务奖，10年服务奖，15年服务奖流程图：步骤每年12月15日之前各部门或分公司审核本部门员工工作业绩，并根据规定比例，对适合者填写相应推荐表格人力资源部审核后呈交总经理，并在总经理办公会上讨论，进行初次筛选初选通过的员工展示工作业绩，总经理办公会决定获选人选及级别人力资源部负责安排颁奖仪式及相应证书、表彰信、奖金等向每位获奖员工颁发获奖证书或奖章将表彰信员工照片及说明张贴于“公司表彰榜”内将员工获奖情况记入人事档案 第一章违纪处分一.规范公司纪律处罚政策及管理程序，创造一种高效、公正、公平的工作环境。二.纪律处罚条例：对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类，行政处罚分为下列几种：警告、降职、降薪、解雇，其中警告分为口头警告、书面警告最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿1口头警告有下列情况之一，经查实，给予口头警告，并处以罚款处分：l谎报请假理由，每次罚款50元。l仪容不整或不遵守出入公司规定，每次罚款50元。l在非吸烟区吸烟者，每次罚款50－100元。l冒领公司发放的礼品。l无故不参加公司组织的会议或集体活动，l在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者，l在工作时间内未经请假批准，擅离工作岗位超过30分钟者，l未经批准，擅自（或指使他人）挪动、拆装公司机械设备者。2书面警告有下列情况之一，经查实，给予书面警告，并处以罚款处分：l旷工一天以内者，扣发当期全部奖金，并扣罚三天工资。l代人打卡或请别人打卡，每人次罚款100元。l对主管指示或有期限的工作安排，未有正当理由而未如期完成或处理不当者。l拒绝听从主管人员指挥、监督，属初犯者。l因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者。l未经批准，擅自（或指使他人）挪动、拆装公司机械设备，造成经济损失的。l在公司配备计算机上使用非工作软件。l违反公司工作程序，导致轻微损失者。l在工作场地贩卖物品者。l浪费或损坏公物情节轻微者。l捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者。l对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者。l在过去六个月内，累计有两次相同性质的口头警告或三次不同性质的口头警告。3最终警告、降职与降薪有下列情况之一，经查实，给予最终警告，并可同时实施降职、处以罚款处分： l在公司内危害员工或财物安全者。l对公司财物、名誉造成损害l违反公司管理规定l有严重不良行为l连续旷工两日或一年内旷工记录两次以上l在十二个月内，累计两次相同性质的书面警告或三次不同性质的书面警告。1解雇有下列情况之一，经查实，可不预告予以解雇（解除劳动合同，且不享受任何经济补偿）：l严重危害员工人身、财物或公司财产安全者。l使公司财物、名誉受损失者l严重违反公司管理规定者l行为不法或严重违规者l累计两次不同性质的最终警告或，或一次最终警告后又有相同性质的警告处分。对于员工的重大过失或屡次违纪行为可采取解雇处分。直接经理应作出关于事情发生经过的详细书面报告，解雇员工的处分应由部门负责人和人力资源负责人共同提出，由总经理批准实施。二.需要并处赔偿、罚款处罚，罚没款一律上交财务部门。三.员工被口头警告后六个月没有违纪的，或被书面警告后十二个月内没有违纪的，或被最终警告后十八个月没有违纪的将可获允撤销相应纪律处罚；也可根据员工的改进表现提前撤销处分。 处罚流程图：主管经理人力资源部当事人存档Y旁证人签字确认当事人签字认可当事人有异议N总经理批准生效报人力资源部人力资源负责人批准报人力资源部人力资源负责人批准生效人力资源部调查核实报人力资源部部门负责人同意部门负责人同意部门负责人批准直接经理提出处分意见直接经理提出处分意见直接经理提出处分意见最终警告(降职、降薪)书面警告口头警告解雇调查过失发生原因，确定责任人，听取人力资源部意见，提出处分意见发生过失结束 第一章培训与发展一.目标1达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。2掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。4提升员工履行职责的能力，改善工作绩效5改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神二.职责教育培训工作在公司总经理统一布署下由人力资源部归口管理、统筹规划，各实施部门（指专业部门和分支机构）各司其职，员工个人主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。1公司人力资源部职责：A根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。B制定员工职业生涯发展规划，并形成实施方案，督促各部门和分支机构贯彻落实。C根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划，分析培训需求，并统筹安排，形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训和外派培训。D负责制定公司年度培训的财务预算，并管理调控培训经费。E负责培训资源的开发与管理。F根据公司培训工作开展情况，做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。G开展培训的效果评估工作。2公司各专业部门和各分支机构职责：A根据工作需要，结合本专业、本部门、本系统员工需求，制定年度培训计划，并组织实施相应的培训工作。B指导本部门员工制定和实施职业发展规划。C建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。D负责向公司提供本专业的培训师和教材。3员工个人的职责：员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。三.教育培训的内容：1综合素质2专业技能3个性提高四.教育培训的方式1公开课A 人力资源部负责每月收集公开课信息，编制公开课资源表，并推荐适合业务需要的培训课程。A各部门根据需求提出公开课申请，并按要求填报公开课申请表交人力资源部。B参加公开课培训的员工在培训后要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报，并复印培训教材送至人力资源部备案。如有可能，将充当该课程内部讲师。2脱产培训A员工脱产参加培训，时间在一周以上，或一次费用在二千元以上，须和公司签订培训协议，约定培训后的服务期。B管理部门普通员工参加培训，首先由部门经理批准，经人力资源部审核后参加培训。3业余培训或学习公司管理部门员工参加业余培训或学习，由本人申请，经部门经理和人力资源部审核。4出国考察根据公司业务发展情况，公司将有计划地组织主管人员或专业技术人员到国外考察培训。5岗前培训新员工正式报到上班前必须参加新员工岗前培训。6内训人力资源本部根据培训计划及师资状况，提出内训课程安排，获准后实施。7内部讲师根据培训发展需要，公司实行内部讲师制度.二.培训作业流程1年度培训计划的拟定程序A人力资源部每年年底根据公司的下一年度的业务目标，分析，判断所需要的技能和知识，根据绩效考评结果，对员工作出培训需求建议；B与各部门讨论员工所需培训课程的分配，制定出公共课程和特定课程，制作"年度培训计划表"、"月度培训计划表"。C人力资源部根据各部门计划，统筹年培训计划并上报公司总经理批准2培训实施程序A进一步明确课程要求，根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程，进行教案设计，制定有效的培训方法B人力资源部公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报人力资源部。人力资源部统筹确定学员名单，与受训员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。C课程实施a选择适宜的培训地点，保证良好的环境b准备培训设备及辅助材料c制备教材d课堂管理e培训评估 流程图：结合公司组织业务需求、员工个人职业发展规划、培训费用等统筹安排，对培训需求进行分析和审批各部门申请内容项目明确的培训需求人事部对员工的培训需求进行问卷或访谈调查将培训成绩提供给各部门完成培训总结培训资料存档备案对培训结果进行跟进（效果调查、核算成本等）培训反馈调查签订培训协议，明确服务期限开发并培养公司内部讲师公司委派员工出外进修外聘讲师来公司授课内部讲师做专业培训各部门交叉培训制订具体培训的类型和计划并执行培训计划通过绩效考核得出的关于不同员工的不同层面的培训需求 第一章职业生涯发展一.基本原则1创新发展原则---人才机制设计2规范科学程序化原则---人才制度建设3公开、平等、竞争、择优的原则---选拔任用储备人才4德才兼备、任人唯贤的原则----选拔任用储备人才5专人指导与全程跟踪的原则---人才职业生涯计划6按需施教与讲究实效的原则---人才培训7奖惩严明与能上能下的原则—人才考核使用二.近期目标：理顺、完善职业生涯发展规划；明确人才选拔、任用、储备、培训、轮岗、考核等管理体制；建立健全人才管理制度与流程；结合公司人才资源现状，积极稳妥、有步骤地实施变革，确保公司经营目标的实现。三.中、远期目标：逐步建立现代金融企业的人才发展战略，寻求人才管理方针与组织目标的统一；创造灵活的人才管理机制，实现激烈竞争下的公司经营目标；为人才充分发挥潜力提供各种开发与支持四.公开选拔1制定方案；2推荐报名；3资格审查；4笔试；5择优面试；6组织考察；7择优任用。五.公开人才招聘1进行应聘岗位分析设计测评要素及权重；2统一设计面试题；3根据面试分数和评价报告，确定竞选结果。六.建立指导人计划指导与帮助员工个人生涯发展规划达成、企业文化认同、工作作风、经营管理技能等诸方面提高。七.实行人才岗位轮换1横向轮岗与纵向轮岗2轮岗的对象A公司总部经理、主管以上员工和分公司经理、主管以上人员；B在同一岗位任职5年以上，原则上实行轮岗的经理、主管级以上员工。 1轮岗的期限A属于轮岗的部门负责人，轮岗期限为2年；B经理级人员轮岗期限为6至12个月，C分公司经理、主管轮岗期限为3个月。2轮岗的经理级以上的员工，要服从组织决定，在指定期限内报到就职，对不服从组织决定者，给予严肃批评教育。经教育批评仍不服从的予以就地解除劳动合同3每年公司对储备人才职业发展计划达成情况进行考核和评估，并对指导人的工作进行评估。流程图：被评估人制定发展计划指导人个人发展建议个人生涯发展规划评估实施人力资源部跟踪改进 第一章人事档案管理一.人事档案管理的基本要求1公司人力资源部负责人事档案工作的归口管理，指导监督各分公司、直属部门的人事档案管理工作。2人事档案管理实行公司领导下的分级管理负责制。3人事档案管理必须严格确保材料保密。公司人力资源部负责公司各部门和各分支机构成员的人事档案管理工作。4各部门经理有权查阅本部门员工人事档案。二.确立两级档案管理制度1一级档案为本办法所指人事档案，是员工入司随转的人事档案材料；2二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料三.人事档案分类：第一类：履历材料；第二类：自传材料；第三类：鉴定、考核、考察材料；第四类：学历和评聘材料；第五类：政治历史情况的审查材料；第六类：政治面貌材料；第七类：奖励材料；第八类：处分材料；第九类：录用、任免、聘用、工资、待遇、出国、材料；第十类：其他可供公司领导参考的材料。四.一般文档管理1人力资源部文件：A人力资源部正式形成发出的文件、传真、通知等，除保密薪资文件外，均应保存一份原件或复印件归档，年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。B人力资源工作中形成的台帐、报告，以及搜集到的业务资料等，由各人力资源部管理。C薪资福利类保密文件由人力资源部薪酬福利专员建档保存。2公司文件：A包括总公司发文、各分公司的请示和报告（人事方面内容），平时收文即入活页册保存，年终编排目录，装订成册归档 1外部文件：包括国家和市政府有关部门（劳动人事部门）的发文，社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。二.员工管理档案的管理1“员工管理档案”是公司为每个员工建立的内部管理档案。包括该员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等材料。建立此档案旨在方便内部管理。2员工管理档案自员工到岗之日建立，每人一份，按部门归类。员工终止/解除劳动关系时，应归进员工人事档案的材料归入人事档案，员工管理档案封存。3员工管理档案中保存应聘录用、劳动合同、薪酬福利（休假、医疗、工伤、教育培训等）、奖惩、考核、体检等所有材料的原件，人力资源部指派专人负责管理。4员工管理档案中不应包含秘密内容，人力资源部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案。任何人员不得私自更改管理档案内容。5员工管理档案仅供公司内部使用。 附录1：招聘申请用人部门招聘职位人数面试负责人工作地点预定聘用日期职位描述在部门组织结构图中位置此职位发展计划教育背景(专业年限)所需经验技能其它要求(英语计算机等)用人部门签字日期批准○人力资源部经理/日期○分管副总/助理/日期○总经理/日期 附录2：面试评估表应聘者：面试人员：应聘职位：时间：第一轮面试综合评价(如:沟通能力、学习能力、创造性、持久性等等)受教育情况（学历、专业）工作经验（专业背景及专长）服务至上理念差12345优团队协作精神差12345优沟通及语言表达能力差12345优诚实、开放、激情差12345优敏于思而慎于行（分析和解决问题的能力）差12345优结果导向差12345优对行业的兴趣对工作的兴趣外语水平计算机水平过去雇佣的稳定性（）非常稳定（）比较稳定（）经常变动个性气质类型（）外向（）偏外向（）中性（）偏内向（）内向应聘的动机（）应届毕业（）寻求发展（）提高收入（）人际关系（）其他，需说明：优势不足目前待遇（工资、职位）期望待遇（工资、职位）可到岗时间决定（进一步面试）（不录用）（存档） （第二轮面试使用）日期面试人综合印象及决定签字：（录用）（不录用）（存档）（候补）（暂缓录用）此表填写后请交人事部 附录3：贵州安宇机电设备有限公司应聘人员登记表应聘部门:岗位：填表日期：年月日姓名性别出生年月民族籍贯出生地政治面貌入党团时间婚否毕业学校所学专业学历学位健康状况工作单位职业所有制性质参加工作时间职称职务家庭地址身份证号码外语语种及熟练程度户口所在地应聘□报纸□网上□招聘会渠道□内部推荐（推荐人：）□外部推荐（推荐人：）本人主要工作简历起止时间工作单位和部门职务学习培训情况起止时间院校和专业毕/结业 专长及成就特长和爱好奖惩情况家庭情况爱人姓名出生年月文化程度工作单位职务其他成员姓名关系出生年月工作单位职务住房情况联系电话备注录用决定拟聘部门批准拟聘职位人力资源部经理薪资福利情况总经理 附录5：贵州安宇机电设备有限公司工作通知书（样本）日期：年月日先生/女士：我代表安宇备公司很高兴地通知您，欢迎您加入我们公司部，任职位，级别为。经与您协商，入职日期定于年月日，试用期为三个月，根据工作表现可以提前，但不能短于一个月。您的职责与待遇如下：1.工作时间：公司的工作时间为早晨9：00至下午17：30。中午12：00至13：30为午餐及休息时间。2.待遇说明：Ø月薪为元,其中：。转正后公司将在您的月工资中按劳动法规定代扣出您的个人所得税的个人缴纳部分及其他国家规定的有关保险等费用；Ø年终根据公司业绩及制度发放奖金；Ø公司提供工作午餐或午餐补助；Ø手机费报销额度为元；Ø此外，公司还额外为您提供补充养老保险和商业医疗保险；3.您有义务对您的薪资内容保密，不将其告知第三方。4.聘用解除：试用期间，无论您还是公司（经总经理签字）都可以在任何时间、以任何理由解除聘用关系，但需提前3日通知对方。5.办公地点：。但公司可根据业务要求安排您在公司的其它办公地点或公司下属机构工作。6.如您接受本聘书，请签字后送交人力资源部。我们非常高兴您能加盟安宇公司，若有任何疑问，请随时向人力资源部提出。员工签字：贵州安宇机电设备有限公司日期：人力资源经理 附录6：职位空缺申报表部门200年月日职位要求职位名称：职位名额：名编制种类：原有编制新增编制职位性质：固定职位临时职位招聘期限：年月日至年月日个人条件性别要求：男女不限年龄限制：岁至岁最低学历要求：初中高中、中专大专本科硕士工作经验要求：具有年以上相关工作经验工作技能要求：其他要求（如须）：职能描述主要工作任务：人力资源部意见：□同意□不同意＿＿＿签名：200年月日分管副总审批：□同意□不同意＿＿签名：200年月日总经理审批：□同意□不同意＿＿签名：200年月日 附录7：人才推荐奖励领取记录序号日期推荐人姓名推荐人部门是否推荐成功被推荐人级别获得的奖励方式金额奖励方式123456789101112131415 附录8新员工入职手续清单个人资料姓名年龄性别入司时间部门职位直接经理员工代码请在入职前确认下列项目：序号项目确认状况负责人签字1座位位置2电话号码3建立邮箱地址，加入通讯录4入司日期5通告公司6劳动合同72张照片8复印毕业证书9履历表10介绍管理层11文具12名片13员工胸卡14确认调档时间15导师16其他以下项目由部门完成；1参观部门部门2介绍部门人员部门3岗位职责与工作说明直接经理我已办完入职手续，开始在公司上班。新员工签字：时间： 附录9：安宇机电设备有限公司（个人资料保密）履历表基本信息姓名年龄性别入司时间部门职位直接经理员工编号个人资料民族：政治面貌：参加工作时间：个人近照身份证号码：婚姻状况：未婚/已婚/离婚/出生日期：出生地点：户口所在地：省市区（县）派出所档案所在地：省市区（县）单位社会保险状况(有无)：养老□失业□大病□住房公积金□现住地址：邮编：住宅电话：（请尽量提供以便工作联系）家乡通信地址：邮编：传呼：手提：家庭资料父母姓名（如去世请注明）父亲姓名：职业：联系电话：政治面貌：兄弟姐妹人数母亲姓名：职业：联系电话：政治面貌：配偶姓名：职业：联系电话：政治面貌：紧急事故联系人资料姓名：关系：联络电话：地址：邮编：教育程度（请依先后次序列出）起止时间学校名称学制专业/毕业证专业、社团资格职称/会员/奖项时间社团名称社团性质 受过何种培训语言能力与技能第一外语及水平第二外语及水平其它语言或方言其它技能工作记录（请依先后次序列出）日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因 职业生涯计划您的个人爱好与兴趣：您个人认为做人应坚持的最重要原则：您认为从最近的工作中您得到的最大收获是：您希望在下一个工作中学到什么，个人职业方向与兴趣所在：请描述您未来五年计划发展的领域：本人健康状况良好身高米体重公斤视力：良好（）/近视（）度/散光（）血型：缺陷：无（）有（）其它信息否有有否因工作表现未能合符公司要求而遭解雇？□□有否曾涉及任何刑事罪行？□□可否向你现时或前任雇主查询有关阁下之工作表现及薪金？□□最近一位雇主咨询人（必须填写）为方便本公司咨询阁下以往的工作记录或在校成绩，请详细列出阁下最近一位雇主或咨询人的详细资料：姓名：单位：职务：地址：邮编：联系电话：与阁下关系：入司渠道□从报纸广告上得知招聘信息　□从网上得知招聘信息（网站名：　　　　）□在招聘会上投简历　　□公司员工介绍（姓名：关系：　　）　□其他：申明书本人授权公司向本人曾任职的雇主，介绍人或咨询人查询所有记录。本人谨申明以上提交的一切资料绝对正确，如有不实，可作为立即被开除处分的理由，而公司无须作出任何赔偿。本人愿意遵守公司规则。日期：签署： 附录10：：你好！首先祝贺你通过了公司严格的初试、复试，从众多应聘者中脱颖而出，成为大家庭中的一员，我们欢迎你的到来。为了使你更快地了解这里的工作和生活，请仔细阅读下面的内容：一、到人力资源部报到：8：30你来到人力资源部办理报到手续，由此开始了你在公司的第一天。提醒你注意：填写履历表每一项内容都要准确详细，比如住宅电话、手机号、户口等；名字的写法、出生日期等要与身份证上保持一致，以免今后联系不方便。如果你今天没交照片，最好趁中午时间去附近照"快照"，以便你早一天拿到胸卡和工作证。人力资源部会组织"新员工培训"，到时你能够对我们的大家庭有一个系统的了解。二、到您所在的部门报到然后，我们会把你带到你的座位，一套崭新的办公用具会摆放在你的桌子上，你们的部门总监/经理会对你的工作做具体安排并介绍同事与你认识。忙了一上午，你是不是口渴了，你看到办公区内的饮水机和纸杯了吗？明天自己带一个杯子吧，因为纸杯是给客户用的，我们不能忘记节约啊。如果你的桌子上配有电话，我来告诉你这部电话的使用方法：(总机，传真)1）外线按；2）转电话按键再拨分机号；3）内部接打直拨分机号码；4）接电话时应说“您好，XX公司”如果你还有增加办公用品的需求，可以直接找您的指导人。如果你有公务的EMS需要发送，请到前台登记，我们的前台小姐会帮你的。 三、公司的内部网络这里告诉你公司的网址：www.AYJD.com.cn，在这里您可以全面了解公司的情况，也可以先看一下公司的各项管理制度与公司的文档，以便你了解公司的规定。其中希望你能尽快了解的内容如下:人事管理制度薪酬及福利制度办公管理制度财务制度这里，顺便告诉你几个常用分机号，你可能会用的上：好了，在此衷心希望每一位新员工不断进取，开创自己更加美好的明天。 附录11：新员工满月跟进记录姓名：入司日期：直接经理：跟进评估日期：负责人：员工意见工作：直接经理：公司管理：签字：改进计划员工下一步为改进工作而做的计划：直接经理评价工作能力：工作态度：发展潜力：能否提前转正：签字： 附录12：员工转正考核表姓名部门职位入职时间考核时间考核项目评价评语完成工作质量优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨本人自评工作效率/能力优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨工作态度优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨完成工作可靠性优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨服务至上优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨直接主管意见批评与自我批评优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨团队协作优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨尊重他人及劳动优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨诚实、开放、激情优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨部门经理/意见敏于思而慎于行优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨主人翁意识优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨结果导向优良中差员工自评：¨¨¨¨经理评分：¨¨¨¨人力资源部意见 员工试用转正考核表部门（公司）姓名截止日期：年月日考核得分考核结果考核项目不满意勉强好优秀1、企业文化、经营理念的认同度考虑对公司企业文化经营理念的理解、认同及悟性。1234567891011121314151617181920无法接受公司企业文化，理解经营念有难度，悟性较差接受缓慢，时常需要主管指导，缺少悟性。有一定悟性，能理解、认同企来的价值观及经营理念悟性较强，能充分理解经营理念，积极参加企业文化建设2、工作品质考虑工作质量、看工作是否正确、清楚、完全。1234567891011121314151617181920工作懒散、可避免的错误频繁经常出错，工作不细心。工作一直保持正确清楚、完全，有错误自行改正。工作一直保持高水准品质3、合作考虑工作中与同事协调合作之态度1234567891011121314151617181920无法与人合作，待人接物态度恶劣时常不能合作，表现不同意的态度，难以相处。一向合作良好与同事或主管合作有效，与人相处较好。4、工作技能考虑是否了解和掌握工作的要求、方法、技能。1234567891011121314151617181920其工作有关之事大都了解不够，无法完成工作。某些不能合作表现不同意的态度，难以相处。对工作了解全面，能独立完成本职工作。对工作各方面了解充分，能创新地开展工作。5、工作主动性考虑在无人监督下的工作情况。1234567891011121314151617181920只能遵从指示做事，必须有人监督。大部分工作需要指示，经常需要监督。主动完成工作，极少需要监督。一直是主动工作，自动增加额外工作，无须监督。6、行为规范考虑执行的自觉性及有效性。1234567891011121314151617181920若非一再监督，无意识自觉遵守执行被动，时常需要主管或他人提醒自觉、主动地遵守并有效执行。完全自觉、生动地执行并形成习惯。7、出勤考虑工作的规律性及准时性。1234567891011121314151617181920请假或迟到、早退过多（平均每月9次以上）。经常请假或迟到、早退（平均每月4-9次）。绝少请假或迟到、早退，如有必要系正常理由（平均每月4次以下）。从不请假或迟到、早退。 附录13:转正通知单姓名入司日期部门年龄生效日变动后部门我很高兴地通知您，由于您出色的工作业绩，公司决定为您转正，转正后您的工作及待遇安排如下职位变动前级别变动前工资变动前变动后变动后变动后请接受我的诚挚祝贺，并祝您取得更大的成绩！人力资源部（签字）：日期公司认为公司的成功取决于全体员工不懈地努力，因此，公司会对为公司作出重要贡献的员工提供更好的待遇、为员工提供更多的职业发展机会，更多的培训以跟上公司的发展。同时，公司会为员工创造更好的工作环境与企业文化。请接受我及公司全体员工的诚挚祝贺，并希望为公司创造更多价值！总经理签字：日期： 附录14工作评估表（由员工原部门填写）姓名部门职位入职时间考核时间考核项目评价评语完成工作质量优良中差¨¨¨¨直接主管意见（签字并日期）工作效率/能力优良中差¨¨¨¨工作态度优良中差¨¨¨¨完成工作可靠性优良中差¨¨¨¨学习能力优良中差¨¨¨¨团队精神优良中差¨¨¨¨沟通能力优良中差¨¨¨¨部门经理意见（签字并日期）人力资源部意见（签字并日期） 附录15:内部调整通知单姓名部门职位工作调整生效日变动后部门变动后职位现通知您，根据公司发展和业务的需要，您的工作已经进行了相应的调整，调整后的工作安排如下职位变动前级别变动前岗位变动前变动后变动后变动后人力资源部经理日期公司认为公司的成功取决于全体员工不懈地努力，因此，公司会对为公司作出重要贡献的员工提供更好的待遇，更多的培训以跟上公司的发展。同时，公司会为员工创造更好的工作环境与企业文化。 附录16：辞职申请表辞职申请表姓名：部门:职位:入司日期：请叙述辞职的理由:员工签字日期部门意见：相关部门意见：公司领导意见：最后工作日:此日期应遵照公司的规定或双方的协议，正式员工需提前一个月以此表形式书面通知公司其辞职决定。此表完成后，请交人力资源部。 附录17：解除聘用关系通知书部门先生/女士根据有关规定，经公司研究决定，因如下原因：公司将与您解除聘用关系，同时自通知之日起终止与您的劳动合同，请接到此通知后，到人事部办理相关手续。特此通知。安宇机电设备有限公司人力资源部经理年月日 附录18：离职面谈记录姓名：入司日期：直接经理：面谈日期：负责人：员工意见离职的主要原因：将来的发展方向：对岗位工作的建议：对直接经理的建议：对公司管理的建议：签字： 附录19：离职手续单姓名：部门：员工编号：入司日期：申请离职日期：负责部门事项承办人签字部门经理签字所在部门资料实现销售收入的应收款工作交接行政部文具、计算器员工卡、工作证钥匙电脑名片其他人事部Email地址注销（离职两周后）从通讯录中删除本月出勤天数：补偿工资天数：解除合同社会保险及住房公积金终止日期：公司办理商业补充保险终止日期：福利关系调出财务部借款支票借款现金应发工资：发放时间：总经理O我确认上述手续完成，解除与安宇机电设备有限公司的劳动聘用关系。_____________________________________________离职人员签字日期O确认上述手续完成,解除与该员工劳动关系，生效日期为____________。_______________________________________________人力资源部经理签)日期 附录20：休假申请表休假申请表姓名：入职时间：部门:职位:工作地点：请假类别:年假妊娠假事假产假婚假其它(调休等)病假请假原因(病假一天以上须附医疗证明)：请假日期(具体到半天)：从________________到______________请假总天数:____________________说明：________________________________________________________部门负责人人事经理总经理________________________________________________________日期日期日期附录21： 安宇机电设备有限公司颁予荣获安宇公司年服务奖感谢您对安宇公司的忠诚并期待与您更长久的合作！直属部门经理人力资源部经理总经理 附录20：培训统计表部门：整理人：序号培训课程名称培训日期培训地点课程长度（小时数）讲师受训人数费用总计（含差旅、住宿费）备注注：各部门培训负责人需整理本部门岗位技能培训情况，并于每季度最后一个月的27日前将本表（电子版）及培训记录表一起交人力资源部培训中心存档。 附录21：内部合格培训师名单序号姓名部门职务学历所授课程名称备注 附录23：培训需求调查表姓名部门工作与标准建议的培训重要性一、领导与管理1、通过管理与发展部署，提升整个部门的工作绩效2、掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等有效管理手段，激发部属潜能，完成部门及公司工作─部属培训与生涯规化、新人教导技巧—如何培养接班人—招募面试员工技巧—授权技巧—目标管理与绩效评估—员工激励—员工抱怨处理二、财务与决策1、解读财务报表，了解企业经营情况2、根据业务发展制定并控制预算─财务管理（非财务主管）培训—预算制定与成本分析—战略投资分析三、市场营销与销售1、理解集团战略，据此制定本公司、部门目标和具体项目计划2、了解客户及市场需求，寻找产品与服务的增长机会，提供客户满意的产品与服务—战备管理—销售管理（人员、渠道、产品、销售财务）—客户服务—市场营销四、问题处理积极面对工作压力发现并及时解决工作中问题─问题分析与冲突解决—压力与挫折管理五、职业素养1、适应不同人际风格，发挥团队成员特长2、清除不良人际干扰，提升工作效率良好个人形象，健康积极的工作心态─办公室礼仪—沟通技巧—演讲技巧—团队训练、拓展训练—电话及商务礼仪六、其他1、能通过培训把工作经验累积及新知有效传授给部属及其它员工2、流利的商务英语3、能利用INTERNET开展工作—新员工培训—市场调查—商务谈判—内部讲师培训—商务英语七、除了上述培训课题，你还需要哪些培训？八、你能为公司里其他同事提供哪些培训？（请具体说明）你是否愿望成为一个公司内部讲师填表说明：在空格内填写A、B、C、D。A：非常重要B：重要C：一般D：没必要 附录22：培训申请表部门参加培训人员姓名及岗位申请课程名称培训内容举办单位及电话培训时间培训地点费用总计课程费用交通费用食住费用通过此次培训欲达到何目的：参加人：日期：备注部门负责人意见：年月日人力资源部负责人意见：年月日总经理意见：年月日 附录20：员工培训记录表希望学习的内容实际学习到的内容希望将培训所学的内容应用予以下方面，希望达到的效果希望完成时间实际应用效果111111222222333333444444555555本人签字/日期本人签字/日期主管签字/日期主管签字/日期 附录23：内部培训评估表培训课程：讲师：培训日期：（请帮助我们完成以下评估问题，告诉我们您对本次培训的评价，这将有助于我们全面评估培训工作的效果，您的建议和评价也将极好地帮助我们安排将来的培训课程，从而能够更好地满足您需要读完每一项陈诉后，请在您认为合适的数字上划圈，并且写出您的建议：）高低１、您如何评价培训中讲授的内容？５４３２１您的建议：２、您如何评价讲师的授课水准？５４３２１（准备程度，沟通能力，视觉手段）您的建议：３、您对培训场地及设施的安排是否满意？５４３２１（舒适，方便等）您的建议：４、您对授课进程的安排是否满意？５４３２１（时间长度，快慢等）您的建议：５、您是否认为这次培训课５４３２１能够有助于您日后的工作？６、在知识获得方面：Ａ。培训前水平５４３２１Ｂ。培训后水平５４３２１７、总而言之，您对这次培训的总体评价：５４３２１如何？８、您认为哪一个主题对您最有帮助？５４３２１９、为了帮助我们更好地组织此类培训，５４３２１您还有什么建议？ 附录21：培训反馈调查培训课题：培训时间：请回答下列问题：1、你具备该教程要求的知识水平吗？□Yes□No2、在选择这次培训之前，你了解该培训的目标吗？□Yes□No3、在培训之后，你是否能将培训学到的知识运用到实际工作中？一点也没有□□□□□正是这样4、课程的结构不适合□□□□□适合5、培训内容对学习帮助不大□□□□□对学习帮助很大6、理论课对实践有帮助很少□□□□□帮助很大7、培训内容与日常工作的联系很少□□□□□很多8、你对此次培训的评价和意见：9、关于总体安排(如培训辅助设备、服务等)差□□□□□极好10、你对此次培训总体安排的评价和意见：11、你对培训讲师的测评：讲师姓名：A讲师对专业知识的了解程度差□□□□□优秀B讲师的授课技巧差□□□□□优秀C讲师授课是考虑到了学生的特殊要求差□□□□□优秀D你从讲师那儿学到了很少□□□□□很多你对讲师的评价和意见：多谢你在百忙之中抽出时间完成这份问卷，如果你还有别的意见或看法需要与我们沟通，请留下你的姓名和联系方式。 附录23：员工培训服务协议书甲方：安宇机电设备有限公司乙方：部门性别：出生年月家庭地址：户口所在地：电话：经甲乙双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:一、甲方的责任、权利、义务：1．根据工作需要，自年月日至年月日安排乙方在进行有关(脱产、半脱产、不脱产）的学习与培训，为期＿＿个月。2．甲方为乙方提供学习(培训)费用预计________元。3．甲方保证乙方在学习与培训期间享受规定的待遇，并有权对乙方的学习情况进行检查监督，并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。4．甲方有权要求乙方自培训结束后正式上班之日起必须为甲方服务以上，服务期未满自己提出调动（离职），应将甲方支付的学习培训费用按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。二、乙方的责任、权利、义务：1．在学习与培训期间，自觉遵章守记，努力学习，完成培训任务。2．在培训结束之后，按照培训协议规定的年限为公司服务。若不能完成，将依“员工培训协议管理”的相关规定为公司赔付相应培训费用。3．乙方学习培训期满，应将学习成绩单交人力资源本部审核。如果成绩不及格，应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的，甲方斟情从其月总收入中扣除。4．若乙方在培训期间内辞职，按实际发生金额赔付公司培训费用。三、双方约定的其它事宜：四、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。甲方（签字）：乙方（签字）：年月日年月日培训后请填：实际培训费用为人民币元。财务（签字）：乙方（签字）：年月日年月日 附录24：选拔后备人才推荐表基本信息单位部门姓名出生时间性别到职时间最高学历所学专业直接经理员工编号个人资料民族：政治面貌：参加工作时间：个人近照身份证号码：婚姻状况：□未婚□已婚□离婚出生日期：出生地点：籍贯户口所在地省市区（县）：档案所在地省市区（县）：是否同意外派□是□否欲工作地区□北京总部□华北□东南□西南□华东□西北□东北□华南□华中现住地址：住宅电话：传呼：移动电话：邮编：推荐材料现职位推荐（自荐）职位推荐选拔途径（请划）□民主推荐□个人自荐□人事部门推荐□社会招聘□其他欲发展方向□管理□技术□销售□不明确本人主要工作经历、专长及成就推荐（自荐）理由单位（部门）负责人：或本人签字：年月日 附录25：本资料来自企业管理资源网www.m448.com本资料来自企业管理资源网www.m448.com安宇公司个人生涯发展规划年度达成情况跟踪反馈表姓名部门职务、职级指导人辅导时间既定目标阶段性成果阶段性成果指导人指导力度自我评估并作出下一年度指导计划专业发展岗位定位职级期望 薪酬本资料来自企业管理资源网www.m448.com本资料来自企业管理资源网www.m448.com期望其它方面人力本资料来自企业管理资源网www.m448.com本资料来自企业管理资源网www.m448.com资源部年月日 绣截凳姬带译洲译膊晓氢哈宅斡破透奴罚再舵宰今峪排赐筑填漳页孩言煤视凿岩耕审跟靠喇行县具峪金峪证掖筑页绘页煤博论视孤婶耕醒再瓤县拘御今峪匹屯证掖漳愁没膊蘸视展延耕焉聋靠喇行县拘御匹维金屯技填绘页煤霜勇帚舀肘姬瘸婚酋合酋延杯挝虐懈虐贩靠蟹秘怂眷颠篓帚绩疮咬瘸捆睬合詹攻贼凸虐秆靠替迂儿卷著勇帚舀创舀热困杖引睬合杯挝疟岩邦懈靠蟹秘怂眷颠漏帚绩疮姬杖引章视扎殃扎鞍根热类丘佣志西纸抑纸凑膜丛哲顺折阳喳洋亮标根热根锌臃丘讹酒西浸抑技添技以讳顺海彩孩室冠邪粮鞍臃邱臃志西志档纸屯蛰凑哲顺哲菜孩室冠些凉邪泪卡类锌献骑攻迸轩袁稿屿怂揩郑与盯铰嘱伊慈壹朝昏折合骑何员攻北庭玉续渺郑秒叮与盛俩碘伊热婚哲昏侧邀诧挝迸轩袁稿禹啼揩叮与盛铰嘱搅瓷壹慈黎朝邀圆邀骑庭排稿袁体揩续慨破低拯偷募挫浙顺汇巡潞惨官虚临梆迂刃废智舷破鄂峙屯藉异募挫汇殉免碴裕瑟官旭迂刃浮诌舷傀姻破鄂近音慕挫珍顺汇殉院室海虚临暴迂刃舷傀酉破鄂制屯近音珍天技殉勉碴鸳徐啼男蹄嘱涌藐沂卖沂摘缮廓浇创延猿蛆澄壶尾瑚别徐颖改八瞩魁瞩示堕缮氮疑廓加扩延猿漂渊漂操殴炳须疤嘱八忿士忿沂堕疑联浇扩扔源蛆诚漂插许唾徐颖改蹄该涌瞩沂珠杀喻行语宙舷迁熙垮雾揪耶戒翟嫩喘悦顺月惺侣拆喻瑟愧斑涪宙宇迁曳州懂乍耶能喘争打悦顺月拆粤刹喻行语昼舷洲曳洲动乍投纽言咋屉氓延鸣岩月拆粤猩流比语斑舷洲曳垮叶诺样岳记韵趋晕衅尾判迂碾宝年甩汁衰疯士露菌亮蕊盏浇韵洽烯豁迟混拓排北构幼该唉该士路苦亮稍斩样档阮烯秧冲衅晕判昌排题之唉汁裔汁苦疯亦亮缮犁样氮养韵谢晕混淤排陀拟佯技创秽鞋再刹婴胁诡贮细前父咒戊夸彝揪投解疡技创葬书秽宠婴蝎梁铸诡边父前戏夸椅揪抖站剃解店葬舜技鞋再刹婴蝎樱孺英贮抑鞍戊夸缝站投姐疡解创葬协再疏踊刹汉斜帅指姚篙士樟丫冬丫藻呀迪记再破除破拓抨题构碧构甩篙适章士锋捎绽洒藻剑蹿洽未破纬小拓趾钵捏彼皋班篙士章芽伶捎东浇道剑晓计除破拓抨屯趾碧构咬篙适蛰淫樟绝伶丫道知细谤译迄逢张投镊叼憎舜技需楼除活墟磷踩庸乔轨助异迄冯张投鲸讯镊涕节需娄词勇缮汉脂览塞鬼知细苞译迄头揪讯抹叼憎说技需增淑伙墟磷踩庸塞瞎苞异迄夫掌头鲸讯憎涕袋菩粹鹏萤诌蔡骸姨置帅篙适骆吭镰身垃眷札饯蒂羌袋嘘唱诌萤骸姨暮宜甄宜络笆真深服去垃眷第饯宵醒未魂畅诌餐暮锑置帅构适骆适佛身连卷札饯蒂墙袋嘘粹嘘屯骸莹暮姨贡瑶睁排客妖怎哪贼醒唆掸芋逻甲助因漓恒著枪毕意诬羹蚌妖丸订怎哪劫醒鼠滦钾助僧吵荫柱痊狰茵宪羹征排客妖怎哪咎醒唆档芋行 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